Fournir des informations sur le pays d’origine pour vos produits

Amazon s’efforce constamment d’améliorer l’outil Ajouter un produit. Ces efforts couvrent notamment l’amélioration de la qualité et de la cohérence des offres au sein de nos pages détaillées, afin de permettre aux partenaires de vente de mieux décrire leurs produits et de renforcer la confiance des clients pour qu’ils prennent des décisions d’achat plus éclairées.

En outre, bien que les services Expédié par Amazon Pan-Européen et le réseau de distribution européen ne soient plus disponibles entre le Royaume-Uni et l’UE, notre programme Export Expédié par Amazon continue de fonctionner. Cela permet aux clients de l’Union européenne de visiter le site Web Amazon.co.uk et aux clients du Royaume-Uni de visiter les boutiques européennes et de commander leurs produits directement à leur adresse de résidence, de part et d’autre de la frontière.

Après le 22 août, les informations sur le pays d’origine deviendront obligatoires afin d’améliorer la qualité des offres Amazon et de veiller à ce que les commandes Export Expédié par Amazon soient expédiées sans encombre vers d’autres pays. Cette obligation impactera vos offres de la manière suivante :

1. Nouvelle sélection : les partenaires de vente ne pourront pas créer de nouvelles offres sans sélectionner les informations sur le Pays d’origine de leurs produits dans le menu déroulant.
2. Sélection existante : les partenaires de vente ne pourront pas modifier les offres existantes tant que les informations sur le Pays d’origine n’auront pas été fournies.

Ces modifications entreront en vigueur à partir du 22 août 2021. Nous vous demandons de vous assurer que vous avez mis à jour les informations sur le Pays d’origine sur votre compte Seller Central avant cette date.

Foire aux questions :

Qu’est-ce que le pays d’origine (COO) ?

Conformément aux instructions du gouvernement du Royaume-Uni :

« Les règles d’origine déterminent d’où proviennent vos marchandises et quelles marchandises sont couvertes par les accords de préférence. Cela signifie que l’origine est la nationalité économique des marchandises importées et exportées (où elles ont été produites ou fabriquées). Il ne s’agit pas uniquement du lieu depuis lequel elles ont été expédiées ou achetées. Si plusieurs pays sont impliqués dans la production, les marchandises sont considérées comme provenant du pays ou du territoire où elles ont été substantiellement traitées ou transformées pour la dernière fois. »

Les règles relatives au Pays d’origine exigent des entreprises qu’elles indiquent le pays d’origine de leurs marchandises pour permettre leur passage en douane. Le Pays d’origine déterminera si vos marchandises peuvent bénéficier d’un traitement préférentiel. Par exemple, des frais de douane réduits ou nuls. Le Pays d’origine d’un produit est le pays dans lequel le produit a été entièrement obtenu ou fabriqué.

À la fin de la période de transition du Brexit, toutes les entreprises de l’UE qui exportent vers le Royaume-Uni et les entreprises du Royaume-Uni qui exportent vers l’UE devront fournir les informations sur le Pays d’origine.

Pour vous assurer que votre activité sur Amazon continue à fonctionner comme d’habitude et pour conserver votre capacité à créer et modifier vos offres, veuillez fournir les informations sur le pays d’origine pour toutes vos offres.

Pour en savoir plus sur le Pays d’origine, consultez notre vidéo dans Seller Central. Pour plus d’informations, consultez les instructions du gouvernement du Royaume-Uni et de l’Union européenne.

Où et comment puis-je trouver mes informations sur le Pays d’origine ?

Si vous ne connaissez pas votre pays d’origine, contactez votre fournisseur qui devrait être en mesure de vous fournir ces informations. Vous trouverez plus d’informations sur la manière d’identifier vos informations sur le Pays d’origine ou dans le document de l’Accord sur le commerce et la coopération.

Je ne fais pas partie du programme Export Expédié par Amazon, pourquoi dois-je charger les informations sur le pays d’origine ?

