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Cet article s'applique à la vente en : France

FAQ sur l’Indice de performances de stock

Cette page fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant l’indice de performances de stock (IPI).

Comment l’indice de performances de stock est-il calculé ?

Le score d’indice de performances de stock mesure l’efficacité et la productivité de la gestion de votre stock Expédié par Amazon. Plusieurs facteurs peuvent influencer votre score d’indice de performances de stock, mais les plus importants sont les actions que vous allez entreprendre : 1) équilibrez les stocks vendus et les stocks disponibles et éviter les excédents de stock (surplus), 2) évitez les frais de stockage longue durée, 3) corrigez les problèmes liés aux offres et 4) maintenez vos produits les plus populaires en stock aux bons niveaux, afin de répondre à la demande des clients et d’optimiser la satisfaction client.

Votre score d’indice de performances de stock est conçu pour représenter vos performances de stock globales et tient compte à la fois de vos performances de stock récentes et à long terme. Les mesures prises pour améliorer l’efficacité de votre stock peuvent prendre du temps pour se répercuter sur l’indice de performances de stock. L’indice de performances de stock est conçu pour tenir compte des fluctuations saisonnières ou des perturbations inattendues de votre activité, ce qui permet à vos performances de stock à long terme de vous protéger et d’éviter que votre score d’indice de performances de stock ne fluctue à court terme. Cela vous donne plus de temps pour ajuster votre activité et gérer votre stock de manière plus efficace selon les circonstances.

Quel est le meilleur moyen d’améliorer mon score d’indice de performances de stock, et quelles sont les priorités ?

Bien que chaque activité de vendeur soit différente, nous vous recommandons de suivre les instructions générales suivantes pour gérer vos performances de stock :

  1. Améliorez votre taux de vente continu de 90 jours en conservant un taux de vente dans la plage verte (ou « bon ») toute l’année. Consultez la page Circulation du stock pour consulter des recommandations sur votre stock. Vous pouvez filtrer par plage de circulation du stock ou trier la colonne de Taux de vente Expédié par Amazon pour afficher les produits dont le taux de vente est le plus bas. Les deux principaux moyens d’améliorer le taux de vente sont d’augmenter les ventes par rapport à votre stock disponible ou de prélever le stock qui ne se vend pas.
  2. Réduisez les excédents de stock. Pour éviter les excédents de stock, maintenez un stock suffisant pour couvrir entre 30 et 60 jours de vos ventes attendues. Consultez la page Gérer les excédents de stock pour consulter les actions recommandées sur les produits anciens et en excédent de stock. Utilisez Amazon Outlet pour vendre vos produits en excédent de stock et hors saison. Sur la page Gérer les excédents de stock, sélectionnez le filtre de recommandations Créer une offre promotionnelle Outlet pour afficher les produits éligibles à Amazon Outlet. En outre, vous pouvez utiliser le service Ventes Multi-Sites pour vendre votre stock sur d’autres canaux de vente, tels que votre propre site Web.
  3. Réduisez ou évitez les frais de stockage longue durée en prélevant le stock avant qu’il n’atteigne 365 jours. Vous pouvez configurer votre compte pour prélever automatiquement les stocks anciens.
  4. Corrigez les problèmes liés aux offres dans les meilleurs délais. Vérifiez régulièrement votre pourcentage de stock sans offres actives. Le stock sans offres actives signifie que vous possédez des produits vendables dans un centre de distribution Amazon sans offres actives et que vous ne pouvez donc pas vendre aux clients. Si vous avez du stock qui fait l’objet de frais sans possibilité de vente, cela peut réduire votre score d’indice de performances de stock. Il est donc important de corriger les problèmes d’offres rapidement.

Pourquoi améliorer mon score d’indice de performances de stock si mon score est inférieur au seuil pour le cycle de limite de stockage et que je suis soumis à des limites de stockage ?

Étant donné que l’indice de performances de stock mesure l’efficacité et la productivité de votre stock Expédié par Amazon au fil du temps, des scores d’indice de performances de stock plus élevés indiquent généralement que vous gérez votre stock de manière plus efficace, optimisant ainsi vos ventes et réduisant ainsi vos coûts de stockage.

Reportez-vous à la foire aux questions ci-dessus pour connaître les meilleurs moyens d’améliorer votre score d’indice de performances de stock.

Les nouveaux ASIN affectent-ils mon score IPI ?

Les nouveaux ASIN de moins de 90 jours n'affectent pas votre score IPI.

Les prélèvements ou liquidations sont-ils inclus dans l’indice de performances de stock ?

Lorsqu’une commande de prélèvement ou une demande de liquidation est passée, le stock n’est plus pris en compte dans votre score d’indice de performances de stock. N’oubliez pas que les mesures prises aujourd’hui, telles qu’une commande de prélèvement, mettront du temps à se refléter sur votre score d’indice de performances de stock.

J’ai atteint le seuil de score d’indice de performances de stock après la vérification du score. Mes limites de volume de stockage peuvent-elles être supprimées ?

Non. Nous annonçons deux semaines pour la vérification des scores, au cours desquelles nous procédons à une évaluation pour déterminer les limites de votre volume de stockage. Il faut atteindre le seuil d’indice de performances de stock requis au cours de l’une de ces semaines de contrôle du score pour être exonéré de limites de volume de stockage pour la période suivante. Vos limites de volume actuelles restent en vigueur jusqu’au début de la nouvelle période. Nous vous encourageons à prendre les mesures nécessaires pour maintenir votre score d’indice de performances de stock à temps pour le prochain cycle de limite de volume de stockage.

