RSGP : Les éléments clés à retenir à ce stade
Bonjour à tout le monde !
Aujourd'hui, je voudrais partager quelques points essentiels qu'il faut savoir sur le RSGP pour le moment.
Nos équipes ont confirmé que votre compte ne sera pas désactivé si vous ne vous conformez pas au RSGP. Les demandes de conformité RSGP n'ont pas d'impact sur votre score de l'état du compte.
Si vous avez déjà soumis certaines des informations requises, vous remarquerez peut-être que vos listes continuent d'apparaître dans l'onglet "Ouvert" sur la page Santé du compte. Les ASINs en cours d'examen ne seront pas supprimés. Si votre soumission est rejetée, vous aurez quelques jours pour corriger les informations, documents ou images et les soumettre à nouveau pour révision.
Si vous remarquez les ASINs en révision qui ont été désactivés, vous pouvez les remonter en utilisant le forum et en mentionnant les modérateurs pour qu'on puisse signaler ce dysfonctionnement.
D'après les retours qui ont été reçus, les équipes sont conscients que vous avez rencontré des difficultés à soumettre les informations adéquates pour livres, CD et DVD. Amazon évalue actuellement la meilleure voie à suivre, en prenant en compte divers facteurs. Nous partagerons les informations détaillées plus tard dans l'année. Vous allez recevoir un e-mail lorsque la solution sera disponible. À partir de cette date, vous aurez quelques semaines pour soumettre les informations nécessaires. La date limite sera précisée dans l'e-mail.
Bon courage à tout le monde !
Trouvez-vous cette discussion utile ? 👍/👎
Maya
RSGP : Les éléments clés à retenir à ce stade
Bonjour à tout le monde !
Aujourd'hui, je voudrais partager quelques points essentiels qu'il faut savoir sur le RSGP pour le moment.
Nos équipes ont confirmé que votre compte ne sera pas désactivé si vous ne vous conformez pas au RSGP. Les demandes de conformité RSGP n'ont pas d'impact sur votre score de l'état du compte.
Si vous avez déjà soumis certaines des informations requises, vous remarquerez peut-être que vos listes continuent d'apparaître dans l'onglet "Ouvert" sur la page Santé du compte. Les ASINs en cours d'examen ne seront pas supprimés. Si votre soumission est rejetée, vous aurez quelques jours pour corriger les informations, documents ou images et les soumettre à nouveau pour révision.
Si vous remarquez les ASINs en révision qui ont été désactivés, vous pouvez les remonter en utilisant le forum et en mentionnant les modérateurs pour qu'on puisse signaler ce dysfonctionnement.
D'après les retours qui ont été reçus, les équipes sont conscients que vous avez rencontré des difficultés à soumettre les informations adéquates pour livres, CD et DVD. Amazon évalue actuellement la meilleure voie à suivre, en prenant en compte divers facteurs. Nous partagerons les informations détaillées plus tard dans l'année. Vous allez recevoir un e-mail lorsque la solution sera disponible. À partir de cette date, vous aurez quelques semaines pour soumettre les informations nécessaires. La date limite sera précisée dans l'e-mail.
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Maya
24 réponses
Seller_8FsJP0pWlEFN1
Bonjour, ce matin, 600 ASIN sont réapparus dans la liste à soumettre les infos, avec des choses totalement incompréhensible (voir photo). ASIN qui avaient été acceptés en attestation de sécurité (en cochant la petite case qui indiquait ne pas nécessiter de documents divers)...
Donc, on fait quoi maintenant ???
@Maya_Amazon @Ange_Amazon
Seller_ZhFaYqaLfv7Ty
Bonjour,
Cela devient du grand n'importe quoi, tout était quasi bon et boum d'un seul coup on remonter à près de 1600 ASIN qui viennent de " revenir " dans la liste avec des infos à fournir. Ces ASIN avaient été validées.
Impossible d'avoir du temps pour gérer les conséquences de votre total amateurisme en cette période.
Seller_sq6f5V9BtjPpj
Idem pour moi. Je rencontre un souci avec beaucoup de mes produits qui réapparaissent dans ma liste en attente de validation, alors que j'avais déjà fourni toutes les informations demandées. À ma connaissance, ces données avaient été acceptées précédemment.
s'agit-il d'un bug technique?
Seller_i38MVIJDH23AY
Le problème est qu'il est impossible de terminer la tâche.
Quand j'entre, je ne peux pas dire lesquels j'ai déjà terminé.
Vous ne pouvez donc pas supprimer les annonces en cours d'examen, mais vous supprimerez les annonces pour lesquelles je n'ai pas soumis les informations.
Je ne peux pas soumettre l'information car je ne peux pas voir le bois derrière les arbres.
