Forums de vendeurs
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Notes de version

Restez informé des dernières améliorations apportées aux Forums de vendeurs.

Mises à jour des fonctionnalités
  • Les images dans les publications peuvent désormais être développées. Nous avons entendu votre commentaire indiquant qu’il peut être difficile de voir et de naviguer dans les images contenues dans une publication. Vous pouvez maintenant cliquer pour zoomer et parcourir plusieurs images sur une seule publication. Cette modification vous évite de devoir fermer une image pour en afficher une autre dans la même publication.
  • Vous pouvez désormais trier les discussions par « Dernière activité ». Pour bâtir une communauté, il faut connaître les discussions auxquelles les vendeurs participent activement. Si vous triez vos discussions à l’aide du dernier tri d’activités, sur la page d’accueil des forums, l’onglet de discussion ou l’onglet de groupe, vous verrez apparaître celles qui ont l’activité la plus récente par des vendeurs ou des gestionnaires de communauté. Si ce tri vous intéresse, vous pouvez l’enregistrer en cliquant sur le menu déroulant Trier par, en sélectionnant Modifier par défaut, puis en cliquant sur Dernière activité.
  • Vous verrez désormais l’état du chargement de chaque image que vous chargez sur les forums (que vous créiez une discussion, répondiez à une publication ou modifiez votre photo de profil). Auparavant, les images devaient être chargées dans la section de publication. En cas de problème avec l’image, vous obteniez une erreur indiquant que les images n’avaient pas été chargées correctement sans préciser pourquoi elles n’avaient pas pu être chargées. La fenêtre contextuelle de chargement vous indiquera exactement quelle image a un problème et quel est le problème. Vous pourrez ainsi apporter des corrections lors de votre publication sur les Forums Vendeurs.
January 1, 2024
Mises à jour des fonctionnalités
  • Bienvenue, vendeurs du monde entier ! Seize nouvelles boutiques du monde entier ont rejoint la nouvelle expérience Forums Vendeurs. Vous pouvez utiliser le sélecteur de pays en haut à droite de Forums Vendeurs pour voir les forums d’autres pays. Seuls les vendeurs de ces pays peuvent interagir au sein de ces forums. Les discussions publiées dans un forum spécifique doivent être liées à ce pays (par exemple, la taxe de vente harmonisée est associée au Canada et doit être discutée principalement dans les forums de vendeurs canadiens).
  • Tous les 10 boutons de « Parcourir par catégorie » s’affichent désormais sur la page d’accueil de Forums Vendeurs. Auparavant, ces catégories apparaissaient plus grandes et quelques catégories étaient masquées avec l’option de développement et d’affichage. Vous pouvez désormais facilement trouver la catégorie que vous recherchez sans clics supplémentaires.
  • Les fils de discussion n’ayant reçu aucune réponse au cours des 30 derniers jours se fermeront automatiquement. Nous avons pris en compte vos commentaires. Désormais, la fermeture des anciennes publications empêche leur réapparition afin de vous assurer que les informations à jour sont partagées. De plus, vous pourrez désormais signaler et voter sur les fils fermés. Pour en savoir plus sur les fils fermés, accédez à la fonctionnalité Nouveaux forums : fermeture automatique pour les discussions plus anciennes.
  • Il arrive parfois que des discussions soient épinglées sur la page d’accueil, sur l’onglet de discussion ou dans un groupe. Des discussions épinglées font connaître les annonces importantes, mettent en avant le contenu conçu par l’équipe du gestionnaire de communauté et des partenaires, et incitent les vendeurs à participer à nos événements Ask Amazon en direct.
October 15, 2023
Mises à jour des fonctionnalités
  • Des icônes apparaissent désormais sur les fiches de sujets de discussion pour indiquer si une publication a reçu une réponse d’Amazon ou une réponse qui a été marquée comme la plus utile. Vous pourrez ainsi identifier les publications qui sont plus susceptibles de fournir des solutions si vous avez des questions similaires à ces publications. Vous pouvez également utiliser des filtres rapides dans la recherche de discussion pour trouver les réponses les plus utiles, les réponses d’Amazon, et vos sujets de discussion. Pour découvrir à quoi ressemblent les nouvelles icônes, consultez la page Nouvelles fonctionnalités des forums : Icônes sur les sujets de discussion.
  • Les filtres de tri et de temps vous permettent désormais de définir vos paramètres par défaut dans vos pages Groupes et Discussions. Ces paramètres sont enregistrés dans les pages Groupes et Discussions d’un même appareil. Vous pouvez toujours modifier temporairement les filtres de tri et de temps pour une recherche ponctuelle, puis sélectionner Effacer tous les filtres pour rétablir vos paramètres par défaut. Pour en savoir plus, consultez la page Nouvelles fonctionnalités des forums : Définir vos options de recherche par défaut.
  • Les notifications de groupe pour chaque nouvelle discussion ont été supprimées pour réduire le nombre de notifications non pertinentes. Vous continuerez de recevoir des notifications pour des activités telles que des réponses et des votes sur les publications de votre groupe.
July 16, 2023
Mises à jour des fonctionnalités
  • Les onglets du navigateur indiquent désormais la page des forums que les vendeurs visitent. Cette mise à jour facilite la navigation lorsque plusieurs onglets Forums sont ouverts.
  • Le nom de la boutique Amazon des vendeurs est désormais affiché avec le nom du compte international afin de renforcer la confiance et le respect mutuel entre les vendeurs. Le nom de la boutique Amazon est le même que celui qui apparaît sur votre profil de vendeur dans la boutique Amazon. Seuls les utilisateurs connectés aux Forums de vendeurs peuvent voir le nom des boutiques.
Correction des bogues
  • Sur la page de profil du vendeur, un bogue s’est produit qui réinitialise les statistiques en haut sur 0. Il a été corrigé afin de refléter précisément l’activité du vendeur.
Version sortie précédemment en janvier et février
  • Les vendeurs peuvent citer des publications en mettant en surbrillance le texte précédent et en sélectionnant l’option « Citation ». (Consultez notre publication de conseil rapide ici). Cette fonctionnalité permet de mener des discussions plus éclairées, plus claires et plus spécifiques avec d’autres vendeurs et modérateurs de communauté.
  • Les vendeurs peuvent mentionner d’autres vendeurs ou des modérateurs de communauté. (Consultez notre publication de conseil rapide ici) Les utilisateurs susmentionnés recevront une notification, ce qui améliorera les conversations dirigées sur les Forums.
March 26, 2023

