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Cet article s'applique à la vente en : France

Erreur 20004

Impossible de télécharger le fichier image depuis le serveur distant. Cette erreur se produit lorsqu’aucun fichier image n’existe dans l’URL spécifiée ; soit le fichier image est manquant sur le serveur, soit l’URL est en réalité une redirection vers le fichier image.

Pour corriger cette erreur, procédez comme suit :


  1. Accédez à l’URL dans un navigateur Web.
  2. Si aucune image n’apparaît, le fichier image n’existe pas à cet emplacement. Vous devez fournir une autre URL valide.
  3. Si l’image s’affiche, vérifiez l’URL qui s’affiche dans la barre d’adresse du navigateur Web.
  4. Si l’URL dans la barre d'adresse est différente de l’URL que vous avez saisie à l’origine, votre URL d’origine n’est pas un fichier image. Il s’agit d’une redirection HTML. Vous devriez soumettre le fichier à nouveau avec l’URL dans la barre d’adresse.
  5. Si l’URL dans la barre d’adresse est identique à l’URL que vous avez saisie à l’origine, votre URL est valide. Toutefois, il se peut que votre serveur d’images n’ait pas fourni l’image au moment où elle a été demandée par notre processeur d’image. Dans ce cas, il vous suffit de renvoyer l’URL.
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