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Cet article s'applique à la vente en : France

Erreur 20005

Impossible d’associer une image avec ce SKU, car il n’a pas été créé pour cause d’erreur. Corrigez toutes les erreurs liées à ce SKU et soumettez à nouveau votre fichier de stock pour résoudre cette erreur.

Si vous recevez cette erreur après avoir soumis un fichier de stock délimité par des tabulations pour mettre à jour ou créer un produit, corrigez les erreurs liées à ce SKU indiquées dans le dernier rapport de traitement, puis soumettez de nouveau votre fichier de stock. Cette erreur apparaît si les données de produit initiales comportent une erreur qui a empêché la création du SKU.

Lors de notre deuxième tentative d’ajout de vos informations supplémentaires relatives aux images, nous avons constaté que le SKU initial n’avait pas été créé et nous n’avons donc pas pu lier ces informations.

Si vous avez reçu cette erreur après avoir soumis un fichier de données d’image de produit (XML), cela signifie que le SKU référencé ne correspond pas à un produit existant dans le catalogue Amazon. Les raisons suivantes peuvent être les suivantes :

  1. Vous n’avez pas soumis de fichier de données de produits pour ce SKU.
  2. Des erreurs dans vos fichiers de données de produits ont empêché l’ajout du SKU au catalogue.
  3. Le SKU dans votre fichier de données d’image de produit est incorrect.

Cette erreur disparaîtra une fois le SKU corrigé ou lorsque vous aurez ajouté le SKU au catalogue Amazon en utilisant un fichier de données de produits.

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