C'est nouveau : Meilleur prix trouvé ailleurs!
Un client me demande un retour (livre commandé le 2 avril) avec comme motif : Meilleur prix trouvé ailleurs. Avez-vous déjà eu ce cas-là ?
75 replies
Seller_HN3cG6GJnNhAy
“Les livres achetés auprès d’Amazon.fr peuvent être retournés sous 30 jours. Vous serez guidé à chaque étape dans notre Centre de retours en ligne.” Bien que cela soit rageant, il est bien dans les délais. Par contre, si j’étais vous, je demanderais un retour avec suivi obligatoire et surtout ne procéderait au remboursement qu’une fois l’article récupéré dans son état d’origine.
Seller_2R6erzvMf8Pkf
Bonjour, cela arrive assez souvent. Il est légal de demander un retour quel que soit le motif. Mais il est également légal, et accepté par le site, d’indiquer au client qu’il sera prélevé un forfait pour le traitement du retour (20% dans notre cas). Le client se voit donc rembourser son produit moins les 20%, moins les frais de port, et il doit en plus financer les frais de retour, pour lesquels il doit prouver qu’il a bien procédé au renvoi, donc en mode suivi. Neuf fois sur 10 le client renonce au retour.
Seller_zhMjs4gPw0gYd
C’est pas nouveau ! ça a toujours existé. De toute façon, peu importe le motif : il faut accepter les retours, sinon faut faire un autre métier.
Seller_f5cnodyVjLD4S
Selon la condition d’un retour, un vendeur peut effectuer un remboursement partiel pour refléter la dépréciation en valeur d’un article. C’est acceptée et permis par Amazon.
Seller_765CtsEuvv8xe
C’est très simple j’ai eu dernièrement le service d’aide vendeur au téléphone ils ont été clairs si il y a retour je peux déduire les frais engendrés (sic) donc remboursement partiel et le retour est aux frais du client.
Seller_lUH2GICUWwYY1
Dans l’onglet paramètre, vous avez un ligne “Paramètre de retour”, avec les paramètres généraux => option à cocher.
Au bas de la page, encart “Instruction de retour”.
Il faut absolument le remplir pour vous couvrir (plus de 3000 caractères, donc il y a de quoi faire!)…
-
pour les PRO : renvoi de l’article neuf, complet, non utilisé, non rayé …etc… en fonction de votre domaine d’activité . Vendeurs de DVD/Jeux vidéo, non déballé…
-
je ne sais pas si les particuliers ont le même interface de travail que les pros, mais si non il doit surement exister un onglet identique.
Donc pour les particuliers et surtout les vendeurs de livres rares/de collection…, vous pouvez (devez) indiquer que vous acceptez les retours, livres identiques à l’envoi, photo faite avant envoi, non déchiré, non rayé, non corné…
Et comme l’a écrit Anglozone, en cas de rétractation vous ne remboursez pas les frais. Le vendeur n’est pas responsable si le client change d’avis.
Et le remboursement partiel est faisable.
Comme on a déjà pu le lire sur le forum des vendeurs, il n’est pas normal qu’un vendeur doive accepter un retour d’un four à raclette NEUF mais qui a été retourné utilisé avec encore des restes de fromage, ou qu’un vendeur de chaussures NEUVES doivent accepter un retour de chaussures avec la semelle rayée donc utilisée.
Remplissez correctement tous les paramètres, c’est la seule et unique façon pour vous protéger correctement, le client est sensé l’avoir lu ! 
