Envoi FBA 23€ 1 seul colis
Bonjour à tous.
Vendeur depuis 1 an et demi, première fois que cela m'arrive.
Depuis peu quand je fais mes envois FBA mes cartons 60/60/60 23kg, soit la taille et le poids max pour un envoi taille standard, me coutent 23€ !!!! Le SAV me dit : Ce supplément s'applique lorsque la somme de la longueur et de la circonférence [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] dépasse 300 cm. Hors j'en suis loin là ... J'ai deja eu quelques avertissements dûs à des colis trop lourds, serait-ce par rapport à ça ? Si certains ont une solution, merci d'avance ! Bonne soirée et bon Q4
Envoi FBA 23€ 1 seul colis
Bonjour à tous.
Vendeur depuis 1 an et demi, première fois que cela m'arrive.
Depuis peu quand je fais mes envois FBA mes cartons 60/60/60 23kg, soit la taille et le poids max pour un envoi taille standard, me coutent 23€ !!!! Le SAV me dit : Ce supplément s'applique lorsque la somme de la longueur et de la circonférence [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] dépasse 300 cm. Hors j'en suis loin là ... J'ai deja eu quelques avertissements dûs à des colis trop lourds, serait-ce par rapport à ça ? Si certains ont une solution, merci d'avance ! Bonne soirée et bon Q4
5 replies
Seller_B8tVuT9qc4i6n
Bonjour,
Le suplément de 23 € que tu mentionnes correspond bien à la surcharge pour “colis surdimensionné” appliquée par Amazon lors des envois FBA.
Ce n’est pas seulement lié au poids ou aux dimensions maximales “autorisées” (23 kg et 60 cm), mais aussi à la règle de longueur + circonférence > 300 cm (calcul : longueur + 2×largeur + 2×hauteur).
👉 Dans ton cas : 60 + (2×60) + (2×60) = 300 cm tout pile.
Amazon applique la règle dès que c’est ≥ 300 cm. Tu es donc au seuil exact, ce qui déclenche le supplément automatiquement.
Solutions possibles :
→Réduire légèrement une dimension (même 1 cm de moins sur un côté suffit pour repasser en dessous).
→Diviser tes envois en 2 cartons pour éviter de te retrouver à la limite.
→Vérifier ton paramétrage de plan d’expédition : Amazon indique toujours dans la section “expédition” si un colis est considéré comme surdimensionné.
C’est pour ça que le SAV t’a confirmé ce point. Ce n’est pas une erreur de ton côté, mais un calcul strict d’Amazon.
Bonne continuation
Ange_Amazon
Bonjour @Seller_H8X2bwREJImPY,
Est-ce-que la réponse de @Seller_B8tVuT9qc4i6nvous a été utile?
Ange d'Amazon
Seller_Bg9OvpMCC1LK6
Bonjour,
Je suis dans le même cas que toi alors dès que la dimension de mes cartons dépassent 60 60 40 donc on est loin des 300cm...