Notes de version

Restez informé des dernières améliorations apportées aux Forums de vendeurs.

Mises à jour des fonctionnalités

  • Les images dans les publications peuvent désormais être développées. Nous avons entendu votre commentaire indiquant qu’il peut être difficile de voir et de naviguer dans les images contenues dans une publication. Vous pouvez maintenant cliquer pour zoomer et parcourir plusieurs images sur une seule publication. Cette modification vous évite de devoir fermer une image pour en afficher une autre dans la même publication.
  • Vous pouvez désormais trier les discussions par « Dernière activité ». Pour bâtir une communauté, il faut connaître les discussions auxquelles les vendeurs participent activement. Si vous triez vos discussions à l’aide du dernier tri d’activités, sur la page d’accueil des forums, l’onglet de discussion ou l’onglet de groupe, vous verrez apparaître celles qui ont l’activité la plus récente par des vendeurs ou des gestionnaires de communauté. Si ce tri vous intéresse, vous pouvez l’enregistrer en cliquant sur le menu déroulant Trier par, en sélectionnant Modifier par défaut, puis en cliquant sur Dernière activité.
  • Vous verrez désormais l’état du chargement de chaque image que vous chargez sur les forums (que vous créiez une discussion, répondiez à une publication ou modifiez votre photo de profil). Auparavant, les images devaient être chargées dans la section de publication. En cas de problème avec l’image, vous obteniez une erreur indiquant que les images n’avaient pas été chargées correctement sans préciser pourquoi elles n’avaient pas pu être chargées. La fenêtre contextuelle de chargement vous indiquera exactement quelle image a un problème et quel est le problème. Vous pourrez ainsi apporter des corrections lors de votre publication sur les Forums Vendeurs.
January 1, 2024

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  • Bienvenue, vendeurs du monde entier ! Seize nouvelles boutiques du monde entier ont rejoint la nouvelle expérience Forums Vendeurs. Vous pouvez utiliser le sélecteur de pays en haut à droite de Forums Vendeurs pour voir les forums d’autres pays. Seuls les vendeurs de ces pays peuvent interagir au sein de ces forums. Les discussions publiées dans un forum spécifique doivent être liées à ce pays (par exemple, la taxe de vente harmonisée est associée au Canada et doit être discutée principalement dans les forums de vendeurs canadiens).
  • Tous les 10 boutons de « Parcourir par catégorie » s’affichent désormais sur la page d’accueil de Forums Vendeurs. Auparavant, ces catégories apparaissaient plus grandes et quelques catégories étaient masquées avec l’option de développement et d’affichage. Vous pouvez désormais facilement trouver la catégorie que vous recherchez sans clics supplémentaires.
  • Les fils de discussion n’ayant reçu aucune réponse au cours des 30 derniers jours se fermeront automatiquement. Nous avons pris en compte vos commentaires. Désormais, la fermeture des anciennes publications empêche leur réapparition afin de vous assurer que les informations à jour sont partagées. De plus, vous pourrez désormais signaler et voter sur les fils fermés. Pour en savoir plus sur les fils fermés, accédez à la fonctionnalité Nouveaux forums : fermeture automatique pour les discussions plus anciennes.
  • Il arrive parfois que des discussions soient épinglées sur la page d’accueil, sur l’onglet de discussion ou dans un groupe. Des discussions épinglées font connaître les annonces importantes, mettent en avant le contenu conçu par l’équipe du gestionnaire de communauté et des partenaires, et incitent les vendeurs à participer à nos événements Ask Amazon en direct.
October 15, 2023

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  • Des icônes apparaissent désormais sur les fiches de sujets de discussion pour indiquer si une publication a reçu une réponse d’Amazon ou une réponse qui a été marquée comme la plus utile. Vous pourrez ainsi identifier les publications qui sont plus susceptibles de fournir des solutions si vous avez des questions similaires à ces publications. Vous pouvez également utiliser des filtres rapides dans la recherche de discussion pour trouver les réponses les plus utiles, les réponses d’Amazon, et vos sujets de discussion. Pour découvrir à quoi ressemblent les nouvelles icônes, consultez la page Nouvelles fonctionnalités des forums : Icônes sur les sujets de discussion.
  • Les filtres de tri et de temps vous permettent désormais de définir vos paramètres par défaut dans vos pages Groupes et Discussions. Ces paramètres sont enregistrés dans les pages Groupes et Discussions d’un même appareil. Vous pouvez toujours modifier temporairement les filtres de tri et de temps pour une recherche ponctuelle, puis sélectionner Effacer tous les filtres pour rétablir vos paramètres par défaut. Pour en savoir plus, consultez la page Nouvelles fonctionnalités des forums : Définir vos options de recherche par défaut.
  • Les notifications de groupe pour chaque nouvelle discussion ont été supprimées pour réduire le nombre de notifications non pertinentes. Vous continuerez de recevoir des notifications pour des activités telles que des réponses et des votes sur les publications de votre groupe.
July 16, 2023

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  • Les onglets du navigateur indiquent désormais la page des forums que les vendeurs visitent. Cette mise à jour facilite la navigation lorsque plusieurs onglets Forums sont ouverts.
  • Le nom de la boutique Amazon des vendeurs est désormais affiché avec le nom du compte international afin de renforcer la confiance et le respect mutuel entre les vendeurs. Le nom de la boutique Amazon est le même que celui qui apparaît sur votre profil de vendeur dans la boutique Amazon. Seuls les utilisateurs connectés aux Forums de vendeurs peuvent voir le nom des boutiques.

Correction des bogues

  • Sur la page de profil du vendeur, un bogue s’est produit qui réinitialise les statistiques en haut sur 0. Il a été corrigé afin de refléter précisément l’activité du vendeur.

Version sortie précédemment en janvier et février

  • Les vendeurs peuvent citer des publications en mettant en surbrillance le texte précédent et en sélectionnant l’option « Citation ». (Consultez notre publication de conseil rapide ici). Cette fonctionnalité permet de mener des discussions plus éclairées, plus claires et plus spécifiques avec d’autres vendeurs et modérateurs de communauté.
  • Les vendeurs peuvent mentionner d’autres vendeurs ou des modérateurs de communauté. (Consultez notre publication de conseil rapide ici) Les utilisateurs susmentionnés recevront une notification, ce qui améliorera les conversations dirigées sur les Forums.
March 26, 2023