Cet article s'applique à la vente en : France

Erreur 8124

SKU has too many relationships to be deleted.
Le SKU a trop de relations pour être supprimé.

Cette erreur se produit lorsque vous essayez de supprimer un article qui est lié à un grand nombre d'autres articles. Cette erreur s'applique à tous les types de relation, ce qui inclut les variantes et les accessoires. Pour éviter cette erreur, vous devrez tout d'abord supprimer les relations de cet article et ensuite supprimer l'article lui-même.

Si vous utilisez des fichiers textes délimités par des tabulations pour la gestion de vos données sur le produit, vous ne pouvez pas résoudre cette erreur par vous-même. Contactez-nous pour obtenir de l'aide. Dans votre e-mail, incluez :

  • Les références d'envoi votre fichier de stock. Vous trouverez ces références sur la page Fichier d'envoi de stock .
  • Le SKU de cet article ou de ces articles que vous voulez supprimer.

Si vous utilisez des chargement de données en format XML pour la gestion de vos données sur les produits, vous pouvez résoudre ce problème en suivant, dans l'ordre, les étapes suivantes :

  1. Soumettez un transfert de relation qui efface les relations existantes pour l'article référencé dans le message d'erreur.
  2. Soumettez un transfert de données sur les produits qui supprime l'article référencé dans le message d'erreur.

Si vous ne savez pas quels articles sont liés à l'article référencé dans le message d'erreur, contactez-nous pour obtenir plus de renseignements. Dans votre e-mail, incluez :

  • La référence du document de votre rapport d'erreurs.
  • Le SKU de l'article ou des articles que vous voulez supprimer.


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