Conditions générales d'utilisation du service de remise à neuf Expédié par Amazon

Présentation du service

Les articles retournés par les clients et reçus dans nos centres de distribution sont contrôlés afin de garantir qu'ils sont dans un état vendable. Pour les unités en état vendable sous tous les autres aspects, nécessitant uniquement des activités de remise en état mineures, telles qu'un nettoyage, un réajustement ou encore un reconditionnement avant de pouvoir être vendues comme neuf, Expédié par Amazon réalisera des services de ré-emballage, d'ensachage, de mise sous film, de nettoyage ou autre activité de réajustement mineure sur les unités Expédié par Amazon éligibles renvoyées par les clients à nos centres de distribution. Une fois les unités éligibles remises en état, elles seront renvoyées vers votre stock à l'état neuf et vendable.

Eligibilité des produits

L'inscription au service de remise en état Expédié par Amazon est activée par défaut. Vous pouvez choisir de vous inscrire ou de vous désinscrire du programme à tout moment, pour une ou plusieurs catégories de produits, via les paramètres de votre compte Expédié par Amazon. Lorsqu'un client retourne une unité figurant dans l'une des catégories éligibles, pour laquelle vous avez activé le service de remise en état Expédié par Amazon dans votre compte et que nous considérons cette unité comme invendable à moins de faire l'objet d'un reconditionnement, d'un nettoyage ou d'un réajustement, nous examinerons l'article concerné afin de déterminer s'il est éligible pour le service et, le cas échéant, le service de remise en état à réaliser.

Seuls certains produits sont éligibles pour ce service et seules certaines catégories sont disponibles dans les centres de distribution. Le service de remise en état Expédié par Amazon évaluera chaque unité individuellement pour déterminer si elle peut bénéficier de ce service dans le centre de distribution correspondant.

Modifications des conditions

Nous sommes susceptibles de modifier les conditions générales d'utilisation relatives au service de remise en état Expédié par Amazon à tout moment, conformément au  Contrat Amazon Services Europe Business Solutions.

Interruption

Nous sommes susceptibles d'interrompre le service de remise en état (ou votre participation au service) à tout moment en vous en informant par préavis.

Participation facultative

Vous pouvez modifier les catégories sélectionnées ou vous désinscrire du service de remise en état Expédié par Amazon via les paramètres de votre compte Expédié par Amazon. Votre participation au service prendra fin suite au traitement de votre demande.