Scénario 1ère semaine de vérification des scores 2e semaine de vérification des scores Serez-vous soumis à des limites de volume de stockage ?
1 Supérieur ou égal au seuil IPI Supérieur ou égal au seuil IPI Non
2 Inférieur au seuil IPI Supérieur ou égal au seuil IPI Non
3 Supérieur ou égal au seuil IPI Inférieur au seuil IPI Non
4 Inférieur au seuil IPI Inférieur au seuil IPI Oui

Comment savoir quel score d’indice de performances de stock est utilisé pour déterminer mes limites de volume de stockage ?

Nous vous informerons 4 à 8 semaines avant l’entrée en vigueur de la nouvelle limite de période, quel sera le seuil d’indice de performances de stock et quelles semaines de contrôle du score d’indice de performances de stock nous utilisons pour évaluer si vous serez soumis à des limites de volume de stockage. Vous pouvez vérifier vos scores d’indice de performances de stock pour la semaine en cours et les dernières semaines dans votre tableau de bord Performances de stock. La semaine qui s’applique à votre score actuel s’affiche juste au-dessus de votre score et vous pouvez consulter les dernières semaines en cliquant sur le lien Afficher les détails sous votre score

Comment les limites de stockage sont-elles déterminées ?

Pour plus d’informations, consultez la page d’aide relative aux limites de stockage Expédié par Amazon.

Pourquoi mon produit apparaît-il comme excédentaire après avoir été envoyé récemment à un centre de distribution si je prévois de le vendre au cours des 100 prochains jours ?

Pour le calcul de l’indice de performances de stock, nous considérons un article excédentaire (surplus) s’il dispose de plus de 90 jours d’approvisionnement en fonction de la demande prévisionnelle.

Comment mon taux d'articles en stock Expédié par Amazon affecte-t-il mon indice de performances de stock (IPI) ?

Votre taux d’articles en stock indique en général la manière dont vous réapprovisionnez votre stock pour répondre à la demande des clients. Le taux d’articles en stock lui-même n’entre pas directement dans le calcul de votre score d’indice de performances de stock. De plus, un faible taux d’articles en stock n’affecte pas négativement l’indice de performances de stock, sauf si vos produits les plus populaires sont régulièrement en rupture de stock et que les produits en stock sont faibles, anciens ou en excédent.

De quelle façon le marquage d'un ASIN comme étant non réapprovisionnable affecte-t-il mon score d'indice de performances de stock ?

Marquer une offre comme non réapprovisionnable n'a aucun impact sur votre score d’indice de performances de stock. Il supprime simplement l’ASIN du calcul du taux d’articles en stock Expédié par Amazon pour qu’elle reste précise, ce qui vous permet de maintenir votre taux d’articles en stock à jour. Vos performances de stock disponibles affectent votre score d’indice de performances de stock.

Comment puis-je améliorer mon taux de vente ?

Les deux principaux moyens d’améliorer le taux de vente sont d’augmenter les ventes par rapport à votre stock disponible ou de prélever le stock qui ne se vend pas. Pour augmenter vos ventes, réfléchissez à votre tarification et, le cas échéant, créez des ventes, améliorez les mots-clés, faites de la publicité avec Sponsored Products , ou utilisez les Ventes Multi-Sites pour vendre votre inventaire sur des canaux externes.

Comment est calculé le taux de vente Expédié par Amazon ?

Le taux de vente est mis à jour quotidiennement et tient compte des unités expédiées et de la moyenne du stock sur la même période au cours des 90 derniers jours. Nous vous encourageons à essayer de maintenir un taux de vente dans le vert (ou « bon ») tout au long de l’année.

Votre taux de vente Expédié par Amazon équivaut à vos unités vendues et expédiées au cours des 90 derniers jours divisées par le nombre moyen d'unités disponibles dans les centres de distribution au cours de cette période. Nous calculons le nombre moyen d'unités disponibles en réalisant un aperçu de vos niveaux de stock actuels et de ceux d'il y a 30, 60 et 90 jours, puis nous calculons la moyenne de ces chiffres. Par exemple : vous avez expédié 120 unités au cours des 90 derniers jours, et vous disposiez en moyenne de 80 unités disponibles durant cette période. Votre taux de vente serait de 120 / 80 = 1,5, comme indiqué ci-dessous.

Nombre total d’unités vendues (cumulées) au cours des 90 derniers jours 120 unités
Date Aujourd'hui Il y a 30 jours Il y a 60 jours Il y a 90 jours
Stock disponible 80 unités 150 unités

(nouvelle expédition de 150 unités reçues)

40 unités 50 unités

Stock moyen disponible = (50 + 40 + 150 + 80) / 4 = 80 unités

Taux de vente = 120/80 = 1,5

Pourquoi est-ce que je n’ai pas de score d'indice de performances de stock ?

Un score d’indice de performances de stock est disponible uniquement si vous disposez d’un plan de vente professionnel, possédez du stock dans un centre de distribution et présentez une activité récente sur votre compte. Si vous utilisez le service Expédié par Amazon depuis peu ou n’avez pas été actif au cours des 13 dernières semaines, il se peut que vous n’ayez pas de score d’indice de performances de stock tant que davantage de données ne seront pas disponibles. Si vous utilisez uniquement le service Expédié par Amazon pour les Ventes Multi-Sites et que vous ne vendez pas dans une boutique Amazon, il est également possible que vous n'ayez pas de score d’indice de performances de stock.

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