Pour optimiser la recherche et la visibilité pour vos clients, nous vous conseillons d’utiliser l’outil de création d’ASIN Reconditionné certifié lorsqu’un nouvel équivalent est disponible dans le catalogue Amazon.
Si vous ne parvenez pas à localiser un équivalent neuf sur Amazon, vous devez créer un ASIN vous-même.
Notre équipe se chargera de l’ajout de ces nouveaux ASIN au catalogue Amazon Renewed dans un délai de 5 jours ouvrés.
À l’heure actuelle, cette option n’est disponible que dans l’Union européenne et au Royaume-Uni.
Pour les ASIN sans fil et PC uniquement, vous pourrez créer des offres pour le même ASIN Renewed dans trois états cosmétiques distincts :
Pour obtenir une description détaillée de chaque état cosmétique dans les catégories de produits, consultez les conditions générales du programme Amazon Renewed pour l’Union européenne / le Royaume-Uni.
Si vous êtes un vendeur Amazon Renewed agréé dans l’Union européenne et au Royaume-Uni dans les catégories de produits sans fil et PC et que vous ne voyez pas le menu déroulant d’état, vous pouvez contacter votre gestionnaire de compte ou ouvrir un cas auprès du support aux partenaires de vente Amazon Renewed. Assurez-vous de configurer vos paramètres de langue en anglais pour cette action.
Nous avons mis en œuvre un processus distinct pour la mise en vente de produits reconditionnés Apple. Pour trouver un ASIN, vous pouvez effectuer une recherche de nom dans la section Ajouter des produits de Seller Central ou ouvrir un cas auprès du support aux partenaires de vente Amazon Renewed.
Si vous ne parvenez pas à trouver et à ajouter une offre de produit reconditionné, vous pouvez contacter votre gestionnaire de compte ou ouvrir un cas pour le support aux partenaires de vente Amazon Renewed. Assurez-vous de configurer vos paramètres de langue en anglais pour cette action.
Afin d’offrir la meilleure expérience client possible, nous souhaitons que tous les ASIN Renewed respectent les instructions de mise en vente présentées ici, ainsi que toutes les exigences relatives aux offres stipulées dans le Contrat Amazon Services Europe Business Solutions.
La règle de modification de prix Renewed vous permet d’ajuster automatiquement les prix des SKU reconditionnés de votre stock. Comme avec une règle d’automatisation des prix standard, votre prix peut être ajusté en fonction de l’offre mise en avant sur la page détaillée d’un produit équivalente pour un article neuf. En outre, la définition d’une règle de modification de prix Renewed fait augmenter ou diminuer vos prix en réponse au prix de l’ASIN neuf correspondant à la version reconditionnée. Ainsi, si la version neuve du produit baisse, votre prix s’ajuste afin de rester au moins 5 % inférieur à l’offre mise en avant sur la page détaillée d’un produit correspondante pour l’ASIN neuf équivalent.
Une fois que vous êtes satisfait de la configuration de votre règle, cliquez sur Enregistrer cette règle sur Amazon.
Une fois que vous avez créé une règle d’automatisation des prix Renewed, consultez la page Ajouter des SKU à une règle des prix.
Vous devez être autorisé à vendre des produits reconditionnés. Si vous souhaitez demander l’autorisation de vendre des articles reconditionnés, rendez-vous sur Amazon Renewed.
Si votre participation a été autorisée et que vous ne pouvez toujours pas mettre en vente vos produits, contactez le support aux partenaires de vente Amazon Renewed.
Si vous voyez un pays grisé, cela signifie que le nouvel ASIN n’est pas disponible dans ce pays. Suivez les étapes ci-dessus pour créer un ASIN Renewed à partir de zéro.
Si vous ne voyez pas un pays dans son ensemble, cela signifie que vous n’êtes pas autorisé à vendre dans ce pays ou que vous n’êtes pas prêt à le faire. Si vous souhaitez développer votre activité dans d’autres pays, contactez le support aux partenaires de vente Amazon Renewed.
Assurez-vous que vos produits figurent sur notre liste d’articles approuvée, ici.
Cette erreur se produit généralement lorsque le nouvel ASIN équivalent n’a pas d’attributs clés ou a une catégorisation ou des informations incorrectes dans le catalogue (par exemple, catégorie, nœud d’arborescence recommandé, mot-clé du type d’article).
La meilleure option recommandée est de modifier l’offre pour valider ou corriger les informations dans Seller Central et d’attendre 24 heures avant la nouvelle tentative de création ; allez dans Gérer votre stock > Modifier > Infos clés .
Si le problème persiste, contactez le support aux partenaires de vente Amazon Renewed.
Déconnectez-vous de votre session actuelle dans Seller Central, connectez-vous à nouveau pour créer l’ASIN et tentez à nouveau votre soumission. Si le problème persiste, contactez le support aux partenaires de vente Amazon Renewed.
Cela signifie que vous n’êtes pas autorisé à mettre en vente ce produit en raison de restrictions de catégorie ou de marque. Vous devez avoir la possibilité de demander une autorisation. Si vous ne disposez pas de cette option, demandez l’autorisation dans Seller Central et accédez à Catalogue > Afficher les demandes d’autorisation de vente . Si ce problème persiste, contactez le support aux partenaires de vente Amazon Renewed.