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Cet article s'applique à la vente en : France

B2B Central

B2B Central offre un point central qui vous permet de comprendre, gérer et développer votre canal business-to-business (B2B) sur Amazon. Cliquez sur la flèche vers le bas dans l’angle supérieur droit d’un des widgets pour réduire, évaluer ou actualiser le widget.

Pour accéder à B2B Central, allez dans l’onglet B2B de votre compte Seller Central.

Il existe plusieurs widgets sur B2B Central. Cette page d’aide concerne les widgets Instantané des ventes et Centre d’action Business.

Instantané des ventes

Le widget Instantané des ventes vous permet de visualiser la croissance des ventes B2B réalisées auprès des clients Amazon Business inscrits au programme Amazon Business (B2B), par opposition aux clients Amazon Business non incrits au programme (non B2B).

Fonctionnalités :

  • Cochez les cases B2B et Non B2B sous le graphique pour afficher les différents segments de votre activité.
  • Cochez la case Comparer à l’année dernière pour afficher vos ventes de l’année précédente sur la période sélectionnée pour chaque segment.
  • Utilisez les boutons Ventes, Unités et Période pour personnaliser vos données de ventes sur le graphique et dans le tableau auquel il se rapporte.
  • Pour aller encore plus en profondeur dans l’historique des ventes, cliquez sur Afficher dans les rapports d’activité.

Remarque: Les clients Amazon Business sont enregistrés auprès d’Amazon en tant que sociétés. Ils disposent d’un accès exclusif à vos tarifs professionnels, aux remises sur quantité et à votre profil professionnel. Vous pouvez recevoir des achats d’entreprises qui ne sont pas encore inscrites à Amazon Business. Ces ventes seront incluses dans le segment non B2B.

Performances B2B par secteur

Ce widget affiche la répartition des ventes B2B par secteur et sous-secteur dans lesquels opèrent vos acheteurs. Pour la segmentation des données sur les clients Business, nous nous appuyons sur des sources de données internes et externes.

Fonctionnalités :

  • Affichez la croissance d'une année sur l'autre, les ventes, les commandes, les unités et les commandes moyennes pour chaque secteur et sous-secteur.
  • Cliquez sur l'un des secteurs pour développer le widget et afficher les statistiques relatives aux sous-secteurs.
  • Placez la souris sur le diagramme en anneau pour afficher les ventes, les unités, les commandes et le pourcentage des ventes totales pour chaque segment.
  • Utilisez les boutons Ventes, Unités et Période pour personnaliser vos données de ventes sur le graphique et dans le tableau auquel il se rapporte.
  • Autres représente vos ventes à des entreprises qui n'ont pas encore été classées.

Remarque: La colonne Commande moyenne affiche le nombre moyen de ventes et d'unités par commande de vos clients B2B. Utilisez ces informations pour comparer la valeur historique moyenne pour vos clients B2B sur Amazon.

Centre d’action Business

Le widget Centre d’action Business affiche les tâches pertinentes par rapport à votre activité B2B. Chaque tâche dans la liste inclut les deux boutons : un redirigeant vers la page correspondante sur Seller Central et un bouton Ignorer. Cliquez sur le bouton pour terminer cette tâche sur une autre page.

Si vous effectuez une tâche depuis l’emplacement prévu à l’origine dans Seller Central et non depuis le Centre d’action Business, il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant qu’elle disparaisse du Centre d’action Business.

Remarque: Si vous cliquez sur Ignorer, la tâche est supprimée de votre Centre d’action Business. Toutefois, vous pourrez toujours effectuer cette tâche sur sa page dédiée dans Seller Central.

Les tâches apparaissent dans l’ordre dans lequel elles arrivent. Utilisez le menu déroulant du haut Trier par pour afficher vos tâches en fonction du temps restant pour les effectuer.

Certaines tâches ont des délais d’expiration, d’autres non. Utilisez le menu déroulant Affichage pour filtrer les tâches Centre d’action Business par type.

Remarque: Si vous laissez une tâche dans le widget Centre d’action Business sans effectuer d’action, elle disparaît automatiquement à l’expiration de la tâche.

Vérifiez régulièrement le widget Centre d’action Business pour voir s’il n’y a pas de nouvelles tâches à effectuer sur Amazon Business.

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