Taux d'expédition en retard
Je ne sais pas si vous avez pareil mais depuis quelques jours mon délai d'expédition est en retard, je n'ai peut être pas vu il me semble que l'envoi est passé de 48 heures à 24 heures est ce normal pourtant je vois que mes paramètres d'expédition n'ont pas bougé ?
Taux d'expédition en retard
Je ne sais pas si vous avez pareil mais depuis quelques jours mon délai d'expédition est en retard, je n'ai peut être pas vu il me semble que l'envoi est passé de 48 heures à 24 heures est ce normal pourtant je vois que mes paramètres d'expédition n'ont pas bougé ?
1 reply
Maya_Amazon
Bonjour @Seller_765CtsEuvv8xe, mes execuses pour le délai de réponse.
Ce problème peut survenir lorsque la confirmation d'expédition est effectuée tardivement dans Seller Central.
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous confirmez vos expéditions manuellement ou si vous utilisez un gestionnaire de flux ?
Je vous recommande de vérifier :
- Vos paramètres d'expédition généraux
- L'heure limite de traitement des commandes
- Les éventuels paramètres spécifiques définis pour certains ASINs
Maya