Seller_765CtsEuvv8xe
Quand le client demande un retour vous avez le choix avec une étiquette et un numéro de suivi pré-payé ou pas, il y a génération de numéro je demande que ce ne soit pas pré-payé je n’ai jamais eu de problème avec amazon en faisant cela… des clients mécontents disant que ca leur couterait finalement plus cher de renvoyer oui mais rien d’autres, je leur explique que j’utilise les règlements, toujours au calme, de plus aucune évaluation de leur part et en cas d’évaluation abusive dans ce cas précis je fais appel au service vendeur si ca ne marche pas avec la section évaluation (car souvent des robots) je vais écrire dans la section problème avec le compte au moins c’est un département compétent et à l’écoute qui n’hésite pas à vous re-téléphoner au besoin et l’évaluation saute car j’ai tout fait comme le demandait amazon tout en restant courtois preuves à l’appui, si j’ai un retour je déduis les frais engendrés, je rembourse le reste et spécifie “impossible de livrer à cette adresse” comme motif jusqu’à présent tout passe, bien entendu je n’exagère en rien, si j’ai fais moi-même une erreur flagrante je me mets à la place du client et je prends à ma charge les frais de retour et rembourse intégralement sans discuter mais comme mentionné plus haut j’ai très très rarement un retour …
Seller_765CtsEuvv8xe
Dernièrement j’ai eu un autre soucis par deux fois deux clients à l’étranger (belgique) m’achètent des volumes assez chers, pour éviter que le colis ne se perde je mets de ma poche un mondial relay par deux fois le mondial relay me revient; pour le premier je renvoie une seconde fois à mes frais et il me revient encore une fois interloqué j’interroge le client et il s’avère qu’il a mal rentré son numéro nous tombons d’accord pour qu’il me rembourse les frais engendrés pour le renvoi d’une 3è fois (et la fois précédente) avec accord du service client amazon pour finir il a abandonné, et le 3è renvoi et le colis qui est resté à la maison plus de nouvelles (j’ai perdu 2 envois) et 3 mois ont passé après la date butoir de livraison preuves à l’appui il ne peut plus rien me faire ni garantie A à Z ni mauvaise évaluation puisque j’ai toutes les preuves d’un accord, du reste c’était assez cordial, l’erreur ne venait pas de moi il l’a mentionné; pour le second j’ai pris le premier envoi à ma charge et la 2è fois je lui ai dis qu’il fallait me le payer (mondial relay pour la belgique un livre de 2 kg) comme je suis transparent j’ai demandé comment faire à amazon pour ne pas passer en dehors et me faire éventuellement canarder, mais finalement après bien des palabres ils préféraient qu’on s’occupe de cela entre le client et moi, j’ai donc donné mon iban et bic il m’a payé j’ai renvoyé, client content moi aussi, entre personnes intelligentes il y a toujours moyen de trouver des compromis qui arrangent tout le monde, ceci dit on a pas toujours en face de soi des clients de bonne foi et surtout de bonne volonté non plus … sans compter que tout cela prends beaucoup de temps …
Seller_hAQ9SSGGLLtPN
mdr 30 jours au lieu de 14 jours , 30 jours pour lire un livre gratos , elle est belle la vie pour les acheteurs .
Seller_765CtsEuvv8xe
J’ai été démarché début semaine par la poste pour “delivengo” du coup je l’ai essayé et c’est pas mal du tout, c’est plus cher que livre et brochure mais pas plus qu’un suivi normal où par expérience avec certains pays cela s’arrêtait à la frontière française…
Autre avantage vous pouvez le faire chez vous,
si jamais ça intéresse quelqu’un qui lit je peux envoyer l’adressse de ma conseillere en MP j’ai rien à y gagner on est quand même sur un forum vendeurs et j’ai parfois l’ambition un peu niaise qu’on peut s’entraider entre colègues ou se refiler quelques filons non ? 
mais il semble qu’elle prenait quand même en compte le nombre de ventes semaines ou mensuelles à l’étranger pour éventuellement faire un tarif négociable ou pas
C'est nouveau : Meilleur prix trouvé ailleurs!
Un client me demande un retour (livre commandé le 2 avril) avec comme motif : Meilleur prix trouvé ailleurs. Avez-vous déjà eu ce cas-là ?
C'est nouveau : Meilleur prix trouvé ailleurs!
Un client me demande un retour (livre commandé le 2 avril) avec comme motif : Meilleur prix trouvé ailleurs. Avez-vous déjà eu ce cas-là ?
