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Cet article s'applique à la vente en : France

Erreur 8008

Impossible de reconnaître le SKU enfant [%s] que vous essayez de lier au SKU parent [%s]. Pour obtenir de l'aide sur cette erreur, consultez la page http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/23701

Cette erreur se produit lorsque le SKU enfant que vous référencez dans votre fichier de relation n'a pas été configuré correctement en utilisant un fichier de données de produits. Raisons courantes pour lesquelles ce cas de figure peut se produire :

  • Vous avez utilisé le mauvais SKU pour le SKU enfant.
  • Vous avez utilisé le bon SKU, mais vous ne l'avez pas désigné comme enfant dans un fichier de données de produits.
  • Vous avez utilisé le bon SKU, mais des erreurs dans votre fichier de données de produits ont empêché de configurer correctement le SKU enfant.

Pour en savoir plus sur la création d'une relation parent/enfant, consultez la rubrique Créer des relations de variation Parent/Enfant.

Pour corriger cette erreur en utilisant des fichiers XML :

  1. Vérifiez votre fichier de relation pour vous assurer que la valeur SKU est correcte.
  2. Si ce n'est pas le cas, corrigez la valeur et publiez un fichier de relation actualisé. Le problème devrait être résolu.
  3. Si la valeur SKU est correcte, localisez le fichier de données de produits le plus récent qui inclut le SKU enfant.
  4. Vérifiez que le SKU enfant a la valeur de Parenté « enfant ».
  5. Consultez les rapports d'erreurs existants pour rechercher les éventuelles erreurs relatives au SKU enfant dans les fichiers de données de produits et corrigez-les au besoin.
  6. Publiez vos données de produits actualisées pour le SKU enfant en utilisant le fichier de données de produits.
  7. Publiez votre fichier de relation.
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