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Cet article s'applique à la vente en : France

Modifier une promotion

De nombreux aspects de votre promotion peuvent être modifiés après sa création. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier les éléments suivants :

  • Type de promotion
  • Conditions de qualification
  • Avantage client
  • Date de début, une fois la promotion commencée
  • Nom de la liste de sélections de produits
  • Paramètre Code de réclamation requis
  • Notes de modification (journal d'audit)

Modifier une promotion

Pour toutes les modifications autorisées, procédez comme suit :

  1. Sur le lien Stock, cliquez sur Gérer les promotions.
  2. Sur la page Promotions, cliquez sur l'onglet Gérer vos promotions.
  3. Cliquez sur l'identifiant de suivi de la promotion à modifier. (Vous devrez peut-être utiliser Rechercher.)
  4. Sur la page Afficher les promotions, cliquez sur Modifier cette promotion et mettez à jour les informations que vous souhaitez modifier.
  5. Cliquez sur Consulter pour enregistrer vos modifications.

Dupliquer une promotion existante

Si vous souhaitez utiliser une promotion existante comme modèle pour une nouvelle, vous pouvez la copier (dupliquer). Pour dupliquer une promotion existante, procédez comme suit :

  1. Dans l'onglet Stock, sélectionnez Gérer les promotions.
  2. Sur la page Promotions, cliquez sur l'onglet Gérer vos promotions.
  3. Dans la colonne Identifiant de suivi, cliquez sur l'identifiant de suivi de la promotion que vous souhaitez dupliquer. (Vous devrez peut-être utiliser l'option Rechercher.)
  4. Sur la page Afficher la promotion, cliquez sur Dupliquer cette promotion.
  5. Dans l'étape 2 Planification, mettez à jour l'identifiant de suivi et la description interne.
  6. Apportez les autres modifications souhaitées.
  7. Cliquez sur Consulter pour confirmer vos modifications et créer la nouvelle promotion. Si vous cliquez sur Gérer les promotions sans cliquer sur Consulter, la création de la promotion dupliquée sera annulée.

Mettre fin à ou annuler une promotion

Vous pouvez mettre fin à une promotion active avant sa date de fin planifiée. Vous pouvez également annuler à tout moment une promotion en attente.

Lorsque vous mettez fin à une promotion active, celle-ci disparaît du site Web au terme d'un délai de 4 heures maximum. Une fois que vous avez mis fin à une promotion, vous ne pouvez plus la réactiver. Vous devrez alors créer une nouvelle promotion.

Pour mettre fin à ou annuler une promotion, procédez comme suit :

  1. Dans l'onglet Stock, cliquez sur Gérer les promotions.
  2. Sur la page Promotions, cliquez sur l'onglet Gérer vos promotions.
  3. Cliquez sur l'identifiant de suivi de la promotion à laquelle vous souhaitez mettre fin. (Vous devrez peut-être utiliser Rechercher.)
  4. Cliquez sur Mettre fin à cette promotion.

Modifier l'historique

Chaque promotion et chaque liste de sélections de produits comprend un historique des modifications. Les notes de modification ne peuvent pas être modifiées ou supprimées. L'historique des modifications permet de suivre les données suivantes :

  • L'auteur de la modification
  • Le moment où la modification a été apportée

Pour afficher votre historique des modifications, procédez comme suit :

  1. Dans l'onglet Stock, sélectionnez Gérer les promotions.
  2. Sur la page Promotions, cliquez sur l'onglet Gérer vos promotions.
  3. Cliquez sur l'identifiant de suivi de la promotion que vous souhaitez afficher.
  4. Sélectionnez Afficher l'historique des modifications.

Rechercher

L'affichage par défaut de la page Gérer les promotions ne comprend que les promotions actives. Si vous ne disposez d'aucune promotion active, seules les options de création d'une promotion, de gestion des listes de produits et d'affichage des promotions planifiées s'affichent.

Pour rechercher des promotions inactives, choisissez l'une des options de recherche suivantes et cliquez sur Rechercher :

Par état :

Actives, en attente, expirées ou toutes.

Par code de réclamation :

Le code de réclamation exact est requis.

Par date :

Date de début, date de fin ou date de création, puis sélectionnez une plage de dates.

Pour modifier l’un des aspects d’une promotion modifiable, procédez comme suit :

  1. Dans l’onglet Annonces, cliquez sur Gérer les promotions.
  2. Sur la page Promotions, cliquez sur l’onglet Gérer vos promotions.
  3. Cliquez sur le numéro de suivi de la promotion que vous souhaitez modifier. (Vous devrez peut-être utiliser la fonction Rechercher.)
  4. Sur la page Afficher la promotion, cliquez sur Modifier cette promotion et mettez à jour les informations que vous souhaitez modifier.
  5. Cliquez sur Vérifier pour enregistrer vos modifications.
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