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Seller_HN3cG6GJnNhAy
“Les livres achetés auprès d’Amazon.fr peuvent être retournés sous 30 jours. Vous serez guidé à chaque étape dans notre Centre de retours en ligne.” Bien que cela soit rageant, il est bien dans les délais. Par contre, si j’étais vous, je demanderais un retour avec suivi obligatoire et surtout ne procéderait au remboursement qu’une fois l’article récupéré dans son état d’origine.
Seller_2R6erzvMf8Pkf
Bonjour, cela arrive assez souvent. Il est légal de demander un retour quel que soit le motif. Mais il est également légal, et accepté par le site, d’indiquer au client qu’il sera prélevé un forfait pour le traitement du retour (20% dans notre cas). Le client se voit donc rembourser son produit moins les 20%, moins les frais de port, et il doit en plus financer les frais de retour, pour lesquels il doit prouver qu’il a bien procédé au renvoi, donc en mode suivi. Neuf fois sur 10 le client renonce au retour.
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C’est pas nouveau ! ça a toujours existé. De toute façon, peu importe le motif : il faut accepter les retours, sinon faut faire un autre métier.
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Selon la condition d’un retour, un vendeur peut effectuer un remboursement partiel pour refléter la dépréciation en valeur d’un article. C’est acceptée et permis par Amazon.
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C’est très simple j’ai eu dernièrement le service d’aide vendeur au téléphone ils ont été clairs si il y a retour je peux déduire les frais engendrés (sic) donc remboursement partiel et le retour est aux frais du client.
Seller_lUH2GICUWwYY1
Dans l’onglet paramètre, vous avez un ligne “Paramètre de retour”, avec les paramètres généraux => option à cocher.
Au bas de la page, encart “Instruction de retour”.
Il faut absolument le remplir pour vous couvrir (plus de 3000 caractères, donc il y a de quoi faire!)…
-
pour les PRO : renvoi de l’article neuf, complet, non utilisé, non rayé …etc… en fonction de votre domaine d’activité . Vendeurs de DVD/Jeux vidéo, non déballé…
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je ne sais pas si les particuliers ont le même interface de travail que les pros, mais si non il doit surement exister un onglet identique.
Donc pour les particuliers et surtout les vendeurs de livres rares/de collection…, vous pouvez (devez) indiquer que vous acceptez les retours, livres identiques à l’envoi, photo faite avant envoi, non déchiré, non rayé, non corné…
Et comme l’a écrit Anglozone, en cas de rétractation vous ne remboursez pas les frais. Le vendeur n’est pas responsable si le client change d’avis.
Et le remboursement partiel est faisable.
Comme on a déjà pu le lire sur le forum des vendeurs, il n’est pas normal qu’un vendeur doive accepter un retour d’un four à raclette NEUF mais qui a été retourné utilisé avec encore des restes de fromage, ou qu’un vendeur de chaussures NEUVES doivent accepter un retour de chaussures avec la semelle rayée donc utilisée.
Remplissez correctement tous les paramètres, c’est la seule et unique façon pour vous protéger correctement, le client est sensé l’avoir lu !