Amazon s’efforce en permanence d’améliorer la qualité et la cohérence des offres au sein de ses pages détaillées. Cela permet aux partenaires de vente de mieux décrire leurs produits et renforce la confiance des clients afin de prendre des décisions d’achat plus éclairées. Dans cette optique, fournir les informations sur le « pays d’origine » deviendra obligatoire. Ces modifications entreront en vigueur après le 22 août 2021, date après laquelle vos offres seront affectées de la façon suivante :

1. Nouvelle sélection : les partenaires de vente ne pourront pas créer de nouvelles offres sans sélectionner les informations sur le Pays d’origine de leurs produits dans le menu déroulant.
2. Sélection existante : les partenaires de vente ne pourront pas modifier les offres existantes tant que les informations sur le Pays d’origine n’auront pas été fournies.

Pour vous assurer que votre activité sur Amazon continue à fonctionner comme d’habitude et pour conserver votre capacité à créer et modifier vos offres, fournissez les informations sur le pays d’origine pour toutes vos offres. Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de mettre à jour le Pays d’origine de vos offres Amazon sur cette page d’aide.

Je dispose de plusieurs pays d’origine, lesquels dois-je utiliser ?

Conformément aux instructions du gouvernement du Royaume-Uni :

« Les règles d’origine déterminent d’où proviennent vos marchandises et quelles marchandises sont couvertes par les accords de préférence. Cela signifie que l’origine est la nationalité économique des marchandises importées et exportées (où elles ont été produites ou fabriquées). Il ne s’agit pas uniquement du lieu depuis lequel elles ont été expédiées ou achetées. Si plusieurs pays sont impliqués dans la production, les marchandises sont considérées comme provenant du pays ou du territoire où elles ont été substantiellement traitées ou transformées pour la dernière fois. »

Si vous n’êtes toujours pas sûr du pays que vous devez utiliser comme Pays d’origine des SKU, contactez directement votre fournisseur qui est le mieux placé pour vous aider ou contactez un courtier en douane.

Pour plus d’informations sur la manière de déterminer le pays d’origine, consultez les instructions du gouvernement du Royaume-Uni et de l’Union européenne.

Serai-je sanctionné si je n’ajoute pas les informations relatives au pays d’origine dans mes offres actuelles ?

Amazon ne suspendra pas les comptes qui ne fournissent pas ces informations. Cependant, si vous ne le faites pas, cela aura les conséquences suivantes sur vos offres :

1. Nouvelle sélection : les partenaires de vente ne pourront pas créer de nouvelles offres sans sélectionner les informations sur le Pays d’origine de leurs produits dans le menu déroulant.
2. Sélection existante : les partenaires de vente ne pourront pas modifier les offres existantes tant que les informations sur le Pays d’origine n’auront pas été fournies.

Pour vous assurer que votre activité sur Amazon continue à fonctionner comme d’habitude et pour conserver votre capacité à créer et modifier vos offres, fournissez les informations sur le pays d’origine pour toutes vos offres. Vous trouverez des instructions détaillées sur la manière de mettre à jour votre pays d’origine sur cette page d’aide.

Pour plus d’informations, consultez les instructions du Royaume-Uni pour le Royaume-Uni et celles de l’UE pour les pays de l’UE.

Pourquoi les informations relatives au Pays d’origine sont-elles nécessaires pour le passage en douane de mes envois ?

Depuis la fin de la période de transition du Brexit le 31 décembre 2020, pour tous les produits exportés du Royaume-Uni vers l’UE, ou inversement, les informations sur le Pays d’origine doivent être fournies sur leurs formulaires douaniers.

Les règles relatives au Pays d’origine exigent des entreprises qu’elles indiquent le pays d’origine de leurs marchandises pour permettre leur passage en douane. Le pays d’origine déterminera si vos marchandises peuvent bénéficier d’un traitement préférentiel, par exemple des frais de douane réduits ou nuls

Pour plus d’informations, consultez les instructions du Royaume-Uni pour le Royaume-Uni et celles de l’UE pour les pays de l’UE.

