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Cet article s'applique à la vente en : France

Il existe une erreur sur une page détaillée du produit. Comment puis-je la corriger ?

Pour corriger ou améliorer les informations sur la page détaillée du produit, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :

Modifiez les données de vos produits sur la page Gestion du stock

  1. Accédez à la page Gestion du stock.
  2. Cliquez sur le bouton Modifier en regard du produit que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Sélectionnez l'un des onglets dans les options Affichage avancé pour mettre à jour les informations sur le produit.

Charger un fichier de stock

Vous pouvez créer et charger des fichiers de stock pour le type de produits que vous vendez sur Amazon. L'option de chargement de vos produits peut également permettre de mettre à jour vos informations produit.

Remarque: Les étapes suivantes ne s'appliquent que si vous avez déjà créé un fichier de stock. Si vous devez créer un fichier de stock, suivez les étapes répertoriées dans l'onglet Télécharger un fichier de stock de la page Ajouter des produits par fichier.

  1. Accédez à la page Ajouter des produits par fichier sous l'onglet Stock.
  2. Cliquez sur l'onglet Vérifier et charger votre fichier de stock.
    Remarque: À l'étape 1 – Vérifier votre fichier, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour valider votre fichier de stock en sélectionnant l'option Type de fichier ou Fichier à vérifier, puis cliquez sur le bouton Vérifier mon fichier.
  3. À l'étape 2 – Charger un fichier, vous pouvez charger votre fichier de stock terminé en sélectionnant l'option Type de fichier ou Charger un fichier, puis cliquez sur le bouton Charger.
    Remarque: Vous pouvez choisir l'option E-mail d'alerte pour que les erreurs identifiées vous soient envoyées par e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail, vous pouvez laisser cette option vide.

Si ces options ne prennent pas en charge les corrections que vous avez proposées, ou s'il existe des informations incorrectes que vous ne pouvez pas supprimer, consultez la page Contactez-nous.

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