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Seller_xkwDczt8sPSmx
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Bonjour,

Prime Day est l'un des plus grands événements commerciaux de l'année, et Creative Agent peut vous aider à vous démarquer avec des publicités professionnelles prêtes avant le rush. Que vous utilisiez déjà Creative Agent ou que vous commenciez tout juste, c'est le moment de créer des publicités qui mettent vos produits en valeur quand cela compte le plus.

📊 Sondage rapide : Que créez-vous pour Prime Day avec Creative Agent ?

  • Une publicité vidéo Prime Day
  • Une publicité image Prime Day
  • Une publicité audio Prime Day
  • J'explore encore l'outil
  • Je ne l'ai pas encore essayé

Qu'est-ce que Creative Agent ?

Creative Agent est votre partenaire créatif conversationnel alimenté par l'IA, intégré directement dans Creative Studio de votre console publicitaire. Considérez-le comme un directeur créatif de poche qui vous aide à passer de l'idée à des publicités prêtes pour vos campagnes — réduisant le temps de production de plusieurs semaines à quelques heures.

Ce que Creative Agent peut faire :

💬 Interface conversationnelle – Discutez simplement de vos objectifs de campagne. Creative Agent pose les bonnes questions et vous accompagne à chaque étape.

💡 Développer des concepts – En panne d'idées ? Creative Agent vous aide à développer des concepts créatifs et des storyboards basés sur votre produit et vos objectifs commerciaux.

🖼️ Générer des images – Créez des images lifestyle de qualité studio qui transforment vos visuels produit en scènes convaincantes — parfaites pour les publicités display.

🎥 Créer des vidéos – Produisez des publicités vidéo multi-scènes avec des visuels de qualité professionnelle. De 6 secondes à 30 secondes.

🎙️ Ajouter des voix off – Choisissez parmi plusieurs options de voix et ajoutez une narration professionnelle à vos vidéos.

📊 Alimenté par les insights retail – Creative Agent utilise les informations de vos pages produit, contenu A+ et Brand Store pour comprendre vos produits et mettre en avant les avantages clés.

🎯 Campagnes full-funnel – Créez des publicités qui touchent les clients tout au long de leur parcours d'achat : Streaming TV, Sponsored TV, vidéo en ligne, audio et Sponsored Brands video.

Workflow simple en 4 étapes :

  1. Concept – Partagez vos objectifs de campagne Prime Day
  2. Storyboard – Révisez et affinez la direction créative
  3. Itération – Ajustez jusqu'à obtenir exactement ce que vous souhaitez
  4. Livraison – Téléchargez vos assets prêts pour la campagne

Résultats concrets : Bird Buddy

Bird Buddy avait besoin d'une publicité vidéo saisonnière mais manquait de ressources et de temps. Avec Creative Agent, Bird Buddy a pu créer une publicité prête en 3 jours.

  • Taux de clic multiplié par 3,2 (par rapport aux autres campagnes)
  • +121 % de ROAS
  • +89 % de commandes nouveaux clients

Comment commencer :

  1. Connectez-vous à votre compte Amazon Ads
  2. Accédez à Creative Studio dans la barre de navigation gauche
  3. Cliquez sur Creative Agent
  4. Démarrez une conversation : « Que souhaitez-vous créer aujourd'hui ? »

👉 Commencer maintenant

🎤 À vous de jouer !

Partagez votre expérience avec Creative Agent dans les commentaires :

  • Quel type de publicité avez-vous créé en premier ?
  • Qu'est-ce qui vous a le plus surpris ?
  • Comment Creative Agent a-t-il résolu un défi créatif pour vous ?

💡 Conseil : Plus vous êtes précis dans votre conversation avec Creative Agent, meilleurs seront les résultats. Parlez de vos avantages produit, de l'audience que vous souhaitez atteindre et de vos objectifs de campagne.

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Seller_PxU4RzaMQ6LqT
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Compte désactivé HONTE TOTALE de la part d'Amazon
by Seller_PxU4RzaMQ6LqT
Amazon replied

Bonjour alors je vous explique mon cas qui est une HONTE totale,

cela fais plus d'1 mois que Amazon me demande en boucle des vérifications sur mon identité donc des justificatifs de domicile etc...

