Cet article s'applique à la vente en : France
FAQ - Que va-t-il advenir de mon taux de commandes défectueuses si ma contestation est acceptée et qu’une décision de réclamation au titre de la Garantie A à Z est annulée ?
Si vous contestez une décision de réclamation et qu’une décision précédente est annulée, l’impact de la réclamation sur votre taux de commandes défectueuses sera également annulé. L’affichage de l’annulation de votre taux de commandes défectueuses sur la page des commandes peut prendre jusqu’à cinq jours calendaires.
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