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Este tema se aplica a vender en: Francia

Productos excluidos de Logística de Amazon

Es tu responsabilidad saber si los productos que vas a enviar al centro logístico están clasificados como material peligroso. Amazon podría dar de baja el material peligroso enviado a sus centros logísticos sin reembolso al vendedor, incluso aunque el producto no haya sido identificado como tal previamente.

Importante: El incumplimiento de los requisitos de preparación, los requisitos de seguridad o las restricciones de productos de Logística de Amazon puede dar lugar al rechazo, a la baja o a la devolución del inventario nada más recibirlo en el centro logístico de Amazon (corriendo tú con los gastos correspondientes), la suspensión de tu capacidad para crear envíos futuros, el cobro de tarifas adicionales en concepto de incumplimiento o de preparación adicional, la revocación de tus privilegios de venta o la imposición de determinadas sanciones. Algunos productos pueden optar a la venta en Amazon, pero no a ser gestionados por Logística de Amazon. Es tu responsabilidad garantizar que los productos que nos vas a enviar cumplen con todas las regulaciones legales aplicables y que su venta está aprobada en los países en los que vas a publicarlos.

Los siguientes productos no se pueden enviar con Logística de Amazon:

  • Puros, cigarrillos o cualquier otro producto de tabaco y productos que contengan nicotina.
  • Bebidas alcohólicas.
  • Productos con una temperatura de almacenamiento indicada en el embalaje que no esté entre +10 °C y +30 °C.
  • Armas de fuego (rifles y pistolas), piezas de armas de fuego, kits de armas de fuego (con la excepción de armas de juguete que no pueden disparar munición), dispositivos de spray de autoprotección, pólvora y otros tipos de munición, además de pistolas de aire con una potencia superior a los 0,5 joules.
  • Arcos con una potencia superior a los 20,5 kg.
  • Productos cosméticos o de belleza fabricados por la marca Lush
  • Todos los dispositivos, medicamentos y suplementos dietéticos y nutricionales, o sustancias similares, que no se pueden vender en Francia sin receta, o productos que prohíbe el Código de la salud pública.
  • Certificados de regalo y tarjetas, así como cualquier otro instrumento con un valor registrado.
  • DVD que no sea DVD de la zona 2 y discos Blu-ray que no sean discos de la región B.

Unidades de productos que no se pueden procesar

Todas las unidades de productos que se incluyen como mínimo dentro de uno de los siguientes puntos no pueden ser procesados por Logística de Amazon y, por ende, quedan prohibidos:

  • Cualquier producto que supere los 150 cm de longitud o los 30 kg de peso o que tenga un contorno de más de 3 m: contorno = (2 x alto) + (2 x ancho) + largo.
  • El producto puede acabar en un envío para el que Amazon considere razonablemente que requiere una manipulación por parte del transportista con carga parcial del camión.
  • Sea un artículo líquido en un embalaje que contiene más de un litro o no cuenta con cierres seguros y resistentes que puedan evitar la tensión del envío directo al cliente.
  • Un producto que conste de bolas o artículos en forma granulada no embalados en contenedores a prueba de fugas capaces de soportar la prueba de sacudidas fuertes y caídas (caída desde una altura de 125 cm).
  • Cualquier producto afilado embalado de modo que las hojas ni las puntas no queden expuestas en ningún momento del proceso de gestión logística.
  • Un producto que sea cualquier tipo de animal vivo.
  • Cualquier producto que sea una planta cuya venta está prohibida en Francia o en otros países de la UE, o que no se haya preparado con un embalaje doble para evitar la infestación por parásitos.
  • Comida o bebidas, a menos que como vendedor ya hayas obtenido autorización especial para vender artículos de alimentación en Logística de Amazon. Ponte en contacto con Atención al vendedor si quieres obtener autorización para este programa.
  • Un producto que tenga una fecha de caducidad o un símbolo de "Duración tras abrirlo" (PAO) y presente una etiqueta, inventario combinado-
    Importante: Los productos que caducan o que se pueden deteriorar con el paso del tiempo no se pueden combinar y deben incluir etiquetas de Logística de Amazon. Para más información sobre los requisitos de etiquetado de productos, consulta el tema de ayuda "Inventario con etiqueta de Logística de Amazon". Las unidades pueden enviarse siempre y cuando incluyan el número de control de lote y falten más de 18 meses para que caduquen (a partir de la fecha en que Amazon las recibe). Los productos que caduquen en un plazo de 50 días se retirarán para la baja por parte de Amazon. Los artículos destruidos no estarán disponibles para la devolución al vendedor. Los productos con fecha de caducidad deben estar etiquetados.
  • Un producto que tenga un número de control de lote y sea un artículo que requiere etiquetado.
    Nota: Los artículos con números de control de lote deben combinarse y no pueden tener otra etiqueta que no sea el código de barras del fabricante original.
  • Amazon no puede aceptar ningún producto regulado como producto peligroso o material peligroso (HAZMAT) por cualquiera de estos entes: Directiva 1999/45/EC, sobre la clasificación, el embalaje y el etiquetado de materiales peligrosos; Regulación (CE) N.º 1272/2008 sobre la clasificación, el etiquetado y el embalaje de sustancias y mezclas; el Acuerdo europeo sobre el transporte internacional de mercancías peligrosas por carretera (ADR), el Código Marítimo Internacional de Mercancías Peligrosas (código IMDG); la Reglamentación sobre Mercancías Peligrosas de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA DGR); el Comité de Expertos en transporte de mercancías peligrosas de las Naciones Unidas; el Artículo L4411-1 del Código laboral sobre seguridad en el trabajo, la fabricación, comercialización, venta, importación y venta por cualquier motivo así como el uso de sustancias y mezclas peligrosas para los trabajadores; la Regulación (CE) n.º 1107/2009 sobre la introducción de productos de protección para plantas en el mercado y las Directivas derogatorias del Consejo 79/117/EEC y 91/414/EEC. Directiva 2009/128/CE en la que se establece un marco de trabajo para la acción de la Comunidad para alcanzar un uso de pesticidas compatible con el desarrollo sostenible o la Regulación (UE) n.° 528/2012 sobre la introducción en el mercado y el uso de agentes biocidas. Dichos productos incluyen sustancias que contienen gas comprimido, productos químicos potencialmente explosivos, inflamables, corrosivos, tóxicos, radioactivos, magnéticos, tanto en forma gaseosa, como líquida o sólida (incluido polvo), con la excepción de los productos de baterías de litio. Consulta las regulaciones actuales en la sección de materiales peligrosos de la página web del Ministerio de transporte. Además, no podemos aceptar productos que requieran procesos de limpieza, tratamiento, reciclaje o almacenamiento especial, ni productos que contengan sustancias químicas consideradas como peligrosas por el Código de la salud pública o productos que podían suponer un riesgo de accidente o enfermedad grave. Todos los productos para los que el fabricante haya emitido dicho fichero deberán ir acompañados de una hoja de información sobre seguridad (a ser posible en formato electrónico). El envío con productos de batería de litio tendrá que llevar las marcas necesarias y deberá cumplir con las disposiciones y requisitos de pruebas aplicables especificados en el ADR y las disposiciones DGR de la IATA para que pueda ser aceptado por Amazon. Ten en cuenta que Amazon podría destruir este tipo de productos HAZMAT, corriendo el vendedor con los gastos que esto pudiera ocasionar.
  • Productos regulados por el Código de la salud pública como sustancias controladas, productos químicos controlados o productos que contengan efedrina o cualquier sustancia derivada.
  • Sean joyas y complementos como brazaletes, collares, tobilleras, relojes, pulseras, pendientes o anillos que tengan un valor superior a 500 €.
  • Productos sujetos a una retirada de producto o que no se puedan vender ni distribuir legalmente en todas las regiones de tus mercados.

