📢 Nouvelles exigences de conformité : jouets 🧸
Bonjour à tous,
Suite à cette discussion qui est apparue sur le forum récemment, je voudrais fournir quelques informations importantes qu'il faut savoir si vous vendez des jouets pour les enfants dans les boutiques européennes.
Ce qui change : Amazon exige désormais que vous travailliez avec un fournisseur tiers de services de test, d'inspection et de certification (TIC) approuvé pour vérifier la conformité de vos produits aux lois, réglementations et politiques en vigueur.
Pourquoi c'est important : Cette amélioration permet de garantir que tous les jouets pour enfants respectent les normes de sécurité applicables, les réglementations et les politiques d'Amazon, maintenant ainsi la confiance de nos clients.
Ce que cela signifie : Votre tableau de bord de santé du compte affichera les offres concernées, les délais de mise en conformité et les exigences.
✅ Actions Requises :
- Surveillez les notifications sur la performance. Une fois notifié, vérifiez votre tableau de bord de santé du compte pour les ASIN concernés
- Sélectionnez un prestataire TIC approuvé via votre tableau de bord
- Recevez et acceptez le devis de test/vérification
- Soumettez les échantillons de produits ou la documentation existante aux organismes TIC
- Attendez la finalisation de la vérification des organismes TIC
🔎 Ressources utiles :
- Services tiers de test, d’inspection et de certification
- Jouets pour enfants
- How to Initiate a Testing or Verification in Account Health Dashboard (vidéo disponible en anglais uniquement)
Posez vos questions 👇 dans la section des commentaires.
Bon courage à tout le monde.
Maya
📢 Nouvelles exigences de conformité : jouets 🧸
Bonjour à tous,
Suite à cette discussion qui est apparue sur le forum récemment, je voudrais fournir quelques informations importantes qu'il faut savoir si vous vendez des jouets pour les enfants dans les boutiques européennes.
Ce qui change : Amazon exige désormais que vous travailliez avec un fournisseur tiers de services de test, d'inspection et de certification (TIC) approuvé pour vérifier la conformité de vos produits aux lois, réglementations et politiques en vigueur.
Pourquoi c'est important : Cette amélioration permet de garantir que tous les jouets pour enfants respectent les normes de sécurité applicables, les réglementations et les politiques d'Amazon, maintenant ainsi la confiance de nos clients.
Ce que cela signifie : Votre tableau de bord de santé du compte affichera les offres concernées, les délais de mise en conformité et les exigences.
✅ Actions Requises :
- Surveillez les notifications sur la performance. Une fois notifié, vérifiez votre tableau de bord de santé du compte pour les ASIN concernés
- Sélectionnez un prestataire TIC approuvé via votre tableau de bord
- Recevez et acceptez le devis de test/vérification
- Soumettez les échantillons de produits ou la documentation existante aux organismes TIC
- Attendez la finalisation de la vérification des organismes TIC
🔎 Ressources utiles :
- Services tiers de test, d’inspection et de certification
- Jouets pour enfants
- How to Initiate a Testing or Verification in Account Health Dashboard (vidéo disponible en anglais uniquement)
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Bon courage à tout le monde.
Maya
27 replies
Seller_WKxXPB9QZlX6T
Bonjour Maya,
Merci pour ces infos.
J'ai arrêté de vendre des jouets en début d'année car il faut bien l'avouer que cela nécessite de plus en plus de formalités sans compter le fait des arnaques des clients qui jouent avec leur achat et le renvoi 20 jours plus tard en prétextant une anerie.
Enfin soit, ma question ici :
Est ce que c'est valable pour TOUS les jouets ou juste ceux qui ont été importé hors UE ?
Car par exemple, si je vends une dizaine de Lego que j'ai acheté à mon fournisseur européen ou acheté lors d'une promotion en magasin, il faudra quand même soumettre qq chose au TIC et payer ENCORE des frais ?
