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Cet article s'applique à la vente en : France

Erreur 300403

Message d’erreur : Nous n’avons pas pu accéder au média de l’URL !{imageUrl}. Un code d’état HTTP 403 a été reçu. Assurez-vous que la configuration du serveur ou du pare-feu n’empêche pas les serveurs Amazon d’accéder au média.»

Cette erreur intervient dans les cas suivants :

  • La demande est valide, mais le serveur refuse de donner suite.

Nos systèmes tentent généralement de récupérer le média via l’URL spécifiée à plusieurs reprises, mais dans certains cas, toutes les tentatives échouent. Pour corriger cette erreur, procédez comme suit :

  • Assurez-vous que le serveur multimédia suit le protocole HTTP et qu’il renvoie le bon code de réponse.
  • Assurez-vous que le serveur ne refuse pas l’accès de certaines ressources à des adresses IP ou à des ensembles spécifiques.
  • Assurez-vous que le répertoire cible possède un fichier d’index par défaut et que les inscriptions au répertoire sont activées.
  • Assurez-vous que l’utilisateur qui détient le processus de traitement du serveur Web a lu les autorisations relatives au fichier.

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