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Cet article s'applique à la vente en : France

Modifier votre fichier de stock

Vendeurs particuliers: Cette fonction est mise à la disposition des vendeurs possédant un plan de vente professionnel.

Le chargement de fichiers de stock est la méthode principale pour envoyer des données de produits à Amazon. Le nombre de fichiers que vous pouvez créer et charger est illimité. Vous pouvez utiliser des fichiers de stock pour :

  • Mettre à jour des produits et offres existants sur Amazon.
  • Créer de nouveaux produits et offres sur Amazon.
  • Supprimer des produits et offres sur Amazon.

Si vous n’avez pas créé de fichier de stock, reportez-vous à la page Créer votre fichier de stock.

Après avoir généré et chargé votre fichier de stock d’origine, il n’est pas nécessaire de charger un fichier de stock contenant toutes vos offres de produits dès que vous souhaitez mettre à jour les informations relatives à vos SKU. Lorsque vous souhaitez mettre à jour votre stock, vous pouvez charger un fichier de stock contenant uniquement des informations sur les SKU que vous souhaitez créer, mettre à jour ou supprimer.

Si vous avez déjà chargé un fichier de produit dans le catalogue Amazon, les données de produit que vous avez fournies pour un SKU restent dans le catalogue Amazon jusqu’à ce que vous chargiez un nouveau fichier de produit référençant spécifiquement ce SKU. Si vous avez chargé un fichier de correspondance de produits, les données de vos offres resteront sur Amazon jusqu’à ce que vous chargiez un nouveau fichier pour modifier ou supprimer les SKU spécifiques associés aux pages correspondantes du catalogue Amazon.

Le tableau ci-dessous montre comment ce processus de chargement incrémentiel affecte les données du catalogue Amazon après quatre chargements de fichier de stock distincts :

Tentative Contenus du fichier de stock Données du catalogue
SKU Nom Prix Opération SKU Nom Prix
1 001 T-shirt grande taille 45,00 Mettre à jour 001 T-shirt grande taille 45,00
002 Chaussures petite pointure 39,00 002 Chaussures petite pointure 39,00
2 003 Pantalon long 23,00 Mettre à jour 001 T-shirt grande taille 45,00
002 Chaussures petite pointure 39,00
003 Pantalon long 23,00
3 002 Chaussures petite pointure 0,00 Supprimer 001 T-shirt grande taille 45,00
003 Pantalon long 23,00
4 001 Chemise grande taille homme 44,99 Mettre à jour 001 Chemise grande taille homme 44,99
003 Pantalon pour homme 38,99 003 Pantalon pour homme 38,99

Dans l’exemple ci-dessus, chaque chargement met à jour ou supprime des données du catalogue. Vous pouvez modifier, créer et supprimer des produits dans le catalogue en utilisant plusieurs fichiers ou un seul fichier.

Conseils sur la gestion des données

Lorsque vous utilisez des téléchargements incrémentiels, vous risquez de perdre le suivi complet de vos données. Voici quelques conseils pour vous aider à maintenir la cohérence de vos données :

  • Conservez toujours un fichier de produit principal dans chaque catégorie dans laquelle vous vendez, contenant vos dernières données de produit. Le fichier de produit renvoie au fichier Microsoft Excel que vous utilisez pour générer vos fichiers de stock.
  • Conservez un fichier de produit vierge à portée de main. Ensuite, lorsque vous modifiez le fichier principal que vous souhaitez refléter sur le catalogue Amazon, vous pouvez supprimer les lignes modifiées dans le fichier principal, puis les coller dans le fichier vierge. Ensuite, vous pouvez créer un nouveau fichier de stock ne contenant que les données pour les articles que vous souhaitez mettre à jour.
  • Ne modifiez jamais les valeurs dans le champ SKU d’un produit. Nous utilisons les SKU pour faire correspondre les données de vos produits avec celles entrées dans le catalogue.