On va entrer dans le Q4 qui est un super trimestre pour la vente de jouet.
Merci.
Seller_U2yiqHJEaYcsM
Problème principal, sont mis en catégorie "jouets" tout ce qui est en sous-catégorie également.
Par exemple des pochettes plastiques pour rangement de cartes à collectionner, ça a beau ne pas être un jouet, c'en est un sur amazon.
Et les fournisseurs, à part peut être les chinois qui répondront, les labos français ne répondent absolument pas aux emails, autant les rayer de vos listes. Et je n'ose imaginer le prix que ça va être pour apposer un CE sur des bouts de plastiques vendus sans soucis dans la catégorie "pochettes de classeur" en bureautique.
Seller_93SZM9MhRuWG8
Je ne comprends pas pourquoi par exemple une boite de playmobil vendu NEUVE !! necessite une conformité car si la boite est NEUVE donc scellée il n'y a pas de problème non ?! Merci au directives europeenne !!
Seller_L0MB6XMkKmMOE
Franchement, c’est encore une mesure absurde. Qu’on demande ce genre de certification quand il s’agit de ta propre marque, d’accord, c’est logique : il faut prouver la conformité du produit.
Mais pour des marques comme Playmobil, LEGO, Mattel, etc., c’est complètement ridicule. Ces fabricants sont déjà soumis à toutes les normes européennes possibles, leurs jouets passent des batteries de tests avant même d’être distribués.
Le fait qu’Amazon demande maintenant à chaque revendeur de repasser par un “organisme TIC” pour vérifier des produits déjà certifiés, c’est une perte de temps et d’argent de plus, sans aucune valeur ajoutée réelle.
On a l’impression qu’ils multiplient les procédures juste pour se couvrir, sans distinguer entre les vrais fabricants et les revendeurs officiels ou distributeurs.
Encore une belle illustration du fameux “une règle pour tous, même si elle n’a aucun sens pour certains”.
Seller_326azOXMcREjJ
Bonjour @Maya_Amazon, Je vois que notre réponse et questions ont été supprimées. Pouvez-vous nous donner plus d'informations ou est-ce qu'il faut créer une nouvelle discussion ? Merci d'avance
Seller_YAczr8IVk8mgx
Bonjour @Maya_Amazon, je reviens vers vous concernant ce sujet, j'ai une liste de 9 produits qui viennent de s'ajouter avec pour motifs "Jouets pour enfants: Problèmes de sécurité sanitaire des aliments et des produits" sauf que les produits concernés sont des Aquabikes et des flotteurs d'hivernage pour piscine...Ce qui me dérange c'est que dans les fiches produits les types de produits sont POOL SPA WATER TREATMENT donc rien à voir avec des jouets pour enfants. Voici 2, 3 exemples d'ASIN B0BPLV4QY4, B06XRRGF6T, B07Z9FW7GF
Merci pour l'aide
Seller_bX7fN23db0F7R
Bonjour @Maya_Amazon,
Vous nous confirmez que cette certification par un fournisseur tiers sera a effectuer tous les ans ?
Cela représente un cout par ASIN non négligeable, vous êtes bien conscient que nous allons devoir réduire drastiquement les catalogues et produits disponibles sur Amazon vs les marketplaces concurrentes ?
Dans le cas de variations de coloris et/ou taille on nous demande une certification par ASIN alors que les produits sont les mêmes (même certification CE)
Pour un trampoline par exemple disponible en 5 tailles et 4 coloris j'ai donc 20 ASIN à faire valider, cela corresponds en fait à ... 5 produits certifiés
Je ferai donc le choix de ne laisser qu'un coloris sur Amazon pour maximiser les volumes sur ceux-ci c'est cela ?
Nous avons surtout besoin de savoir si cela va être a réaliser tout les ans, si c'est le cas on va tout de suite réaliser une sélection drastique du catalogue.
Merci pour votre éclairage.
Matthieu
