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Cet article s'applique à la vente en : France

Comment mettre en vente des produits sans GTIN (UPC, EAN, JAN ou ISBN)

Si votre produit ne possède pas de GTIN, également appelé identifiant de produit, vous pouvez demander une exemption de GTIN. Tout d'abord, vérifiez si votre produit existe déjà dans le catalogue Amazon. Si votre produit correspond à un produit existant, vous pouvez ajouter votre offre sur la page détaillée du produit existant sans GTIN. Toutefois, si votre produit ne correspond pas à un produit existant, vous devez faire une demande d'exemption de GTIN, puis ajouter votre produit.

Cette page contient trois sections qui expliquent ce que vous devez savoir avant de faire une demande d'exemption de GTIN, indiquent les étapes détaillées sur la manière de demander une exemption de GTIN et fournissent des informations pour vous aider à ajouter votre produit après avoir reçu une exemption de GTIN.

Avant de faire une demande d'exemption de GTIN

Notez que nous avons dressé une liste des marques dont la mise en vente sur Amazon nécessite un GTIN. Les exemptions de GTIN ne sont pas disponibles pour ces marques. Tout produit appartenant à l'une de ces marques et n'ayant pas de GTIN sera supprimé.

Pour plus d'informations, téléchargez la liste des marques nécessitant un GTIN.

Voici quelques exemples de cas dans lesquels vous pouvez faire une demande d'exemption de GTIN :

  • Vous souhaitez vendre des produits pour lesquels la marque, le fabricant ou l'éditeur ne fournit pas de GTIN (par exemple, un produit commercialisé sous une marque distributeur ou un produit artisanal).
  • Vous souhaitez vendre des produits pour lesquels vous êtes le fabricant, la marque ou l'éditeur et vous n'avez pas de codes-barres sur vos produits (par exemple, un produit commercialisé sous une marque distributeur ou un produit artisanal).
  • Vous souhaitez vendre des pièces de produits qui ne possèdent pas de GTIN (par exemple, des pièces et accessoires auto ou mobiles).
  • Vous souhaitez vendre un pack groupé contenant plusieurs produits (par exemple, un coffret contenant une ceinture en cuir et un portefeuille ou deux chemises).

Comment demander une exemption de GTIN

Avant de faire une demande, assurez-vous de disposer de l'un des éléments suivants :

  • Nom du produit et un minimum de deux (et un maximum de neuf) images montrant tous les côtés de votre produit et l'emballage du produit
  • Lettre d'appui du propriétaire de la marque, du fabricant ou de l'éditeur qui est claire et lisible (en anglais ou dans la langue locale du site de vente) et contient les informations suivantes :
    1. Nom et coordonnées de la personne qui a écrit ou émis la lettre. Il devrait s'agir du propriétaire de la marque ou d'une personne autorisée.
    2. Une déclaration indiquant que la marque ne fournit pas de GTIN et la raison
    3. Votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ou l'adresse de votre site web

Une fois que vous avez vos images de produit ou votre lettre d'appui, suivez les étapes ci-dessous pour demander une exemption de GTIN.
  1. Sur la page Demander une exemption de GTIN, cliquez sur le bouton Sélectionner, puis sélectionnez la catégorie de produit correspondante dans la liste contextuelle.
  2. Saisissez le nom de la marque ou de l'éditeur dans le champ Marque/Éditeur. Pour les articles et les lots de produits sans marque, saisissez Générique (respecter les majuscules et minuscules). Conseil : vous pouvez demander plusieurs exemptions (jusqu'à 10) en cliquant sur + Ajouter d'autres marques/éditeurs pour ajouter des marques ou des éditeurs dans la même catégorie et cliquer sur + Ajouter d'autres catégories pour ajouter de nouvelles catégories.
  3. Cliquez sur le bouton Vérifier l'éligibilité. Un résumé de l'éligibilité s'affichera. Une coche apparaîtra dans la colonne Statut si vous êtes éligible à une exemption. Si votre produit n'est pas éligible à une exemption de GTIN, vous ne pourrez pas continuer.
  4. Si votre produit est éligible à une exemption, cliquez sur le bouton Continuer à fournir des preuves.
  5. Sur la page Fournir des preuves, chargez votre lettre d'appui ou des images :
    • Si vous avez une lettre d'appui de la marque, de l'éditeur ou du fabricant, sélectionnez Oui et chargez la lettre d'appui au format Word, PDF ou image.
      Remarque: Si vous n'avez pas de lettre, mais que vous souhaitez en obtenir une, cliquez sur Télécharger un exemple de lettre pour télécharger un modèle à envoyer à votre marque/éditeur/fabricant.
    • Si vous n'avez pas de lettre d'appui, sélectionnez Non, indiquez le nom du produit et chargez des images montrant tous les côtés du même produit.
    Répétez l'étape 5 pour tous les produits de votre demande d'exemption.
  6. Cliquez sur Envoyer la demande.
Vous recevrez un e-mail dans les 48 heures concernant l'état d'approbation de votre demande. Vous pouvez également vérifier l'état de votre demande dans votre journal de cas.

Comment ajouter un produit après avoir reçu une exemption de GTIN

Une fois que vous disposez d'une exemption de GTIN, attendez 24 heures avant d'ajouter votre produit.

Après 24 heures, vous pouvez ajouter votre produit de la même manière que vous le feriez avec un GTIN. Il n'y a pas de processus distinct pour les produits exemptés. Au lieu de cela, le système vous reconnaîtra ainsi que vos autorisations d'exemption et vous permettra de poursuivre sans GTIN (identifiant de produit). Pour que cela fonctionne, assurez-vous de saisir la catégorie et le nom de la marque/de l'éditeur exactement tels qu'ils apparaissent dans votre avis d'autorisation d'exemption. Si vous ne respectez pas la casse ou si vous insérez des caractères ou des espaces supplémentaires, le système ne reconnaîtra pas votre exemption.

Vous pouvez ajouter vos produits dans Seller Central de deux façons :

Ajouter un produit (un par un) : pour les vendeurs particuliers et professionnels

Reportez-vous à la section Ajouter un produit à la fois pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de cet outil. Avec votre exemption de GTIN, vous n'avez pas besoin d'entrer quoi que ce soit dans les champs Identifiant de produit et Type d'identifiant de produit de la section Infos clés.

Ajouter des produits par fichier (chargement par lot) : pour les vendeurs professionnels uniquement

Reportez-vous à la section Ajouter vos produits à l'aide de fichiers de stock pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de cet outil. Avec votre exemption de GTIN, vous pouvez laisser les colonnes Identifiant de produit et Type d'identifiant de produit vides dans le fichier.

Remarque: Les exemptions de GTIN accordées après le 24 août 2018 n'expireront pas. Si votre exemption a été approuvée avant cette date, présentez une nouvelle demande en utilisant la page relative aux exemptions de GTIN. Vérifiez les exemptions de GTIN existantes dans votre journal de cas.

Comment mettre en vente des produits sans GTIN (UPC, EAN, JAN ou ISBN)


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