Seller_765CtsEuvv8xe
Quand le client demande un retour vous avez le choix avec une étiquette et un numéro de suivi pré-payé ou pas, il y a génération de numéro je demande que ce ne soit pas pré-payé je n’ai jamais eu de problème avec amazon en faisant cela… des clients mécontents disant que ca leur couterait finalement plus cher de renvoyer oui mais rien d’autres, je leur explique que j’utilise les règlements, toujours au calme, de plus aucune évaluation de leur part et en cas d’évaluation abusive dans ce cas précis je fais appel au service vendeur si ca ne marche pas avec la section évaluation (car souvent des robots) je vais écrire dans la section problème avec le compte au moins c’est un département compétent et à l’écoute qui n’hésite pas à vous re-téléphoner au besoin et l’évaluation saute car j’ai tout fait comme le demandait amazon tout en restant courtois preuves à l’appui, si j’ai un retour je déduis les frais engendrés, je rembourse le reste et spécifie “impossible de livrer à cette adresse” comme motif jusqu’à présent tout passe, bien entendu je n’exagère en rien, si j’ai fais moi-même une erreur flagrante je me mets à la place du client et je prends à ma charge les frais de retour et rembourse intégralement sans discuter mais comme mentionné plus haut j’ai très très rarement un retour …
Seller_765CtsEuvv8xe
Dernièrement j’ai eu un autre soucis par deux fois deux clients à l’étranger (belgique) m’achètent des volumes assez chers, pour éviter que le colis ne se perde je mets de ma poche un mondial relay par deux fois le mondial relay me revient; pour le premier je renvoie une seconde fois à mes frais et il me revient encore une fois interloqué j’interroge le client et il s’avère qu’il a mal rentré son numéro nous tombons d’accord pour qu’il me rembourse les frais engendrés pour le renvoi d’une 3è fois (et la fois précédente) avec accord du service client amazon pour finir il a abandonné, et le 3è renvoi et le colis qui est resté à la maison plus de nouvelles (j’ai perdu 2 envois) et 3 mois ont passé après la date butoir de livraison preuves à l’appui il ne peut plus rien me faire ni garantie A à Z ni mauvaise évaluation puisque j’ai toutes les preuves d’un accord, du reste c’était assez cordial, l’erreur ne venait pas de moi il l’a mentionné; pour le second j’ai pris le premier envoi à ma charge et la 2è fois je lui ai dis qu’il fallait me le payer (mondial relay pour la belgique un livre de 2 kg) comme je suis transparent j’ai demandé comment faire à amazon pour ne pas passer en dehors et me faire éventuellement canarder, mais finalement après bien des palabres ils préféraient qu’on s’occupe de cela entre le client et moi, j’ai donc donné mon iban et bic il m’a payé j’ai renvoyé, client content moi aussi, entre personnes intelligentes il y a toujours moyen de trouver des compromis qui arrangent tout le monde, ceci dit on a pas toujours en face de soi des clients de bonne foi et surtout de bonne volonté non plus … sans compter que tout cela prends beaucoup de temps …
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mdr 30 jours au lieu de 14 jours , 30 jours pour lire un livre gratos , elle est belle la vie pour les acheteurs .
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J’ai été démarché début semaine par la poste pour “delivengo” du coup je l’ai essayé et c’est pas mal du tout, c’est plus cher que livre et brochure mais pas plus qu’un suivi normal où par expérience avec certains pays cela s’arrêtait à la frontière française…
Autre avantage vous pouvez le faire chez vous,
si jamais ça intéresse quelqu’un qui lit je peux envoyer l’adressse de ma conseillere en MP j’ai rien à y gagner on est quand même sur un forum vendeurs et j’ai parfois l’ambition un peu niaise qu’on peut s’entraider entre colègues ou se refiler quelques filons non ? mais il semble qu’elle prenait quand même en compte le nombre de ventes semaines ou mensuelles à l’étranger pour éventuellement faire un tarif négociable ou pas
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“Les livres achetés auprès d’Amazon.fr peuvent être retournés sous 30 jours. Vous serez guidé à chaque étape dans notre Centre de retours en ligne.” Bien que cela soit rageant, il est bien dans les délais. Par contre, si j’étais vous, je demanderais un retour avec suivi obligatoire et surtout ne procéderait au remboursement qu’une fois l’article récupéré dans son état d’origine.
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“Les livres achetés auprès d’Amazon.fr peuvent être retournés sous 30 jours. Vous serez guidé à chaque étape dans notre Centre de retours en ligne.” Bien que cela soit rageant, il est bien dans les délais. Par contre, si j’étais vous, je demanderais un retour avec suivi obligatoire et surtout ne procéderait au remboursement qu’une fois l’article récupéré dans son état d’origine.
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Bonjour, cela arrive assez souvent. Il est légal de demander un retour quel que soit le motif. Mais il est également légal, et accepté par le site, d’indiquer au client qu’il sera prélevé un forfait pour le traitement du retour (20% dans notre cas). Le client se voit donc rembourser son produit moins les 20%, moins les frais de port, et il doit en plus financer les frais de retour, pour lesquels il doit prouver qu’il a bien procédé au renvoi, donc en mode suivi. Neuf fois sur 10 le client renonce au retour.