Comment Amazon peut-il se tromper à ce point ?
Seller_1Brj254leYdMg
J'ai abandonné. En soumettant mon nom et mon adresse en tant que personne responsable, avec quelques ASIN, il est montré comme valide. Pour d'autres, il est indiqué qu'il n'est pas valide. J'ai ouvert un dossier à ce sujet et on m'a dit que vous étiez au courant du problème et que je devais attendre qu'il soit résolu. C'était il y a 3 semaines et rien n'a changé depuis.
Seller_T2VlFGF0phMW1
commentaires.on me demande des informations RSGP pour des produits alimentaires. Toujours pas encore très au point votre système. D'autant plus que tout est melangé. Impossible d'avoir un suivi efficace.
RSGP : Les éléments clés à retenir à ce stade
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Nos équipes ont confirmé que votre compte ne sera pas désactivé si vous ne vous conformez pas au RSGP. Les demandes de conformité RSGP n'ont pas d'impact sur votre score de l'état du compte.
Si vous avez déjà soumis certaines des informations requises, vous remarquerez peut-être que vos listes continuent d'apparaître dans l'onglet "Ouvert" sur la page Santé du compte. Les ASINs en cours d'examen ne seront pas supprimés. Si votre soumission est rejetée, vous aurez quelques jours pour corriger les informations, documents ou images et les soumettre à nouveau pour révision.
Si vous remarquez les ASINs en révision qui ont été désactivés, vous pouvez les remonter en utilisant le forum et en mentionnant les modérateurs pour qu'on puisse signaler ce dysfonctionnement.
D'après les retours qui ont été reçus, les équipes sont conscients que vous avez rencontré des difficultés à soumettre les informations adéquates pour livres, CD et DVD. Amazon évalue actuellement la meilleure voie à suivre, en prenant en compte divers facteurs. Nous partagerons les informations détaillées plus tard dans l'année. Vous allez recevoir un e-mail lorsque la solution sera disponible. À partir de cette date, vous aurez quelques semaines pour soumettre les informations nécessaires. La date limite sera précisée dans l'e-mail.
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Maya
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Aujourd'hui, je voudrais partager quelques points essentiels qu'il faut savoir sur le RSGP pour le moment.
Nos équipes ont confirmé que votre compte ne sera pas désactivé si vous ne vous conformez pas au RSGP. Les demandes de conformité RSGP n'ont pas d'impact sur votre score de l'état du compte.
Si vous avez déjà soumis certaines des informations requises, vous remarquerez peut-être que vos listes continuent d'apparaître dans l'onglet "Ouvert" sur la page Santé du compte. Les ASINs en cours d'examen ne seront pas supprimés. Si votre soumission est rejetée, vous aurez quelques jours pour corriger les informations, documents ou images et les soumettre à nouveau pour révision.
Si vous remarquez les ASINs en révision qui ont été désactivés, vous pouvez les remonter en utilisant le forum et en mentionnant les modérateurs pour qu'on puisse signaler ce dysfonctionnement.
D'après les retours qui ont été reçus, les équipes sont conscients que vous avez rencontré des difficultés à soumettre les informations adéquates pour livres, CD et DVD. Amazon évalue actuellement la meilleure voie à suivre, en prenant en compte divers facteurs. Nous partagerons les informations détaillées plus tard dans l'année. Vous allez recevoir un e-mail lorsque la solution sera disponible. À partir de cette date, vous aurez quelques semaines pour soumettre les informations nécessaires. La date limite sera précisée dans l'e-mail.
Bon courage à tout le monde !
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Maya
RSGP : Les éléments clés à retenir à ce stade
Bonjour à tout le monde !
Aujourd'hui, je voudrais partager quelques points essentiels qu'il faut savoir sur le RSGP pour le moment.
Nos équipes ont confirmé que votre compte ne sera pas désactivé si vous ne vous conformez pas au RSGP. Les demandes de conformité RSGP n'ont pas d'impact sur votre score de l'état du compte.
Si vous avez déjà soumis certaines des informations requises, vous remarquerez peut-être que vos listes continuent d'apparaître dans l'onglet "Ouvert" sur la page Santé du compte. Les ASINs en cours d'examen ne seront pas supprimés. Si votre soumission est rejetée, vous aurez quelques jours pour corriger les informations, documents ou images et les soumettre à nouveau pour révision.
Si vous remarquez les ASINs en révision qui ont été désactivés, vous pouvez les remonter en utilisant le forum et en mentionnant les modérateurs pour qu'on puisse signaler ce dysfonctionnement.