Je suis en train de mettre à jour les informations relatives au Pays d’origine, une par une, mais je ne trouve pas le champ « Pays d’origine » pour un ASIN particulier ?

Vous pouvez mettre à jour vos produits un par un en trouvant le SKU que vous souhaitez mettre à jour dans l’onglet Gérer votre stock et en sélectionnant Modifier l’offre. En fonction du type de produit, la liste déroulante Pays d’origine s’affichera dans l’un des onglets suivants : Conformité, Infos clés, Offre ou Plus de détails. Si le champ Pays d’origine est manquant pour une offre, vous ne pourrez pas enregistrer vos modifications et l’onglet dans lequel le champ Pays d’origine est manquant sera mis en évidence par un point d’exclamation rouge.

Comment mettre à jour le Pays d’origine de mes produits par lot ?

1. Accédez à la page Ajouter des produits par fichier
2. Sélectionnez le ou les types de produits pour vos offres, puis cliquez sur Générer un fichier
3. Ouvrez le fichier que vous venez de générer et renseignez les 4 colonnes :
   • colonne A feed_product_type : indiquez le type de produit de l’ASIN pour lequel vous souhaitez mettre à jour le pays d’origine
   • colonne B item_sku : indiquez le SKU pour lequel vous souhaitez mettre à jour le pays d’origine
   • colonne update_delete (la position de la colonne varie en fonction du type de produit) : sélectionnez PartialUpdate (ce paramètre garantit que les valeurs de votre catalogue restent inchangées pour les attributs que vous ne renseignez pas dans votre fichier)
   • colonne country_of_origin (la position de la colonne varie en fonction du type de produit) : indiquez le pays d’origine de votre produit
   
4. Enregistrez une copie du fichier
5. Rendez-vous sur la page Charger votre fichier de stock
6. Dans le menu déroulant Type de fichier, sélectionnez Fichiers de stock pour des catégories spécifiques
7. Recherchez votre fichier, puis cliquez sur Charger

Ai-je besoin d'un certificat pour prouver mes informations de certificat d'authenticité ?

Non, vous n’avez pas besoin de charger les certificats de Pays d’origine dans Seller Central. En consultant les conseils suivants de l'Union européenne et du gouvernement du Royaume-Uni, vous pouvez vérifier si d'autres certificats sont requis par les autorités douanières. Toutefois, nous ne demandons pas aux partenaires de vente de charger des documents justificatifs du Pays d’origine sur Seller Central.

Pourquoi dois-je mettre à jour le pays d'origine si je ne vends pas mes produits en dehors de mon site de vente principal ?

Amazon s’efforce en permanence d’améliorer la qualité et la cohérence des offres au sein de ses pages détaillées. Cela permet aux partenaires de vente de mieux décrire leurs produits et renforce la confiance des clients afin de prendre des décisions d’achat plus éclairées. Dans cette optique, fournir les informations sur le « pays d’origine » deviendra obligatoire. Ces modifications entreront en vigueur après le 22 août 2021, date après laquelle vos offres seront affectées de la façon suivante :

1) Nouvelle sélection : les vendeurs ne pourront pas créer de nouvelles offres sans sélectionner les informations sur le Pays d’origine de leurs produits dans le menu déroulant.

2) Sélection existante : les partenaires de vente ne pourront pas modifier les offres existantes tant que les informations sur le Pays d’origine n’auront pas été fournies.

Je ne suis pas le fabricant de mes produits et mon fournisseur ne fournit pas d'informations sur le pays d'origine. Où puis-je trouver les informations relatives au COO ?

Votre fournisseur est le mieux placé pour vous aider à les déterminer précisément. Il est probable qu’il ait eu besoin de fournir ces informations lorsqu’il vous a envoyé les marchandises initialement. Si votre fournisseur n’est pas en mesure de fournir le Pays d’origine, vous pouvez demander à votre courtier en douane de vous aider.