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Bonjour, cela arrive assez souvent. Il est légal de demander un retour quel que soit le motif. Mais il est également légal, et accepté par le site, d’indiquer au client qu’il sera prélevé un forfait pour le traitement du retour (20% dans notre cas). Le client se voit donc rembourser son produit moins les 20%, moins les frais de port, et il doit en plus financer les frais de retour, pour lesquels il doit prouver qu’il a bien procédé au renvoi, donc en mode suivi. Neuf fois sur 10 le client renonce au retour.
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C’est pas nouveau ! ça a toujours existé. De toute façon, peu importe le motif : il faut accepter les retours, sinon faut faire un autre métier.
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C’est pas nouveau ! ça a toujours existé. De toute façon, peu importe le motif : il faut accepter les retours, sinon faut faire un autre métier.
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Selon la condition d’un retour, un vendeur peut effectuer un remboursement partiel pour refléter la dépréciation en valeur d’un article. C’est acceptée et permis par Amazon.
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Selon la condition d’un retour, un vendeur peut effectuer un remboursement partiel pour refléter la dépréciation en valeur d’un article. C’est acceptée et permis par Amazon.
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C’est très simple j’ai eu dernièrement le service d’aide vendeur au téléphone ils ont été clairs si il y a retour je peux déduire les frais engendrés (sic) donc remboursement partiel et le retour est aux frais du client.
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C’est très simple j’ai eu dernièrement le service d’aide vendeur au téléphone ils ont été clairs si il y a retour je peux déduire les frais engendrés (sic) donc remboursement partiel et le retour est aux frais du client.
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Dans l’onglet paramètre, vous avez un ligne “Paramètre de retour”, avec les paramètres généraux => option à cocher.
Au bas de la page, encart “Instruction de retour”.
Il faut absolument le remplir pour vous couvrir (plus de 3000 caractères, donc il y a de quoi faire!)…
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pour les PRO : renvoi de l’article neuf, complet, non utilisé, non rayé …etc… en fonction de votre domaine d’activité . Vendeurs de DVD/Jeux vidéo, non déballé…
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je ne sais pas si les particuliers ont le même interface de travail que les pros, mais si non il doit surement exister un onglet identique.
Donc pour les particuliers et surtout les vendeurs de livres rares/de collection…, vous pouvez (devez) indiquer que vous acceptez les retours, livres identiques à l’envoi, photo faite avant envoi, non déchiré, non rayé, non corné…
Et comme l’a écrit Anglozone, en cas de rétractation vous ne remboursez pas les frais. Le vendeur n’est pas responsable si le client change d’avis.
Et le remboursement partiel est faisable.
Comme on a déjà pu le lire sur le forum des vendeurs, il n’est pas normal qu’un vendeur doive accepter un retour d’un four à raclette NEUF mais qui a été retourné utilisé avec encore des restes de fromage, ou qu’un vendeur de chaussures NEUVES doivent accepter un retour de chaussures avec la semelle rayée donc utilisée.
Remplissez correctement tous les paramètres, c’est la seule et unique façon pour vous protéger correctement, le client est sensé l’avoir lu !
Seller_lUH2GICUWwYY1
Dans l’onglet paramètre, vous avez un ligne “Paramètre de retour”, avec les paramètres généraux => option à cocher.
Au bas de la page, encart “Instruction de retour”.
Il faut absolument le remplir pour vous couvrir (plus de 3000 caractères, donc il y a de quoi faire!)…
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pour les PRO : renvoi de l’article neuf, complet, non utilisé, non rayé …etc… en fonction de votre domaine d’activité . Vendeurs de DVD/Jeux vidéo, non déballé…
-
je ne sais pas si les particuliers ont le même interface de travail que les pros, mais si non il doit surement exister un onglet identique.