Quand je leur envoie tout ce qu'il faut et que la vérification passe, je reçois une notification de la part d'Amazon que tout est OK et que je peux continuer mon activité SAUF QUE,

le lendemain rebelote et nouvelle vérification encore, sauf que depuis quelques jours ils m'ont totalement désactivé mon compte en sachant que je leur ai fourni tout les documents demandés et qui ont marchés pour les vérifications passées, cette-fois ci NON, compte DÉSACTIVE et cela bloque totalement mon activité, et ne n'ai aucune moyen de le réactiver, quand je clique sur "réactiver" sur le seller cela m'affiche un simple message d'erreur en rouge sans aucune autre solution.

Quand je prends contact avec le support vendeur c'est une catastrophe, toujours les mêmes réponses génériques qui font plus galérer qu'autre chose, AUCUNE AIDE,

Franchement venant d'une entreprise comme Amazon c'est une honte d'avoir un Seller qui est autant mal foutu et des ""conseiller"" aussi peu compétent, qui parlent à peine français pour la plupart donc bon courage pour communiquer avec eux.

Donc voilà cela fait un moment maintenant que je ne peux plus rien faire sur mon compte, toute aide est la bienvenue , merci à vous.

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Seller_IenWHhWCgKvR0
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Bonjour à tous, @Seller_b91S9zQ2eKxLt @Seller_rX0LOsTSK2Zer

Mon compte a été suspendu en janvier, juste après l’envoi de mon KBIS, alors que toutes les informations fournies étaient exactes et conformes à ma société.

Depuis, impossible de le débloquer :

à chaque tentative, on me demande de mettre à jour mes informations pour le DAC7.

Mais lorsque j’essaie d’accéder au formulaire DAC7, la page m’indique qu’Amazon n’a pas pu vérifier les informations de ma société, ce qui bloque complètement l’accès au formulaire.

Le pire, c’est que mon compte contenait un solde très conséquent, et depuis janvier, plus de 40 % ont été déduits !

Sur le relevé, je vois simplement un – (plusieurs milliers d’euros) avec la mention “Violation de la politique” en guise de motif.

Compte bloqué, société à jour, et des milliers d’euros qui disparaissent petit à petit… c’est incompréhensible !

À chaque fois que j’ouvre un cas, je reçois une réponse automatique me renvoyant encore vers le DAC7…

J’ai écrit à toutes les adresses possibles :

service vérification, service remboursement… aucune solution, aucune réponse concrète.

Je tourne en rond depuis des mois.

Quelqu’un a-t-il déjà vécu une situation similaire ?

Y a-t-il une solution réelle pour débloquer le compte ou récupérer les fonds ?

Franchement, je suis à bout psychologiquement

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Seller_QLE3omcOvVacL
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Frais EPR payés au nom du vendeur

j'ai un solde négatif de -31,08 euros alors que je suis un particulier et non une entreprise ,je ne vend que mes livres d'occasion je ne suis pas producteur ,ni fabricant

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Seller_eZAkKqze9jiJG
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Une nouvelle arnaque
by Seller_eZAkKqze9jiJG
Amazon replied

J'étais vendeur Amazon, mais je n'ai pas pu continuer et mon compte est inactif depuis des mois. Lorsque j'étais vendeur, la taxe de recyclage (ERP) française n'était pas obligatoire, mais elle l'est désormais, et ils me l'ont facturée sans même me le demander, alors que je ne suis plus vendeur.

Comme vous pouvez le comprendre, c'est très injuste et regrettable.

J'ai essayé de communiquer pendant des jours, en français et en anglais, avec de nombreux services, mais ils ont tous fini par me transférer et clôturer le dossier.

Le service vendeur Amazon m'autorise uniquement à utiliser les e-mails, car je n'ai pas de compte vendeur, mais ils me facturent une taxe pour être vendeur ? Drôle, non ?

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Seller_MitlAuXoKoOQo
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Bonjour,

Nous sollicitons votre aide car la situation devient incompréhensible.

Après deux ans de travail stable sur Amazon, sans aucun avertissement ni demande de documents supplémentaires, notre compte a été soudainement désactivé le 7 octobre.

Le message reçu indiquait :

« Suite à l'examen de votre compte et des informations que vous nous avez transmises, nous avons décidé que vous ne pouvez pas ouvrir un compte Vendre sur Amazon.

Nous avons utilisé une combinaison de moyens automatisés et de contrôles humains effectués par des experts pour identifier ce problème et prendre cette décision. »

Cette formulation est absurde, car notre compte était déjà ouvert depuis longtemps et fonctionnait parfaitement.