Productos prohibidos: exportación de Logística de Amazon para la UE

Además de los anteriores, los siguientes productos también están excluidos de la exportación de Logística de Amazon para la UE:

  • Productos que promuevan el racismo, el odio o la discriminación.
  • Objetos de recuerdo nazis (o artículos similares).
  • Pistolas o armas diseñadas para causar daños corporales (no sólo para causar la muerte).
  • Medicinas, vitaminas o suplementos de hierbas (independientemente de si requieren receta o no).
  • Medicinas, vitaminas, alimentos y suplementos alimenticios, suplementos de hierbas, independientemente de si requieren receta.
  • Malas hierbas o plagas.
  • Productos de control de plantas o semillas, o derivados de plantas.
  • Fuegos artificiales u otros productos pirotécnicos.
  • Implantes médicos o partes del cuerpo humano, a excepción del pelo humano.
  • Productos de dominio público, incluidos patrimonio cultural y hallazgos arqueológicos (minerales, tesoros, fósiles, etc.).
  • Productos sujetos a clasificación por edades en cualquier país de la UE al que Amazon permita el envío de tus productos.
  • Productos no excluidos por otro motivo que requieran verificación de la edad en cualquier país de la UE al que Amazon permita enviar tus productos, a menos que, y siempre que, Amazon ofrezca un proceso de verificación de la edad en cada país en la que sea necesaria.
  • Productos que causen daños irreparables al honor o la dignidad de otra persona, que estén dirigidos a niños y que contengan material violento, pornográfico u otro material ilegal, o que sean dañinos para los niños.
  • Teléfonos que sólo funcionen con un proveedor de servicios móviles específico.
  • Productos cuya venta o distribución esté restringida según la legislación de cualquier país de la UE al que Amazon permita el envío de tus productos.
  • Productos cuya tenencia, venta o distribución no sea legal en cada uno de los países de la UE al que Amazon permita el envío de tus productos.

Mercancías y materiales peligrosos

Además, los productos que estén regulados como materiales peligrosos (Hazmat) por cualquier legislación aplicable, incluida pero sin limitarse a la siguiente lista, no pueden optar a Logística de Amazon.

Además, los productos que estén regulados como materiales peligrosos (Hazmat) por cualquier legislación aplicable, incluida pero sin limitarse a la siguiente lista, no pueden optar a Logística de Amazon.

Nota: en algunos casos, Logística de Amazon puede procesar baterías de ion litio y metal de litio (así como productos que las contengan o se vendan con ellas), siempre y cuando nos facilites la información necesaria. Para obtener más información, consulta Requisitos de las baterías de litio y de los productos que se venden con ellas.

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