Donc pour les particuliers et surtout les vendeurs de livres rares/de collection…, vous pouvez (devez) indiquer que vous acceptez les retours, livres identiques à l’envoi, photo faite avant envoi, non déchiré, non rayé, non corné…
Et comme l’a écrit Anglozone, en cas de rétractation vous ne remboursez pas les frais. Le vendeur n’est pas responsable si le client change d’avis.
Et le remboursement partiel est faisable.
Comme on a déjà pu le lire sur le forum des vendeurs, il n’est pas normal qu’un vendeur doive accepter un retour d’un four à raclette NEUF mais qui a été retourné utilisé avec encore des restes de fromage, ou qu’un vendeur de chaussures NEUVES doivent accepter un retour de chaussures avec la semelle rayée donc utilisée.
Remplissez correctement tous les paramètres, c’est la seule et unique façon pour vous protéger correctement, le client est sensé l’avoir lu !
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Quand le client demande un retour vous avez le choix avec une étiquette et un numéro de suivi pré-payé ou pas, il y a génération de numéro je demande que ce ne soit pas pré-payé je n’ai jamais eu de problème avec amazon en faisant cela… des clients mécontents disant que ca leur couterait finalement plus cher de renvoyer oui mais rien d’autres, je leur explique que j’utilise les règlements, toujours au calme, de plus aucune évaluation de leur part et en cas d’évaluation abusive dans ce cas précis je fais appel au service vendeur si ca ne marche pas avec la section évaluation (car souvent des robots) je vais écrire dans la section problème avec le compte au moins c’est un département compétent et à l’écoute qui n’hésite pas à vous re-téléphoner au besoin et l’évaluation saute car j’ai tout fait comme le demandait amazon tout en restant courtois preuves à l’appui, si j’ai un retour je déduis les frais engendrés, je rembourse le reste et spécifie “impossible de livrer à cette adresse” comme motif jusqu’à présent tout passe, bien entendu je n’exagère en rien, si j’ai fais moi-même une erreur flagrante je me mets à la place du client et je prends à ma charge les frais de retour et rembourse intégralement sans discuter mais comme mentionné plus haut j’ai très très rarement un retour …
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Quand le client demande un retour vous avez le choix avec une étiquette et un numéro de suivi pré-payé ou pas, il y a génération de numéro je demande que ce ne soit pas pré-payé je n’ai jamais eu de problème avec amazon en faisant cela… des clients mécontents disant que ca leur couterait finalement plus cher de renvoyer oui mais rien d’autres, je leur explique que j’utilise les règlements, toujours au calme, de plus aucune évaluation de leur part et en cas d’évaluation abusive dans ce cas précis je fais appel au service vendeur si ca ne marche pas avec la section évaluation (car souvent des robots) je vais écrire dans la section problème avec le compte au moins c’est un département compétent et à l’écoute qui n’hésite pas à vous re-téléphoner au besoin et l’évaluation saute car j’ai tout fait comme le demandait amazon tout en restant courtois preuves à l’appui, si j’ai un retour je déduis les frais engendrés, je rembourse le reste et spécifie “impossible de livrer à cette adresse” comme motif jusqu’à présent tout passe, bien entendu je n’exagère en rien, si j’ai fais moi-même une erreur flagrante je me mets à la place du client et je prends à ma charge les frais de retour et rembourse intégralement sans discuter mais comme mentionné plus haut j’ai très très rarement un retour …
