⚠️ Conformité réglementaire : Guide état du compte
Bonjour Ă tous,
Suite à vos nombreuses questions sur la gestion de la Conformité Réglementaire (entres autres RSGP) dans le forum, j'ai créé cet article pour vous aider à naviguer efficacement dans cette section critique de votre compte vendeur.
La page Conformité des Politiques est votre outil centralisé pour :
- Visualiser les informations de conformité requises
- Suivre les dates limites
- Identifier les ASIN/SKU concernés
- Soumettre la documentation nécessaire
Sélectionnez la boutique concernée dans Seller Central. Attention, les informations affichées dans la page de conformité varient par boutique.
Dans l'onglet principal, filtrez par "mesure prise" ou "impact" pour traiter les cas les plus urgents.
Faites bien attention Ă modifier les filtres de dates pour ne manquer aucune notification.
Processus de soumission d'informations manquantes
- Cliquez sur "Soumettre" à côté de l'avertissement concerné
- Remplissez les informations requises
- Attendez la validation (habituellement 2-5 jours ouvrés)
- Si votre soumission a été rejetée par erreur ou si vous pensez que la notification est une erreur, vous pouvez contester en ouvrant un cas directement au support vendeur.
💡 Je vous recommande de vérifier cette section plusieurs fois par semaine pour traiter rapidement les nouvelles exigences et éviter la suspension de vos produits.
Page d'aide: État du compte - Conformité à la réglementation
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Merci de voter 👍 ou 👎 pour m'indiquer si ce guide vous a été utile.
Partagez en commentaires vos expériences ou questions sur la gestion de la conformité réglementaire.
Ange
⚠️ Conformité réglementaire : Guide état du compte
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Ange
12 replies
Seller_agU4n0rWZK8qN
Cliquez sur "Soumettre" à côté de l'avertissement concerné
seul problème on tombe sur le moteur de recherche des asins à mettre en conformité QUI NE MARCHE PAS !
Seller_SFHqoHgVWUiwk
Bonjour,
J'ai trois asin, dont un en vente et deux bloqué car la personne responsable ne s'affiche pas malgré le fait que celui en vente a les mêmes informations. Depuis plus d'un mois je me bats avec eux pour faire valider et cela traîne. On m'a envoyé un mail pour retirer mes produits avant le 30 janvier à cause de la non conformité...
J'ai créé plusieurs cas, je suis le cas tous les jours et pas de solution. À chaque fois ils passent 4 jours à faire des révisions pour renvoyer le même mail avec la même procédure que j'ai faite plusieurs fois.
Auriez-vous des astuces ?
Merci d'avance
