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Cet article s'applique à la vente en : France

Instructions Handmade

Amazon Handmade est un magasin qui rassemble des produits faits main par des artisans. Amazon a recours à une procédure de candidature pour ajouter de nouveaux artisans à la catégorie Handmade, afin que les clients puissent acheter leurs produits en toute confiance.

Vous trouverez ci-dessous une liste des critères d'éligibilité et des exigences relatives au produit que tous les artisans doivent respecter pour pouvoir vendre des produits dans la catégorie Handmade. Nous avons également inclus des informations supplémentaires sur d'autres politiques d'Amazon et sur les mesures que nous prenons pour protéger l'intégrité de la catégorie Handmade.

Remarque: La vente de produits dans la catégorie Handmade est pour l'instant soumise à autorisation. Pour effectuer une demande d'autorisation, rendez-vous ici.

Éligibilité

Les types d'artisans et de groupes d'artisans suivants peuvent demander l'autorisation de vendre sur Amazon Handmade :

  • artisan travaillant seul ;
  • artisan travaillant avec un petit groupe de membres de sa famille ou de salariés qu'il emploie pour créer des produits. Il est préférable que ces groupes comptent au maximum 20 membres ;
  • artisan membre de groupes collaboratifs d'artisans (par ex. : coopérative, association à but non lucratif ou organisation caritative). Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires concernant les personnes éligibles.
    • Coopérative : groupe d'artisans unis pour répondre à leurs besoins économiques, sociaux et culturels communs.
    • Association à but non lucratif : groupe œuvrant pour une cause sociale ou défendant un point de vue commun.
    • Organisation non gouvernementale (ONG) : groupe œuvrant pour une cause sociale ou défendant un point de vue commun.
    • Entreprise sociale : organisation ayant la vocation d'autonomiser et de soutenir des coopératives et communautés d'artisans fabriquant des produits faits main uniques. Par exemple, une entreprise sociale crée des conceptions uniques et travaille avec des communautés d'artisans de sa région pour les aider dans la création et la production de leur produit final.

Si vous êtes membre d'un groupe collaboratif, vous devrez nous fournir un lien vers des documents en ligne contenant des informations sur votre organisation.

Si vous êtes membre d'un groupe non répertorié ci-dessus, nous étudierons votre candidature au cas par cas.

Instructions sur les catégories

Tous les produits mis en vente dans la catégorie Handmade doivent respecter les politiques de vente d'Amazon, ainsi que les critères du programme Amazon Handmade suivants :

  • Les produits doivent être conçus et fabriqués par vous ou le petit groupe de membres de votre famille ou de salariés que vous employez.
  • Les produits ne doivent pas être fabriqués en série, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être fabriqués en grandes quantités par un processus mécanique automatisé. La sous-traitance de la production est interdite.
  • Nous autorisons l'utilisation d'outils manuels et de machines légères. Les machines doivent être utilisées par vous dans votre espace de travail ou votre studio.
  • Nous vous invitons vivement à réaliser vos propres impressions. Cependant, nous comprenons que certains produits, comme les impressions de vos œuvres ou les produits de type papier à lettres, sont envoyés à une imprimerie indépendante en raison du coût des machines nécessaires. Nous allons accepter cette option, à condition que les designs soient créés par vous-même et que vous réalisiez les dernières étapes du processus de production. Consultez nos instructions spécifiques à la catégorie pour en savoir plus.
  • Nous vous autoriserons à modifier des articles préfabriqués. Par exemple, nous vous autoriserons à appliquer vos propres conceptions sur des t-shirts ou tasses vierges.
  • Nous n'autorisons pas les produits numériques ou téléchargeables, les aliments ou les articles d'épicerie (les friandises pour animaux de compagnie ne sont autorisées qu'aux États-Unis), ni les produits électroniques sur Amazon Handmade.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les instructions Handmade.

Droit d'auteur, marque commerciale et autres politiques associées

Outre les critères du programme Amazon Handmade, vous devez respecter l'ensemble des modalités et contrats de vente d'Amazon.

Amazon n'autorise pas les offres qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle de propriétaires de marques ou d'autres détenteurs de droits. Pour plus d'informations, consultez la Politique de la propriété intellectuelle d'Amazon

  • Droit d'auteur : les droits d'auteur protègent les œuvres originales, telles que les vidéos, les films, les chansons, les livres, les comédies musicales, les jeux vidéo, les peintures, etc. En général, les lois sur les droits d'auteur visent à favoriser la création d'œuvres originales pour le bénéfice du public. Pour être protégée par des droits d'auteur, une œuvre de création doit être créée par un auteur et inclure une certaine dose de créativité. Si vous êtes l'auteur d'une œuvre originale, vous en détenez généralement les droits d'auteur.
  • Une marque est un mot, un symbole ou un dessin, ou une combinaison de ces éléments (comme un nom de marque ou un logo), qu'une entreprise utilise pour identifier ses biens ou services et les différencier de ceux des autres entreprises. En d'autres termes, une marque indique l'origine des biens ou services. En général, les lois sur les marques visent à éviter toute confusion possible quant à l'origine des biens ou services dans l'esprit des clients.

Nous vous recommandons de vous inscrire au registre des marques auprès d'Amazon

Le registre des marques auprès d'Amazon aide les artisans à protéger leurs marques déposées sur Amazon et à créer une expérience précise et fiable pour les clients. Actuellement, les marques doivent être déposées afin d'être éligibles à l'inscription à ce programme.

Protection de l’intégrité Amazon Handmade

Amazon se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer un produit de la catégorie Amazon Handmade. Nous informerons l'artisan concerné du prélèvement et lui donnerons la possibilité de contester cette décision. Les notifications sont envoyées à l'artisan via Seller Central et contiennent des informations sur les conditions requises par Amazon pour effectuer un audit, ainsi que le délai dont l'artisan dispose pour fournir ces informations à Amazon.

Remarque: Si votre produit n'est pas fait à la main, vous pouvez toujours ajouter un produit à votre stock dans d'autres catégories.

Exigences en matière d’offres

Toutes les offres doivent respecter notre guide d'offres Handmade, y compris, mais sans s'y limiter, nos normes en matière de titres, d'images et de descriptions des produits. Consultez notre guide d'offres pour savoir quand et comment utiliser les personnalisations pour vos produits.

Toutes les offres doivent également respecter les politiques d'offres d'Amazon. Pour en savoir plus, consultez les restrictions concernant les catégories, les produits et les contenus.

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