Gérer votre stock un par un

La page Gérer votre stock contient des outils permettant de rechercher, d’afficher et de mettre à jour les informations sur le produit et les informations de mise en vente.

Afficher le stock

Pour afficher votre stock, accédez à l’onglet Stock et cliquez sur Gérer votre stock.

Pour vous aider à identifier votre stock en un clin d’œil, des informations supplémentaires figurent dans le champ Nom du produit de certaines catégories.

Offres bloquées

Amazon peut bloquer une offre pour diverses raisons, notamment lorsqu’elle couvre des produits interdits, soumis à des restrictions ou ayant fait l’objet d’un rappel.

L’un des indicateurs suivants s’affiche dans la colonne la plus à gauche d’une offre bloquée :

• Icône rouge : le produit ne peut pas être remis en vente
• Icône jaune : le produit peut être remis en vente

Cliquez sur le lien situé en regard de l’icône pour en savoir plus et corriger les problèmes liés à l’offre.

Définir vos préférences

Pour personnaliser l’affichage de votre page, cliquez sur Préférences dans la partie supérieure de la page Gérer votre stock. Vous disposez des options suivantes pour personnaliser l’affichage de votre page :

Offres actives ou Toutes les offres :

Choisissez d’afficher les offres actives ou toutes les offres par défaut.

Bouton Modifier :

Affichez le bouton Modifier à gauche ou à droite de la page.

Comparer les prix bas :

Consultez la section Faire correspondre au prix le plus bas pour plus d’informations sur cette fonctionnalité.

Afficher x résultats par page :

Sélectionnez le nombre de résultats à afficher sur chaque page de la section Gérer votre stock.

Afficher les frais d’expédition dans les colonnes de prix :

Disponible uniquement si vous avez sélectionné le modèle d’expédition par article/en fonction du poids sur la page Paramètres d’expédition. Cochez cette case pour afficher les frais d’expédition les plus bas dans les colonnes Votre prix et Prix bas. Lorsque cette case est cochée, la fonctionnalité Faire correspondre au prix le plus bas affiche le prix total (prix de l’article + expédition) dans la colonne Prix bas à titre de comparaison. Lorsqu’elle est décochée, seul le prix de l’article est pris en compte.

Tri initial :

Sélectionnez l’ordre de tri par défaut dans le menu déroulant.

Affichage des colonnes :

Sélectionnez les colonnes à afficher ou à masquer. Les colonnes présentant la mention (Recommandé) sont sélectionnées par défaut. Les valeurs sélectionnées ici sont combinées à des filtres de recherche afin de personnaliser l’affichage des colonnes du tableau d’offres.

Trier le stock

Pour trier votre stock, cliquez sur l’un des en-têtes de colonne en surbrillance.

Pour filtrer votre stock, sélectionnez une option dans le menu déroulant État des offres sur la page Gérer votre stock :

Tout mon stock :

Toutes les offres, quel que soit leur statut.

Actif :

Toutes les offres actives.

Inactif :

Toutes les offres en rupture de stock, définies sur « Inactif », affichant une quantité égale à zéro, clôturées suite à une commande en attente, fermées à votre demande ou bloquées par Amazon.

Créer une offre

L’outil Ajouter un produit vous permet de créer une nouvelle offre en la faisant correspondre à une page détaillée de produit déjà présente dans le catalogue Amazon. Vous pouvez également créer une nouvelle page détaillée pour un produit qui n’existe pas encore dans le catalogue, puis créer une offre pour ce produit. Pour plus d’informations, consultez la section Ajouter un produit.

Une fois votre offre créée, utilisez la fonctionnalité Gérer votre stock pour modifier les données relatives à l’offre ou au produit.

Copier offre

La fonctionnalité Copier offre vous permet de créer une nouvelle page détaillée de produit à partir des informations d’une offre existante.

Prenons l’exemple de 3 versions différentes d’un même jouet. Chaque version possède un identifiant de produit différent (UPC, EAN ou JAN), mais elles partagent toutes le même fabricant, la même marque, la même description générale et le même public (comme indiqué dans le tableau ci-dessous). Vous pouvez créer une page détaillée pour une version du produit, puis utiliser la fonctionnalité Copier offre afin de créer rapidement les pages des 2 autres versions.

	Article 1	Article 2	Article 3
Titre	Rubick’s cube Classic - 3X3	Rubik’s cube « Revenge » - 5X5	Rubik’s Cube - 360
Fabricant	Goliath	Goliath	Goliath
Marque	Rubik’s Cube TM	Rubik’s Cube TM	Rubik’s Cube TM
Description générale	Casse-tête 3D	Casse-tête 3D	Casse-tête 3D
Public	Tous publics (à partir de 3 ans)	Tous publics (à partir de 3 ans)	Tous publics (à partir de 3 ans)
Description du produit	Rubik’s Cube version 3X3	Rubik’s Cube version 5X5	Rubik’s Cube version 360º

Pour copier une offre, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer votre stock, localisez le produit que vous souhaitez copier.
2. Dans le menu déroulant de ce produit, cliquez sur Copier offre. Les attributs du produit de l’offre d’origine seront automatiquement renseignés dans les champs du fichier, à l’exception du SKU et de l’identifiant du produit.
3. Saisissez le SKU, l’identifiant du produit ainsi que tout autre attribut spécifique à l’offre que vous créez.
4. Cochez la case Déposer une demande d’exemption d'EAN ou d’UPC.
5. Cliquez sur Enregistrer et terminer.