Remarque: Quelques éléments sont à prendre en compte avant de mettre à jour ou de supprimer certains articles. Pour plus d’informations, consultez la section Considérations spéciales ci-dessous.

Mise à jour des données du catalogue

La mise à jour des données de catalogue associées à l’un de vos SKU est tout aussi simple que de charger un fichier de stock contenant les informations modifiées. Vous devez également inclure toutes les données précédentes de ce SKU qui ne sont pas modifiées. Si vous suivez les conseils de gestion des données ci-dessus, il vous suffit de modifier l’entrée pour ce SKU dans votre fichier de produit principal, de coller la ligne modifiée dans votre fichier vierge, de répéter les étapes nécessaires pour les autres SKU, d’enregistrer le nouveau fichier en tant que fichier texte délimité par des tabulations, puis de le charger.

Remarque: Vérifiez toujours vos résultats après tout chargement dans Seller Central pour en vérifier la réussite.

Mise à jour des produits existants

Pour mettre à jour les données d’un produit ou d’une offre associées à l’un de vos SKU, il est tout aussi simple de charger un fichier de stock contenant déjà vos modifications. Si vous utilisez un fichier de produit ou un fichier de correspondance, vous devez également inclure toutes les données de ce SKU qui n’ont pas été modifiées. Le fichier Prix et Quantité ne contient que trois colonnes (SKU, prix et quantité) et représente le moyen le plus rapide de mettre à jour les niveaux de stock, notamment pour définir la quantité d’articles en rupture de stock sur zéro (0).

Si vous suivez les conseils de gestion des données ci-dessus, il vous suffit de modifier l’entrée pour ce SKU dans votre fichier de produit principal, de coller la ligne modifiée dans votre fichier vierge, de répéter les étapes nécessaires pour les autres SKU, d’enregistrer le nouveau fichier en tant que fichier texte délimité par des tabulations, puis de le charger.

Remarque: Vérifiez toujours vos résultats après tout chargement dans Seller Central pour en vérifier la réussite.

Création de nouvelles offres de produits

Créer une nouvelle page produit dans le catalogue Amazon est tout aussi simple que charger un nouveau fichier de stock contenant les données produits du nouvel article. Si vous suivez les conseils de gestion des données ci-dessus, il vous suffit d’ajouter l’entrée pour ce SKU dans votre fichier de produit principal, de coller la nouvelle ligne dans votre fichier vierge, de répéter cette opération autant de fois que nécessaire pour tout autre SKU, d’enregistrer le nouveau fichier en tant que fichier texte délimité par des tabulations, puis de le charger.

Remarque: Comme toujours, vérifiez vos résultats après tout chargement dans Seller Central pour en vérifier la réussite.

Suppression des données du catalogue

La suppression des données de catalogue associées à l’un de vos SKU équivaut à la création ou à la mise à jour de produits présentant quelques différences. Pour supprimer un produit de votre stock, soumettez un fichier de stock sans aucune valeur pour les données de prix et de quantité pour les SKU sélectionnés. Par ailleurs, saisissez « delete » dans le champ update-delete pour les SKU sélectionnés.

Si vous suivez les conseils de gestion de données ci-dessus, il vous suffit de couper l’entrée du SKU que vous souhaitez supprimer de votre fichier de produit principal, puis de coller l’entrée dans votre fichier vierge, avant de répéter cette opération si nécessaire pour chaque autre SKU. Ensuite, supprimez toute valeur de prix et de quantité pour ces produits. Saisissez ensuite « delete » dans le champ update-delete. Enfin, enregistrez le fichier au format texte délimité par des tabulations, puis chargez-le.

Remarque: Comme toujours, vérifiez vos résultats après tout chargement dans Seller Central pour en vérifier la réussite.

