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Cet article s'applique à la vente en : France

Sélection de produits éligibles

Tous les produits et offres doivent répondre à des critères d’éligibilité spécifiques pour l’expédition et le retour. Votre achat et votre utilisation des services d’expédition et autres services associés sont soumis aux termes, aux conditions et aux autres accords conclus entre vous et le transporteur ou un autre fournisseur de services. Vous êtes tenu de les consulter et de les respecter.

Chronopost

Si vous utilisez Chronopost comme transporteur :

  • vous devez accepter et respecter les Conditions générales de Chronopost
  • Pour tous les envois sortants (nationaux et internationaux) : vous pouvez expédier des colis d’une longueur maximale de 150 cm et d’une circonférence maximale de 300 cm (circonférence = largeur x 2 + hauteur x 2 + longueur) et un poids maximal de 30 kg. Les colis de plus de 30 kg peuvent être acceptés dans la limite de 7% du volume total des colis Prime Expédié par le Vendeur, sur lesquels des frais supplémentaires seront mis en place par Chronopost.
  • Pour les matières dangereuses en quantités limitées : vous devez informer Chronopost au préalable, signer un accord supplémentaire et étiqueter chaque colis avec une étiquette spéciale fournie par Chronopost. Les autres matières dangereuses non légères (classification 1, 7 et 6.1) ne sont pas éligibles à l’expédition.
  • Pour tous les retours (nationaux seulement) : les retours ne peuvent pas dépasser une longueur maximale de 150 cm, une circonférence maximale de 300 cm (circonférence = largeur x 2 + hauteur x 2 + longueur) et un poids maximal de 20 kg. Les produits dépassant ces dimensions seront marqués par des étiquettes de retour client non payées
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