Modifier une offre

La plupart du temps, les modifications apportées aux informations sur le produit apparaissent sur Amazon dans un délai de 5 minutes. Toutefois, l’apparition de certaines mises à jour peut prendre jusqu’à 6 heures. Les descriptions de produit de plus de 500 caractères sont généralement mises à jour le lendemain à 8:00 PST (soit 17:00 CET). L’affichage des images téléchargées sur une page détaillée de produit peut prendre jusqu’à 24 heures. Pour modifier les informations d’une offre existante, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer votre stock, sélectionnez Actif dans le menu déroulant État des offres.
2. Localisez l’offre à modifier, puis sélectionnez Modifier dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur les liens situés en haut de la page pour ajouter, modifier ou changer le contenu de l’offre.
4. Cliquez sur Enregistrer et terminer.

Pour modifier les informations sur le prix et la quantité, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer votre stock, sélectionnez Actif dans le menu déroulant État des offres.
2. Localisez l’offre à modifier.
3. Dans les colonnes Prix et Quantité, saisissez les nouvelles valeurs dans les zones de texte dédiées.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Gérer les prix

La vue Gérer les prix vous permet de mettre à jour les prix de vos offres actives, au cas par cas ou de façon groupée. Elle comprend diverses colonnes de modification des prix, que vous pouvez choisir de masquer ou d’afficher en cliquant sur Préférences.

Pour mettre à jour le prix d’un produit, procédez comme suit :

1. Localisez le produit à mettre à jour sur la page Gérer les prix.
2. Cliquez sur Faire correspondre au prix le plus bas à droite de la page. Le prix de l’article affiché dans la colonne Prix bas + expédition sera automatiquement mis à jour pour correspondre au prix le plus bas.
3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre nouveau prix.

Si certaines de vos offres sont désactivées en raison d’erreurs de prix potentielles, confirmez et mettez à jour vos prix en cliquant sur Alertes de prix et en saisissant une limite minimale et maximale pour chaque offre désactivée.

Définir une limite de prix minimale et maximale

Vous pouvez ajouter une colonne Prix minimal et Prix maximal à votre vue Gérer les prix ou Gérer votre stock. Pour définir les limites, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Préférences en haut à droite de la page.
2. Cochez l’option Votre prix minimal et/ou Votre prix maximal, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ces colonnes apparaissent désormais dans la vue Gérer les prix. Saisissez des valeurs dans les cellules et cliquez sur Enregistrer.

Définir votre prix

La colonne suivante de la page Gérer votre stock correspond au prix :

Prix :

Le prix du produit. « Expédition » représente les frais d’expédition les plus bas pour un produit, calculés en fonction de vos paramètres d’expédition.

• Lorsque vous effectuez un tri en fonction de cette colonne, les frais d’expédition ne sont pas pris en compte.
• Seuls les frais d'expédition des offres actives sont affichés dans la colonne Prix.

Ajouter des images

Vous pouvez télécharger une image principale et une ou plusieurs images secondaires pour chaque offre. Pour savoir comment ajouter des images de produit à vos offres, consultez la page Préparer les images produit.

Pour télécharger des images de produit, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer votre stock, localisez l’offre à laquelle vous souhaitez ajouter une image.
2. Dans le menu déroulant de ce produit, cliquez sur Gérer les images.
3. Cliquez sur Ajouter des images.
4. Dans un emplacement d’image, cliquez sur le bouton Parcourir un fichier. Vous pouvez sélectionner un emplacement vide ou remplacer une image existante.
5. Sélectionnez une image à télécharger et cliquez sur Ouvrir. Le nom du fichier d’image s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’emplacement d’image.
6. Cliquez sur Télécharger les images pour télécharger les images sélectionnées.

Vous pouvez répéter les étapes 4 et 5 jusqu’à ce que tous les emplacements d’image soient remplis. Cliquez ensuite sur Télécharger les images (étape 6). L’affichage des images téléchargées sur une page détaillée de produit peut prendre jusqu’à 24 heures.

Ferme une offre

Vous pouvez ferme une offre à tout moment, tant qu’aucun achat n’a eu lieu. Cette action ne supprime pas l’élément de votre stock. Le SKU et toutes les informations relatives à l’offre sont conservés. De plus, vous pouvez remettre en vente (ou réactiver) une offre à tout moment. La procédure de fermeture d’offre est entièrement gratuite.

Pour fermer une offre, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer votre stock, sélectionnez Actif dans le menu déroulant État des offres.
2. Localisez l’offre à clôturer, puis sélectionnez Fermer l’offre dans le menu déroulant.

Votre offre deviendra inactive dans un délai de 24 heures.

Pour remettre en vente une offre fermée, procédez comme suit :

1. Sur la page Gérer votre stock, sélectionnez Inactif dans le menu déroulant État des offres.
2. Localisez l’offre à remettre en vente, puis sélectionnez Remettre en vente dans le menu déroulant.

Supprimer un produit

Lorsque vous supprimez un produit, le SKU, l’historique des ventes et les informations sur le produit sont supprimés définitivement de votre compte vendeur. Par conséquent, ne supprimez pas le SKU ni les informations relatives à l’offre si vous comptez remettre ce produit en vente par la suite.

Pour supprimer des offres, procédez comme suit :

1. Dans Gérer votre stock, localisez l’offre à supprimer :
   
   1. S’il n’y a qu’une seule offre, sélectionnez Supprimer des produits et des offres dans le menu déroulant du produit à supprimer.
   2. S’il y a plusieurs offres, cochez la case située à gauche des offres à supprimer, puis sélectionnez Supprimer des produits et des offres dans le menu déroulant Action sur l’élément sélectionné.
2. Cliquez sur OK pour supprimer ou sur Annuler pour conserver l’offre.