Tout cela ressemble à une grave erreur technique, et personne ne semble pouvoir expliquer pourquoi cela s’est produit.

Notre compte était en parfaite santé, tous les documents avaient été fournis et validés depuis longtemps, et toutes les vérifications KYC avaient été passées avec succès.

Depuis une semaine :

  • aucune réponse à nos e-mails,
  • aucune suite donnée aux cas ouverts dans le support,
  • les appels téléphoniques n’apportent rien : les opérateurs ne trouvent pas la cause et promettent une réponse… mais plus rien ensuite.

Nous ne comprenons plus ce qui s’est passé, personne ne nous demande de fournir de nouveaux documents ni d’effectuer une action particulière. Nous sommes dans une impasse totale.

Nous serions extrêmement reconnaissants à un modérateur de bien vouloir examiner ce cas et d’aider à débloquer la situation.

@Seller_rX0LOsTSK2Zer @Seller_b91S9zQ2eKxLt @Seller_KaX9yyYfkrPsG @Seller_22fbkhqNitvE3

Nous restons disponibles à tout moment pour fournir tout document ou précision utile.

Cordialement,

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Seller_Z0IfvL807JauU
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Juste un mot de dégout !!!
by Seller_Z0IfvL807JauU
Amazon replied

Après avoir travaillé sur amazon pendant 10 ans, sans aucun problème de notation, et malgré mon assiduité, amazon me désactive mon compte définitivement.

Voila leur réponse quand je demande pourquoi :

Je comprends que vous souhaitiez soumettre des documents de vérification supplémentaires pour réactiver votre compte. Après avoir examiné votre dossier, je dois vous informer que votre compte a été définitivement désactivé en raison de problèmes de vérification.

Points importants concernant cette décision :

État du compte :

• Les documents de vérification de votre compte ont été examinés et non approuvés

• Cette décision a été prise à la fois grâce à des systèmes automatisés et à un examen par des experts

• Le compte ne répond pas aux exigences de vente d'Amazon

Décision finale :

• Vous ne pourrez pas ouvrir de compte vendeur sur Amazon.co.uk ou sur d'autres sites de vente européens

• Cette décision est conforme à l'accord Amazon Services Europe Business Solutions

• Aucune documentation supplémentaire ne peut être acceptée pour le moment.

Rien n'a changé sur ma boutique, et j'ai fourni tous les documents demandés et même plus.

Donc "ADIEU" AMAZON, et aux vendeurs je dis : faîtes bien attention à ne pas trop vous investir sur leur plate-forme qui peut vous dégager du jour au lendemain sans raison.

Heureusement , j'ai eu la présence d'esprit de faire mon propre site, alors bon courage à tous :)

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Seller_PxU4RzaMQ6LqT
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Compte désactivé sans aucune raison
by Seller_PxU4RzaMQ6LqT

Bonjour alors je vous explique mon cas qui est une HONTE totale,

cela fais plus d'1 mois que Amazon me demande en boucle des vérifications sur mon identité donc des justificatifs de domicile etc...

Quand je leur envoie tout ce qu'il faut et que la vérification passe, je reçois une notification de la part d'Amazon que tout est OK et que je peux continuer mon activité SAUF QUE,

le lendemain rebelote et nouvelle vérification encore, sauf que depuis quelques jours ils m'ont totalement désactivé mon compte en sachant que je leur ai fourni tout les documents demandés et qui ont marchés pour les vérifications passées, cette-fois ci NON, compte DÉSACTIVE et cela bloque totalement mon activité, et ne n'ai aucune moyen de le réactiver, quand je clique sur "réactiver" sur le seller cela m'affiche un simple message d'erreur en rouge sans aucune autre solution.

Quand je prends contact avec le support vendeur c'est une catastrophe, toujours les mêmes réponses génériques qui font plus galérer qu'autre chose, AUCUNE AIDE,

Franchement venant d'une entreprise comme Amazon c'est une honte d'avoir un Seller qui est autant mal foutu et des ""conseiller"" aussi peu compétent, qui parlent à peine français pour la plupart donc bon courage pour communiquer avec eux.

Donc voilà cela fait un moment maintenant que je ne peux plus rien faire sur mon compte, toute aide est la bienvenue , merci à vous.

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