Toutes les expéditions sortantes (nationales et internationales) : vous pouvez expédier des colis d’une longueur maximale de 150 cm, d’une circonférence maximale de 300 cm (circonférence = largeur x 2 + hauteur x 2 + longueur) et d’un poids maximal de 30 kg. Les vendeurs devront payer des frais de transport additionnels pour les colis supérieurs à 30 kg (+ 65 centimes par kg).
Pour les matières dangereuses en quantités limitées : vous devez informer Chronopost au préalable, signer un accord supplémentaire et étiqueter chaque colis avec une étiquette spéciale fournie par Chronopost. Les autres matières dangereuses (non légères) ne sont pas éligibles à l’expédition.
Tous les retours (expéditions nationales uniquement) : les retours ne peuvent pas dépasser
une longueur maximale de 150 cm, une circonférence maximale de 300 cm (circonférence =
largeur x 2 + hauteur x 2 + longueur) et un poids maximal de 20 kg. Les produits excédant
ces dimensions ne bénéficieront pas d’étiquette de retour pré-payé.
Politique d’assurance
Les colis sans valeur d’assurance déclarée sont automatiquement assurés à une valeur maximale de 23 €/kg par Chronopost France. Cela signifie que la couverture d’assurance = poids du colis x 23 € (dans la limite de la valeur de 690 € par colis).
Chronopost France fournit également une assurance complémentaire jusqu’à 5 000 €. Ce service payant est disponible directement auprès de Chronopost. Il doit être souscrit dans le cadre du manifeste transmis à Chronopost.
Majorations Prime Chronopost
Majoration Chronopost applicables à la Corse
Chronopost livre en Corse en appliquant une majoration de 11,50 € au frais d’expédition.