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Dernièrement j’ai eu un autre soucis par deux fois deux clients à l’étranger (belgique) m’achètent des volumes assez chers, pour éviter que le colis ne se perde je mets de ma poche un mondial relay par deux fois le mondial relay me revient; pour le premier je renvoie une seconde fois à mes frais et il me revient encore une fois interloqué j’interroge le client et il s’avère qu’il a mal rentré son numéro nous tombons d’accord pour qu’il me rembourse les frais engendrés pour le renvoi d’une 3è fois (et la fois précédente) avec accord du service client amazon pour finir il a abandonné, et le 3è renvoi et le colis qui est resté à la maison plus de nouvelles (j’ai perdu 2 envois) et 3 mois ont passé après la date butoir de livraison preuves à l’appui il ne peut plus rien me faire ni garantie A à Z ni mauvaise évaluation puisque j’ai toutes les preuves d’un accord, du reste c’était assez cordial, l’erreur ne venait pas de moi il l’a mentionné; pour le second j’ai pris le premier envoi à ma charge et la 2è fois je lui ai dis qu’il fallait me le payer (mondial relay pour la belgique un livre de 2 kg) comme je suis transparent j’ai demandé comment faire à amazon pour ne pas passer en dehors et me faire éventuellement canarder, mais finalement après bien des palabres ils préféraient qu’on s’occupe de cela entre le client et moi, j’ai donc donné mon iban et bic il m’a payé j’ai renvoyé, client content moi aussi, entre personnes intelligentes il y a toujours moyen de trouver des compromis qui arrangent tout le monde, ceci dit on a pas toujours en face de soi des clients de bonne foi et surtout de bonne volonté non plus … sans compter que tout cela prends beaucoup de temps …
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Dernièrement j’ai eu un autre soucis par deux fois deux clients à l’étranger (belgique) m’achètent des volumes assez chers, pour éviter que le colis ne se perde je mets de ma poche un mondial relay par deux fois le mondial relay me revient; pour le premier je renvoie une seconde fois à mes frais et il me revient encore une fois interloqué j’interroge le client et il s’avère qu’il a mal rentré son numéro nous tombons d’accord pour qu’il me rembourse les frais engendrés pour le renvoi d’une 3è fois (et la fois précédente) avec accord du service client amazon pour finir il a abandonné, et le 3è renvoi et le colis qui est resté à la maison plus de nouvelles (j’ai perdu 2 envois) et 3 mois ont passé après la date butoir de livraison preuves à l’appui il ne peut plus rien me faire ni garantie A à Z ni mauvaise évaluation puisque j’ai toutes les preuves d’un accord, du reste c’était assez cordial, l’erreur ne venait pas de moi il l’a mentionné; pour le second j’ai pris le premier envoi à ma charge et la 2è fois je lui ai dis qu’il fallait me le payer (mondial relay pour la belgique un livre de 2 kg) comme je suis transparent j’ai demandé comment faire à amazon pour ne pas passer en dehors et me faire éventuellement canarder, mais finalement après bien des palabres ils préféraient qu’on s’occupe de cela entre le client et moi, j’ai donc donné mon iban et bic il m’a payé j’ai renvoyé, client content moi aussi, entre personnes intelligentes il y a toujours moyen de trouver des compromis qui arrangent tout le monde, ceci dit on a pas toujours en face de soi des clients de bonne foi et surtout de bonne volonté non plus … sans compter que tout cela prends beaucoup de temps …
Seller_hAQ9SSGGLLtPN
mdr 30 jours au lieu de 14 jours , 30 jours pour lire un livre gratos , elle est belle la vie pour les acheteurs .
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J’ai été démarché début semaine par la poste pour “delivengo” du coup je l’ai essayé et c’est pas mal du tout, c’est plus cher que livre et brochure mais pas plus qu’un suivi normal où par expérience avec certains pays cela s’arrêtait à la frontière française…
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J’ai été démarché début semaine par la poste pour “delivengo” du coup je l’ai essayé et c’est pas mal du tout, c’est plus cher que livre et brochure mais pas plus qu’un suivi normal où par expérience avec certains pays cela s’arrêtait à la frontière française…
Autre avantage vous pouvez le faire chez vous,
si jamais ça intéresse quelqu’un qui lit je peux envoyer l’adressse de ma conseillere en MP j’ai rien à y gagner on est quand même sur un forum vendeurs et j’ai parfois l’ambition un peu niaise qu’on peut s’entraider entre colègues ou se refiler quelques filons non ? mais il semble qu’elle prenait quand même en compte le nombre de ventes semaines ou mensuelles à l’étranger pour éventuellement faire un tarif négociable ou pas
