COVID-19 : Modifications apportées aux frais de stockage à venir en France

Que se passe-t-il ?

Un grand nombre de vos produits peuvent désormais être expédiés vers nos centres de distribution, et nous vous remercions de votre patience pendant que nous avons effectué des ajustements dans nos établissements afin de traiter les produits les plus prioritaires dont les clients ont le plus besoin. Nous apportons des ajustements supplémentaires aux frais de stockage à venir pour vous aider pendant cette période.

Comme annoncé précédemment, en France, où nos centres de distribution ont été temporairement fermés, nous ne vous facturerons pas les frais de stockage mensuels du mois de mai. Cela s'applique uniquement aux stocks entreposés dans nos centres de distribution français.

Supprimerez-vous les frais de stockage pour tout le mois de mai alors que les centres de distribution en France sont opérationnels depuis le 19 mai ?

Oui.

Où puis-je consulter mes frais de stockage mensuels ?

Les frais de stockage pour mai seront traités entre le 7 et le 15 juin. Vous pouvez consulter vos frais de stockage mensuels sur l’onglet Transaction de votre paiementsrapport. Définissez Filtrer la vue par sur Frais de service et choisissez une plage de dates incluant le mois de mai.

Nous avons pris en compte la suppression des frais dans le montant de vos frais. La suppression ne sera pas répertoriée séparément en tant que promotion ou remise.

Où puis-je en savoir plus sur les frais de stockage?

Veuillez vous reporter aux Frais de stockage du stock.

Nous avons mis en ligne les réponses aux questions fréquemment posées sur les politiques d'Amazon en réponse à COVID-19. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations.