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Bonjour,

Prime Day est l'un des plus grands événements commerciaux de l'année, et Creative Agent peut vous aider à vous démarquer avec des publicités professionnelles prêtes avant le rush. Que vous utilisiez déjà Creative Agent ou que vous commenciez tout juste, c'est le moment de créer des publicités qui mettent vos produits en valeur quand cela compte le plus.

📊 Sondage rapide : Que créez-vous pour Prime Day avec Creative Agent ?

  • Une publicité vidéo Prime Day
  • Une publicité image Prime Day
  • Une publicité audio Prime Day
  • J'explore encore l'outil
  • Je ne l'ai pas encore essayé

Qu'est-ce que Creative Agent ?

Creative Agent est votre partenaire créatif conversationnel alimenté par l'IA, intégré directement dans Creative Studio de votre console publicitaire. Considérez-le comme un directeur créatif de poche qui vous aide à passer de l'idée à des publicités prêtes pour vos campagnes — réduisant le temps de production de plusieurs semaines à quelques heures.

Ce que Creative Agent peut faire :

💬 Interface conversationnelle – Discutez simplement de vos objectifs de campagne. Creative Agent pose les bonnes questions et vous accompagne à chaque étape.

💡 Développer des concepts – En panne d'idées ? Creative Agent vous aide à développer des concepts créatifs et des storyboards basés sur votre produit et vos objectifs commerciaux.

🖼️ Générer des images – Créez des images lifestyle de qualité studio qui transforment vos visuels produit en scènes convaincantes — parfaites pour les publicités display.

🎥 Créer des vidéos – Produisez des publicités vidéo multi-scènes avec des visuels de qualité professionnelle. De 6 secondes à 30 secondes.

🎙️ Ajouter des voix off – Choisissez parmi plusieurs options de voix et ajoutez une narration professionnelle à vos vidéos.

📊 Alimenté par les insights retail – Creative Agent utilise les informations de vos pages produit, contenu A+ et Brand Store pour comprendre vos produits et mettre en avant les avantages clés.

🎯 Campagnes full-funnel – Créez des publicités qui touchent les clients tout au long de leur parcours d'achat : Streaming TV, Sponsored TV, vidéo en ligne, audio et Sponsored Brands video.

Workflow simple en 4 étapes :

  1. Concept – Partagez vos objectifs de campagne Prime Day
  2. Storyboard – Révisez et affinez la direction créative
  3. Itération – Ajustez jusqu'à obtenir exactement ce que vous souhaitez
  4. Livraison – Téléchargez vos assets prêts pour la campagne

Résultats concrets : Bird Buddy

Bird Buddy avait besoin d'une publicité vidéo saisonnière mais manquait de ressources et de temps. Avec Creative Agent, Bird Buddy a pu créer une publicité prête en 3 jours.

  • Taux de clic multiplié par 3,2 (par rapport aux autres campagnes)
  • +121 % de ROAS
  • +89 % de commandes nouveaux clients

Comment commencer :

  1. Connectez-vous à votre compte Amazon Ads
  2. Accédez à Creative Studio dans la barre de navigation gauche
  3. Cliquez sur Creative Agent
  4. Démarrez une conversation : « Que souhaitez-vous créer aujourd'hui ? »

👉 Commencer maintenant

🎤 À vous de jouer !

Partagez votre expérience avec Creative Agent dans les commentaires :

  • Quel type de publicité avez-vous créé en premier ?
  • Qu'est-ce qui vous a le plus surpris ?
  • Comment Creative Agent a-t-il résolu un défi créatif pour vous ?

💡 Conseil : Plus vous êtes précis dans votre conversation avec Creative Agent, meilleurs seront les résultats. Parlez de vos avantages produit, de l'audience que vous souhaitez atteindre et de vos objectifs de campagne.

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Demande de retour en boucle.
par Seller_9v1uKecH34bj6

Bonjour,

Un client a ouvert 3 demandes de retour pour la même commande d'un seul article avec génération de bordereau à chaque fois.

Il y a quelques jours entre chaque demande.

Comment est ce possible ?

Si certains ont déjà eus le cas, comment y remédier ?

Il n'y a aucun renvoi d'article bien entendu.

Merci d'avance.

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La blague du mois
par Seller_ScGWZiGfSUW1e

Voici le message que j'ai reçu ce week-end :

"Bonjour, je n’ai pas reçu mon colis. Je viens d’avoir mon facteur pour les autres colis que j’ai reçu aujourd’hui et il m’a dit que hier il avait déposé un petit colis sauf que je ne l’ai pas reçu. Voilà on a dû me le voler donc j’aurais aimé que vous me les renvoies du coup s’il vous plaît"

Donc le colis a bien était livré (le facteur confirme ) mais volé dans la boite aux lettres et nous devrions renvoyer le colis !!!

Si nous partons de ce principe, si demain on me vole ma voiture, c'est au concessionaire de m'en redonner une !!!☺

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Hello everyone,

I have been dealing with a serious issue on my Amazon seller account for more than 5 months.

My Merchant Token is A2PNLX2Q6VAO7T. The account was deactivated on December 19th. Since that day, I constantly receive this error when trying to submit information:

Verification Failed

We have failed to verify the information that you have provided. If you have further questions, please contact Seller Support/Selling Partner Support.

We have contacted Seller Support many times — opened multiple cases and called them. The responses have been highly unprofessional, unclear, and without any real solution.

Only on May 5th, 2026, we received an official email stating that the account was deactivated due to DAC7:

You have not provided the information required by the Directive on Administrative Cooperation – 7th Amendment (DAC7)...

However, we had already submitted the DAC7 information previously. When we tried to resubmit it after receiving this email, the same Verification Failed error appeared again.

At this point, I no longer want to reactivate the account or continue working with Amazon. Because of the withheld funds, I have damaged my relationships with suppliers as I could not pay them on time for the goods.

Main question: What is the most effective way to recover my withheld funds from Amazon in this situation?

Has anyone experienced a similar case with DAC7 Merchant Token and constant “Verification Failed” error? How did you manage to get your money back?

Any advice would be greatly appreciated!

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法国状况专员可联系的上班时间是怎样的,电话打过去是一串法语,后面是纯音乐,没有人工。

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Problème annonce
par Seller_IelSsdIL9Otvr

bonjour je me suis inscrite sur amazone il y a 1 semaine j ai mi ma première robe en vente elle apparaît sur le site mais elle est bloqué il est noté article indisponible pourtant j ai bien mi le nombre de pièce que j avais je ne sais pas comment faire ça vous ai déjà arrivé ?

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Rétractation client FBA et remboursement
par Seller_G12xTS7LaW4z4

Bonjour à tous,

Je constate que lors d'une rétractation client dans le cadre d'une commande FBA, il est impossible de contacter Amazon pour porter une réclamation sur cette commande. Pouvez vous me confirmer que c'est bien le cas ?

Un client à commandé une boite de la marque LEGO version interactif. Sur l'image et le descriptif de l'article il est indiqué instruction de montage vidéo par application.

La rétractation du client porte au motif : pas de notice de montage dans la boite...

La produit finit en dommage client non indemnisé !

Ma question est purement à titre de connaissance pour un cas futur éventuel plus conséquent.

Merci !

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Demande d'enquête -Suppression des avis positifs
par Seller_6X6kfemjgvnvf

Bonjour,

Récemment, plusieurs avis positifs concernant deux produits ont été supprimés sans qu’aucune explication claire ni détaillée ne nous soit fournie quant aux raisons de cette décision. En conséquence directe, la note d’un des deux produits est passée brutalement de 4,2 à 3,3 étoiles, affectant gravement la visibilité, la crédibilité ainsi que les performances commerciales de l’ASIN.

Confiants dans le potentiel du produit ainsi que dans le système logistique et commercial d’Amazon, nous avons récemment effectué un nouvel envoi de stock afin d’augmenter notre capacité et répondre à la demande générée par les bonnes ventes initiales. Cependant, la situation actuelle a provoqué une chute presque totale des ventes. Nous avons même été contraints de suspendre nos campagnes PPC, car avec une note aussi basse, il devient impossible de rivaliser avec d’autres vendeurs proposant des produits similaires.

Nous considérons cette situation comme profondément injuste. Nous disposons d’un produit de qualité et nous ne comprenons pas pourquoi des avis positifs ont été supprimés en ne laissant visibles que les avis négatifs, ce qui nuit gravement à notre réputation ainsi qu’à notre activité commerciale.

Nous sommes une entreprise engagée, qui travaille chaque jour afin d’offrir le meilleur service possible et de se positionner parmi les meilleurs vendeurs de la plateforme. Toutefois, à ce jour, nous nous sentons totalement abandonnés face à un support qui n’apporte aucune solution claire et à un système interne qui, au lieu d’aider les vendeurs, finit par les pénaliser lourdement.

Par conséquent, nous demandons une révision urgente de ce dossier ainsi qu’une solution.

Nous aimerions savoir aussi:

Certains d’entre vous ont-ils réussi à récupérer des avis supprimés ?Existe-t-il un service capable de réellement examiner ce type de dossier ?

Merci bien

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