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Cet article s'applique à la vente en : France

Foire aux Questions Expédié par Amazon

Qu’est-ce que le service Expédié par Amazon ?

Grâce à Expédié par Amazon, les vendeurs peuvent développer leur activité en ligne dans leur propre pays et à l’international en bénéficiant des ressources et des compétences logistiques de premier ordre d’Amazon. Ils bénéficient également du service clientèle Amazon et d’options de livraison gratuites, fiables et rapides. Avec Expédié par Amazon, vous stockez vos produits dans nos centres de distribution et Amazon se charge de la préparation, de l’emballage et de l’expédition.

Le service s’applique à toutes les catégories de produits proposées sur Amazon et n’importe quel vendeur peut y souscrire. Le poids unitaire maximal des articles traités avec Expédié par Amazon est fixé à 30 kilos. Que vous vendiez déjà des produits sur Amazon ou non, vous pouvez nous envoyer quelques articles pour tester ce service. Vous n’aurez ni frais initiaux, ni frais de souscription supplémentaires à acquitter. Vous paierez uniquement les services que vous utilisez et une commission sur les articles vendus.

Pour consulter la description détaillée du service Expédié par Amazon, rendez-vous sur notre site qui lui est consacré : services.amazon.fr.

Où les centres de distribution Amazon sont-ils implantés ?

Nous possédons plus de 20 centres de distribution répartis dans toute l’Europe notamment, mais pas uniquement, en Allemagne, Espagne, France, Italie et au Royaume-Uni. En France, ils se situent à Saran (Loiret), Montélimar (Drôme) et Chalon-sur-Saône (Saône-et-Loire).

Comment faut-il procéder pour souscrire à Expédié par Amazon ?

Si vous vendez déjà sur Amazon, vous pouvez ajouter Expédié par Amazon à votre compte ici, en acceptant le contrat utilisateur Expédié par Amazon. Suivez ensuite les consignes en ligne pour finaliser le processus d’inscription.

Où puis-je trouver le contrat utilisateur Expédié par Amazon ?

Le contrat utilisateur Expédié par Amazon peut être consulté ici.

Comment les clients distinguent-ils mes articles Expédié par Amazon sur Amazon.fr ?

Les offres Expédié par Amazon sont affichées avec le logo « Expédié par Amazon » ; le client sait donc que l’emballage, l’expédition, le service client et les retours de marchandises sont pris en charge par Amazon.

Est-ce que j’obtiendrai plus facilement le bouton principal « Ajouter au panier » si j’utilise Expédié par Amazon ?

Vos offres Expédié par Amazon sur le site Amazon.fr et tous les autres sites de vente Amazon en Europe bénéficient du même traitement que celles d’Amazon : elles sont triées par prix d’article (frais de livraison inclus). Expédié par Amazon vous offre un avantage concurrentiel important car il rend vos offres accessibles aux acheteurs Amazon Prime. Expédié par Amazon vous aide également à obtenir le statut de « vendeur éligible » qui permet de participer à la compétition pour le bouton principal « Ajouter au panier ». Enfin, il vous permettra peut-être d’être sélectionné pour la boîte « Ajouter au panier d’occasion » pour vos produits média (livres, disques, vidéos ou DVD, par exemple) si vous remplissez toutes les conditions requises.

Quelles sont les options de livraison proposées avec Expédié par Amazon ?

Les commandes Expédié par Amazon sont traitées exactement comme les autres. Vos clients ont donc la certitude de bénéficier des avantages suivants : livraison gratuite, Amazon Prime, emballage cadeau et message personnalisé, livraison en soirée (région parisienne, Lyon et Marseille uniquement).


Foire aux Questions Expédié par Amazon


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