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Cet article s'applique à la vente en : France

Erreur 4400

Cette erreur se produit lorsqu’un vendeur est uniquement autorisé à vendre des produits via le Réseau Logistique Amazon en raison de violations de politiques, de restrictions saisonnières ou de plaintes de clients. Si vous tentez de vendre via le réseau Expédié par le Vendeur, l’offre ne sera pas disponible à la vente. Si après avoir sélectionné le Réseau Logistique Amazon comme canal de traitement, votre offre est disponible à la vente, vous pouvez ignorer cette erreur. Par contre, si après vous êtes assuré que le SKU est bien mis en vente via le Réseau Logistique Amazon, vous constatez que l’offre n’est pas disponible, contactez le support aux partenaires de vente.

Si vous souhaitez mettre en vente des produits via le réseau Expédié par le Vendeur, procédez comme suit :

  • Si une notification relative aux politiques a été émise pour cet ASIN sous Notifications sur la performance, accédez à Seller Central > Performances > État du compte pour afficher les offres qui ont été retirées en raison de violations de politiques et contactez le support aux partenaires de vente en lui fournissant les informations pertinentes.
  • Sous État du compte, si un message vous informe que vos offres Expédié par le vendeur ont été désactivées, cliquez sur Réactiver, et soumettez un plan d’actions ou contestez la décision afin de rétablir vos privilèges Expédié par le vendeur.

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