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Cet article s'applique à la vente en : France

Modifier vos pages d'aide par défaut

Vous pouvez configurer des pages d'aide par défaut de manière à fournir des informations spécifiques à votre activité. Vous aurez besoin de l'autorisation de l'administrateur du compte pour modifier vos pages d'aide. Si la page Vos informations & politiques ne s’affiche pas dans le menu déroulant Paramètres, vous ne disposez pas des droits d'accès. Contactez l'administrateur du compte pour obtenir les droits d'accès.

L'en-tête et le titre de toutes les pages d'aide par défaut sont automatiquement insérés au-dessus du texte soumis. Vous pouvez entrer jusqu'à 10 000 caractères de code HTML brut par page.

Remarque: Les liens URL et adresses e-mail ne sont pas pris en charge et ne seront pas acceptés.

  1. Dans le menu déroulant Paramètres, sélectionnez Vos informations & politiques.
  2. Sélectionnez la page à afficher ou modifier.
  3. Dans les zones de texte prévues à cet effet, saisissez ou modifiez le contenu à inclure. Tout contenu existant relatif au vendeur ou à la boutique s’affiche dans la zone de texte. Utilisez les boutons au-dessus de la zone de texte pour appliquer les options de mise en forme de base.
  4. Pour afficher le contenu au format non interprété (HTML brut) ou au format interprété que l'acheteur verra, sélectionnez l'onglet Vue code (HTML brut) ou Vue création (HTML interprété).
  5. Pour votre logo de vendeur, recherchez votre fichier image, puis cliquez sur Charger.
  6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Images de logos

Les images de logos doivent répondre aux critères suivants :

  • Les images de logos doivent mesurer 120 pixels de large et 30 pixels de haut.
  • Les images de logos ne peuvent pas contenir d'animation.
  • Tous les fichiers image doivent être au format .jpeg ou .gif.
  • Les images de logo ne peuvent pas contenir d'URL ou de nom de domaine (.com).

Après avoir chargé une image, prévoyez un délai de 5 à 10 minutes pour qu'elle s’affiche sur la page. En cas d'erreur avec le fichier image, un message va s'afficher à l'écran. Lorsque vous voyez l'image sur la page Vos informations & politiques de Seller Central, cela signifie qu'elle a été acceptée pour traitement et devrait être visible sur le site dans un délai d’une heure.

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