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Cet article s'applique à la vente en : France

Frais de stockage longue durée Expédié par Amazon

Les articles présents dans nos centres de distribution depuis plus de 365 jours seront soumis à des frais de stockage longue durée de 170 € par mètre cube ou des frais minimaux de 0,10 € par unité. Nous facturerons le montant le plus élevé entre les frais de stockage longue durée applicables (en fonction du volume emballé d’une unité) ou des frais de stockage longue durée minimaux de 0,10 € par unité. L'évaluation du stock aura lieu le 15 de chaque mois.

Notifications relatives aux frais de stockage longue durée

Utilisez le rapport des prélèvements recommandés et le rapport État du stock pour identifier le stock soumis à des frais de stockage longue durée lors du prochain nettoyage du stock. Le stock concerné est indiqué dans le rapport des prélèvements recommandés six semaines avant la date de nettoyage.

Pour accéder à la page Circulation du stock, cliquez sur Planification du stock dans l’onglet Stock de votre compte vendeur. Pour accéder au rapport État du stock et à celui des prélèvements recommandés, cliquez sur l’option Expédition de l’onglet Rapports.

Avant chaque nettoyage du stock, nous vous indiquerons les articles de votre stock Expédié par Amazon qui se trouvent dans nos centres de distribution depuis 365 jours ou plus à cette date.

Remarque: Pour le calcul des frais de stockage longue durée, le service Expédié par Amazon comptabilise le stock selon la règle du premier entré, premier sorti. Toutefois, en pratique, les articles expédiés pour répondre aux commandes de clients sont choisis dans un souci d’optimisation des coûts et des délais de livraison, et non sur la base du premier entré, premier sorti.

Exemple de calcul des frais de stockage longue durée

Article Dimensions Unités Durée de stockage Frais de stockage longue durée applicables

(frais de 170 € par mètre cube)

Frais de stockage longue durée minimaux applicables Frais de stockage longue durée effectifs
Jouet 28,0 x 20,2 x 5,0 cm 1 Plus de 365 jours 0,48 € 0,10 € 0,48 €
Jouet 28,0 x 20,2 x 5,0 cm 2 Plus de 365 jours 0,96 € 0,20 € 0,96 €
Livres 21 x 15 x 1,5 cm 1 Plus de 365 jours 0,08 € 0,10 € 0,10 €
Livres 21 x 15 x 1,5 cm 2 Plus de 365 jours 0,16 € 0,20 € 0,20 €

Questions fréquentes

Pourquoi facturez-vous des frais de stockage longue durée ?

Les stocks en excès ou qui sont conservés indéfiniment dans nos centres de distribution limitent notre capacité de stockage pour les produits qui se vendent rapidement. Les frais de stockage longue durée nous permettent de nous assurer que nous continuons de fournir un service de qualité à tous nos vendeurs et que nous fournissons aux clients les produits qu'ils recherchent.

Parmi mes produits, lesquels seront soumis aux frais de stockage longue durée, et combien vais-je devoir payer ?

Le rapport des prélèvements recommandés peut vous aider à identifier les stocks soumis à des frais de stockage longue durée. Ce rapport calcule automatiquement, ASIN par ASIN, le nombre d'articles que vous devez prélever (en supposant qu'aucune autre vente ne se produise) pour éviter de payer des frais de stockage longue durée, et il préremplit une commande de prélèvement pour ces articles. Le rapport identifie uniquement les articles soumis aux frais de stockage longue durée dans les six semaines qui précèdent chaque date de nettoyage du stock.

Pour voir les rapports État du stock et Prélèvements recommandés, cliquez sur l'option Expédié par Amazon de l'onglet Rapports.

Les vendeurs disposent-ils d'un moyen simple de demander le prélèvement de l'ensemble des articles risquant d'encourir des frais de stockage longue durée ?

Vous pouvez activer l'option « Prélèvements automatisés d'articles au titre du stockage longue durée » jusqu'à 24 heures avant la date de notre prochain nettoyage du stock. En activant cette option, vous demandez le prélèvement (par retour ou par destruction) des unités concernées par le nettoyage. Les unités faisant partie d'une commande de prélèvement ne sont pas soumises aux frais de stockage longue durée. En savoir plus sur l'option Prélèvements automatisés d'articles au titre du stockage longue durée.

Le prélèvement des articles doit-il avoir été effectué avant la date de nettoyage du stock pour éviter les frais de stockage longue durée, ou l'envoi de la demande de prélèvement suffit-il ?

Il suffit d'avoir soumis la demande de prélèvement avant la date de nettoyage du stock pour éviter les frais de stockage longue durée pour les articles concernés, mais le prélèvement ne doit pas nécessairement avoir été effectué. Les stocks à l'état expédiable seront disponibles à la vente et ne seront pas soumis aux frais de stockage longue durée pour les articles concernés par la demande de prélèvement ou de destruction, sauf si vous annulez votre demande de prélèvement.

Les frais de stockage longue durée se substituent-ils aux frais de stockage mensuels ou sont-ils comptabilisés en supplément ?

Les frais de stockage longue durée viennent s'ajouter aux frais de stockage mensuels habituels. Les frais de stockage mensuels continueront de vous être facturés chaque mois. En plus des frais de stockage mensuels, les frais de stockage longue durée sont facturés chaque mois pour les stocks présents dans nos centres de distribution plus de 365 jours.

Si un article est vendu peu de temps après la facturation des frais de stockage longue durée, une partie de ces frais sera-t-elle remboursée ?

Non. Les frais de stockage longue durée sont facturés pour le stockage déjà fourni ; il ne s'agit pas d'une facturation en amont. Les frais ne seront pas remboursés.

À partir de quelle date calculez-vous la circulation du stock ?

Les frais sont calculés en fonction de la date d'enregistrement d'un article dans le centre de distribution.

Les articles soumis aux frais de stockage longue durée seront-ils toujours disponibles à la vente pour les clients pendant leur traitement ?

Oui. Même si ces articles sont susceptibles d'être transférés vers un emplacement physique différent au sein d'un centre de distribution, ils resteront disponibles à l'achat pour les clients et resteront éligibles à Amazon Prime et à la livraison gratuite.

Que se passe-t-il si le service Expédié par Amazon perd un article, puis le retrouve cinq mois plus tard ?

Si une unité est perdue depuis plus de 30 jours, Amazon rembourse automatiquement l'unité au vendeur.

Si je prélève des articles éligibles pour des frais de stockage longue durée, quand puis-je effectuer un autre envoi de ces articles à Amazon ?

Pour conserver un état du stock et une cohérence entre les vendeurs, tous les ASIN supprimés après le déclenchement du critère des frais de stockage longue durée ne doivent être entrés de nouveau pendant 8 semaines.

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