Suppression de produits existants

La suppression explicite des données de produit associées à l’un de vos SKU est similaire à la création ou à la mise à jour de produits, mais présente quelques différences. Le processus spécifique à utiliser dépend du type de fichier que vous soumettez. Notez que la suppression explicite d’un SKU de produit supprimera vos offres de stock, ainsi que vos contributions aux données de produit pour le produit. Si vous n’avez qu’à rendre une offre temporairement indisponible à l’achat, mais que vous attendez à avoir plus de stock plus tard, il vous suffit de modifier l’offre pour définir la quantité sur zéro (0).

Les fichiers de stock pour les catégories non-multimédia.

Pour supprimer explicitement un produit de votre stock ainsi que vos contributions aux données de ce produit à l’aide d’un fichier pour une catégorie hors produit multimédia, soumettez le fichier de stock associé à la catégorie sans indiquer de valeur pour les données prix et quantité du SKU sélectionné. Par ailleurs, saisissez « delete » dans le champ « update-delete » pour les SKU sélectionnés.

Si vous chargez plusieurs fichiers spécifiques à des catégories pour différents produits, vous pouvez utiliser un fichier de stock pour supprimer les offres et les produits dans toutes les catégories pour lesquelles vous vendez des produits. Vous pouvez créer un fichier de stock à l’aide d’un rapport sur les offres en cours. En savoir plus sur l’utilisation des rapports pour mettre à jour le stock .

Fichiers de stock pour les catégories Produits multimédia

Pour supprimer explicitement un produit de votre stock ainsi que vos contributions aux données de ce produit dans la catégorie Produits Multimédia à l’aide du fichier spécifique à cette catégorie, soumettez le fichier associé à cette catégorie en indiquant la valeur zéro (0) dans la colonne quantité pour chaque SKU sélectionné. Par ailleurs, saisissez « x » dans le champ « add-delete » pour les SKU sélectionnés.

Fichiers de stock (toutes les catégories de produits)

Pour supprimer explicitement un produit de votre stock et supprimer vos contributions aux données de ce produit à l’aide d’un fichier de stock, vous pouvez soumettre un fichier en indiquant la valeur zéro (0) dans la colonne quantité pour chaque SKU sélectionné. Par ailleurs, saisissez « x » dans le champ « add-delete » pour les SKU sélectionnés.

Pour plus d’informations, consultez la page Suppression de SKU du fichier de stock

Si vous suivez les conseils de gestion de données ci-dessus, il vous suffit de couper l’entrée du SKU que vous souhaitez supprimer de votre fichier de produit principal, puis de coller l’entrée dans votre fichier vierge, avant de répéter cette opération si nécessaire pour chaque autre SKU. Ensuite, supprimez toute valeur de prix et de quantité pour ces produits. Puis, indiquez le champ explicite de suppression pour ce type de fichier comme indiqué ci-dessus. Enfin, enregistrez le fichier au format texte délimité par des tabulations, puis chargez-le.

Remarque: Comme toujours, vérifiez vos résultats après tout chargement, afin d’en vérifier le succès.

Remarques spéciales

Certains éléments spécifiques sont à prendre en compte lorsque vous utilisez des fichiers de stock pour mettre à jour, modifier ou supprimer votre stock.

  • Il n’est pas possible d’assigner une nouvelle valeur sku parent à un article enfant sans supprimer la relation d’origine avec l’article parent. Pour supprimer la relation, vous pouvez supprimer le SKU du produit parent ou celui du produit enfant.
  • Lorsque vous supprimez un parent, vous supprimez les relations entre ce produit et tous ses enfants.
  • Lorsque vous supprimez un article enfant, vous éliminez uniquement la relation entre cet enfant et son parent.
  • Une fois la relation d’origine supprimée, vous pouvez attribuer l’article enfant à un nouvel article parent. Il suffit pour cela de saisir le SKU de cet article parent dans le champ parent-sku de l’article enfant.

Pour certains produits, votre chargement peut déclencher le code d’erreur 8005. Cette erreur se produit lorsque vous essayez de modifier certains champs pour des articles concernés par des offres actuelles sur Amazon. Pour plus d’informations sur cette erreur et les mesures correctives à prendre, consultez la page Erreur 8005.

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