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Cet article s'applique à la vente en : France

Comment corriger les erreurs de la feuille de calcul de chargement des coupons ?

Une fois que notre système traite votre feuille de calcul de chargement, il vous permet de télécharger un fichier d’état contenant les détails de l’état du chargement et les erreurs sur chaque coupon. Consultez les détails sur les erreurs et comment les corriger :

Erreur : ASIN non valide. Corrigez-le avant de le charger à nouveau.

Vous avez indiqué une valeur dans la colonne A qui n’est pas un ASIN valide. Vérifiez la liste des ASIN séparés par un point-virgule pour vous assurer que tous les ASIN sont valides.

Erreur : La limite maximale d’ASIN (200 ASIN parents et 8 000 ASIN enfants) a été dépassée. Supprimez certains ASIN pour respecter la limite des ASIN parents et enfants, puis soumettez à nouveau.

Un coupon unique peut être limité à 200 ASIN parents et à 8 000 ASIN enfants. Lorsque vous ajoutez un ASIN parent à un coupon, tous les ASIN enfants sont automatiquement ajoutés. Vous pouvez rencontrer une erreur de dépassement de limite ASIN maximale dans les scénarios suivants :

Ajout uniquement d’ASIN enfants : Si vous ajoutez plus de 8 000 ASIN enfants au coupon, votre coupon ne sera pas créé. Supprimez certains ASIN enfants pour rester dans la limite de 8 000 et soumettez à nouveau la feuille de calcul.

Ajout uniquement d’ASIN parents : Si vous ajoutez uniquement 200 ASIN parents et que vous rencontrez toujours cette erreur, cela est dû au fait que le nombre total d’ASIN enfants pour les ASIN parents sélectionnés dépasse 8 000. Par exemple, si vous ajoutez 200 ASIN parents avec 50 ASIN enfants chacun, vous essayez d’ajouter 10 000 ASIN enfants au coupon, ce qui dépasse la limite de 8 000 ASIN enfants. Dans ce cas, vous devez supprimer 40 ASIN parents pour respecter la limite.

Ajout d’un ensemble d’ASIN parent et enfant : Si vous ajoutez un ensemble d’ASIN parent et enfant, le nombre total d’ASIN enfants des ASIN sélectionnés dépasse 8 000. Par exemple, si vous essayez de créer un coupon avec 100 ASIN parents (50 ASIN enfants chacun) et 4 000 ASIN enfants, vous essayez de créer un coupon avec 9 000 ASIN enfants ((100 ASIN parents x 50 ASIN enfants) +4 000 ASIN enfants). Vous pouvez soit supprimer certains ASIN parents, soit certains ASIN enfants pour respecter la limite de 8 000 et soumettre à nouveau la feuille de calcul.

Erreur : Nombre maximal de lignes (100) dépassé.

Vous pouvez créer jusqu’à 100 coupons via un fichier chargé. Ne saisissez aucune donnée à partir de la ligne 120.

Erreur : Un ASIN ne peut avoir qu’un seul coupon actif à la fois. Au moins un de vos ASIN est déjà programmé pour un autre coupon à une date qui se chevauche. Supprimez le ou les ASIN dont les coupons se chevauchent et chargez-le(s) à nouveau.

Un ASIN ne peut avoir qu’un seul coupon actif à la fois. Annulez le coupon existant planifié ou supprimez l’ASIN avec le coupon qui se chevauche de la feuille de calcul de chargement.

Erreur : La date de début du coupon ne peut pas être supérieure à 180 jours à compter du jour de sa création.

Les coupons peuvent être créés jusqu’à 6 mois à l’avance. Mettez à jour votre date de début pour qu’elle corresponde à ce délai.

Erreur : Le titre du coupon ne doit contenir que des caractères alphanumériques.

Les titres des coupons ne peuvent contenir que des caractères alphanumériques. Supprimez tous les caractères spéciaux ou symboles du titre du coupon.

Erreur : Les colonnes requises ne sont pas saisies dans le tableur. Fournissez toutes les informations requises et soumettez-le à nouveau.

Toutes les colonnes obligatoires sont en rouge dans la feuille de calcul et doivent être remplies avant le chargement.

Erreur : Limite de caractères du titre maximale (80 caractères) dépassée.

Le titre du coupon ne doit pas dépasser 80 caractères. Réduisez la longueur du titre du coupon.

Erreur : La date de début ne peut pas être passée.

La date de début d’un coupon peut être la date de création.

Erreur : La date de fin du coupon ne peut pas être supérieure à 90 jours à compter de la date de début du coupon.

Un coupon peut durer jusqu’à 90 jours. La date de fin du coupon ne doit pas dépasser 90 jours à compter de la date de début du coupon.

Erreur : La date de fin du coupon ne peut pas être identique à la date de début.

La date de fin d’un coupon peut être 1 jour après la date de début du coupon.

Erreur : Le budget maximal autorisé est de €10,000,000. Modifiez le budget et chargez-le à nouveau.

Modifiez le budget du coupon pour respecter la limite maximale.

Erreur : Le budget minimum requis est de €100. Modifiez le budget et chargez-le à nouveau.

Augmenter le budget du coupon au moins jusqu’au minimum requis.

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