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Cet article s'applique à la vente en : France

Conditions d'expédition et d'acheminement

Important: Le non-respect des exigences Expédié par Amazon en matière de préparation, de sécurité et de restrictions concernant les produits peut entraîner le refus immédiat, la destruction ou le retour du stock à sa réception au centre de distribution Amazon, le blocage de futures expéditions au centre de distribution ou la facturation de frais de préparation ou de non-conformité au centre de distribution. Indiquez ces exigences à votre transporteur ou à votre fournisseur pour veiller à ce qu'elles soient bien comprises.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les cartons expédiés vers les centres de distribution Amazon, par livraison de petits colis, expédition à chargement partiel (LTL) ou en chargement complet (FTL).

  • Chaque carton doit être associé à un seul numéro de commande.
  • Le poids de chaque carton ne doit pas dépasser 23 kg, sauf si celui-ci contient un seul article surdimensionné dont le poids est supérieur à 23 kg. Les cartons pesant plus de 15 kg doivent porter la mention « Colis lourd » (visible depuis le dessus et les côtés de chaque conteneur lourd). Les cartons pesant plus de 23 kg doivent être divisés en colis plus légers,
  • La taille du carton ne doit pas dépasser 63,5 cm par face, sauf si l'article expédié mesure lui-même plus de 63,5 cm de long.
  • Tous les cartons doivent être des conteneurs standard expédiables qui protègent suffisamment le contenu lors du transport et du traitement aux centres de distribution Amazon. Exemple de conteneur approprié : carton standard (RSC), carton à cannelure de type B, carton de mesure ECT de 32 (test de résistance à la compression sur chant), carton 200 BH (résistance à l'éclatement).Les cartons ne doivent pas êtres fixés ou emballés ensemble à l'aide de sangles en plastique ou de ruban adhésif.
  • Les cartons ne doivent pas être emballés ou recouverts de film étirable.
  • Les cartons ne doivent pas être recouverts de ruban adhésif, car cela empêche leur recyclage.
  • Aucun conteneur de point de vente ni conteneur de type « boîte Gaylord » ne peut être utilisé pour l'expédition.
  • Les produits devant être vendus en tant qu'ensembles (par exemple, un ensemble NASCAR® de six voitures uniques Hotwheel®, vendu comme une unité) doivent être marqués comme ensembles sur les conteneurs et l'emballage de l'expédition. Ceci inclut les publications multimédias en plusieurs volumes. Placez les marquages des ensembles sur le haut du conteneur, au niveau de la jointure des rabats du carton.
  • Les cartons doivent être emballés de sorte que le contenu puisse supporter les conditions de transport et de traitement aux centres de distribution Amazon. Si vous avez besoin d'utiliser des dispositifs de calage lors du transport de vos expéditions au centre de distribution Amazon, assurez-vous d'utiliser les formes de calage approuvées par Amazon.

Liste des formes de calage approuvées :

  • coussins d'air ;
  • feuilles de papier entières.
  • rouleaux en polyéthylène ;
  • journaux ;
  • plaques en polystyrène.

Formes de calage non autorisées

  • papier déchiqueté ;
  • chips en polystyrène ;
  • billes en polystyrène extrudé ;
  • papier froissé.

Pour savoir comment emballer une expédition à destination d'un centre de distribution Amazon, visionnez les Didacticiels vidéo d'emballage Expédié par Amazon.

Pour l'étiquetage détaillé des cartons, consultez la page Livraison de petits colis à Amazon.

Conditions de livraison physique

  • Nous acceptons uniquement les types de palettes suivants :
    • Dans tous les pays de l'UE - palettes Euro/CHEP 800 x 1 200 mm certifiées DIN 15146 ;
    • Royaume-Uni uniquement - palettes en bois à 4 entrées 1 000 x 1 200 mm GMA de type B ou supérieur.
  • Les palettes expédiées à l'international doivent avoir subi un traitement thermique conforme à la norme ISPM-15.
  • Les palettes peuvent atteindre une hauteur maximale de 1,8 m, palette incluse. Palettes empilées : 2,7 mètres pour les régions DE/CEE et 3,0 mètres pour le Royaume-Uni, la France, l'Italie et l'Espagne. Pour plus de détails, consultez les adresses des centres de distribution de l'UE et les spécificités de livraison avant l'expédition des articles.
  • Quel que soit le type de palette utilisé, le poids brut des palettes ne doit pas dépasser 500 kg, poids de la palette inclus.
  • Les palettes doivent être livrées par un véhicule pouvant reculer jusqu'à la porte de notre quai de chargement afin de permettre aux transpalettes électriques d'accéder à l'arrière du véhicule. Le véhicule doit avoir un poids total autorisé en charge d'au moins 7,5 tonnes et être équipé d'un plancher renforcé.
  • Toutes les palettes doivent être emballées sous film plastique étirable.

Pour connaître en détail les exigences relatives aux palettes, à leur étiquetage et au véhicule, consultez la page Livraison en chargement complet (FTL) ou partiel (LTL) Amazon.

Remarque:
  • Nous ne pouvons pas accepter les colis remis en main propre à l'accueil.
  • Les livraisons à des centres de distribution Amazon par des véhicules privés ne sont pas autorisées. Pour éviter toute déconvenue, nous vous recommandons vivement de faire appel à un transporteur réputé pour livrer les expéditions en votre nom.

Conditions d'expédition et d'acheminement

Accusé de réception pour les articles Huawei

Vous reconnaissez que le Bureau de l’industrie et de la sécurité du ministère du Commerce des États-Unis a restreint et pourra, à l'avenir, restreindre les transactions avec les technologies Co. Ltd. et certaines de ses filiales non américaines mentionnées sur la liste des entités du bureau (« Entités répertoriées Huawei »). Il est de votre responsabilité de vous conformer à ces restrictions, telles que mises à jour de temps à autre, concernant tous les produits, logiciels ou technologies (« articles ») que vous recevez de la part d'Amazon ou de ses sociétés affiliées. Cela inclut de vous assurer de ne pas retirer, transférer ou accepter des articles, y compris du stock, soumis à ces restrictions d’Amazon ou de ses centres de distribution si vous êtes une entité répertoriée Huawei ou dans le but de transférer ou de livrer de tels articles à une entité répertoriée Huawei.

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