D'après les retours qui ont été reçus, les équipes sont conscients que vous avez rencontré des difficultés à soumettre les informations adéquates pour livres, CD et DVD. Amazon évalue actuellement la meilleure voie à suivre, en prenant en compte divers facteurs. Nous partagerons les informations détaillées plus tard dans l'année. Vous allez recevoir un e-mail lorsque la solution sera disponible. À partir de cette date, vous aurez quelques semaines pour soumettre les informations nécessaires. La date limite sera précisée dans l'e-mail.
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Maya
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Seller_8FsJP0pWlEFN1
Bonjour, ce matin, 600 ASIN sont réapparus dans la liste à soumettre les infos, avec des choses totalement incompréhensible (voir photo). ASIN qui avaient été acceptés en attestation de sécurité (en cochant la petite case qui indiquait ne pas nécessiter de documents divers)...
Donc, on fait quoi maintenant ???
@Maya_Amazon @Ange_Amazon
Seller_ZhFaYqaLfv7Ty
Bonjour,
Cela devient du grand n'importe quoi, tout était quasi bon et boum d'un seul coup on remonter à près de 1600 ASIN qui viennent de " revenir " dans la liste avec des infos à fournir. Ces ASIN avaient été validées.
Impossible d'avoir du temps pour gérer les conséquences de votre total amateurisme en cette période.
Seller_sq6f5V9BtjPpj
Idem pour moi. Je rencontre un souci avec beaucoup de mes produits qui réapparaissent dans ma liste en attente de validation, alors que j'avais déjà fourni toutes les informations demandées. À ma connaissance, ces données avaient été acceptées précédemment.
s'agit-il d'un bug technique?
Seller_i38MVIJDH23AY
Le problème est qu'il est impossible de terminer la tâche.
Quand j'entre, je ne peux pas dire lesquels j'ai déjà terminé.
Vous ne pouvez donc pas supprimer les annonces en cours d'examen, mais vous supprimerez les annonces pour lesquelles je n'ai pas soumis les informations.
Je ne peux pas soumettre l'information car je ne peux pas voir le bois derrière les arbres.
Comment Amazon peut-il se tromper à ce point ?
Seller_1Brj254leYdMg
J'ai abandonné. En soumettant mon nom et mon adresse en tant que personne responsable, avec quelques ASIN, il est montré comme valide. Pour d'autres, il est indiqué qu'il n'est pas valide. J'ai ouvert un dossier à ce sujet et on m'a dit que vous étiez au courant du problème et que je devais attendre qu'il soit résolu. C'était il y a 3 semaines et rien n'a changé depuis.
Seller_T2VlFGF0phMW1
commentaires.on me demande des informations RSGP pour des produits alimentaires. Toujours pas encore très au point votre système. D'autant plus que tout est melangé. Impossible d'avoir un suivi efficace.
Seller_8FsJP0pWlEFN1
Bonjour, ce matin, 600 ASIN sont réapparus dans la liste à soumettre les infos, avec des choses totalement incompréhensible (voir photo). ASIN qui avaient été acceptés en attestation de sécurité (en cochant la petite case qui indiquait ne pas nécessiter de documents divers)...
Donc, on fait quoi maintenant ???
@Maya_Amazon @Ange_Amazon
Seller_8FsJP0pWlEFN1
Bonjour, ce matin, 600 ASIN sont réapparus dans la liste à soumettre les infos, avec des choses totalement incompréhensible (voir photo). ASIN qui avaient été acceptés en attestation de sécurité (en cochant la petite case qui indiquait ne pas nécessiter de documents divers)...
Donc, on fait quoi maintenant ???
@Maya_Amazon @Ange_Amazon
Seller_ZhFaYqaLfv7Ty
Bonjour,
Cela devient du grand n'importe quoi, tout était quasi bon et boum d'un seul coup on remonter à près de 1600 ASIN qui viennent de " revenir " dans la liste avec des infos à fournir. Ces ASIN avaient été validées.
Impossible d'avoir du temps pour gérer les conséquences de votre total amateurisme en cette période.
Seller_ZhFaYqaLfv7Ty
Bonjour,
Cela devient du grand n'importe quoi, tout était quasi bon et boum d'un seul coup on remonter à près de 1600 ASIN qui viennent de " revenir " dans la liste avec des infos à fournir. Ces ASIN avaient été validées.
Impossible d'avoir du temps pour gérer les conséquences de votre total amateurisme en cette période.
Seller_sq6f5V9BtjPpj
Idem pour moi. Je rencontre un souci avec beaucoup de mes produits qui réapparaissent dans ma liste en attente de validation, alors que j'avais déjà fourni toutes les informations demandées. À ma connaissance, ces données avaient été acceptées précédemment.
s'agit-il d'un bug technique?
Seller_sq6f5V9BtjPpj
Idem pour moi. Je rencontre un souci avec beaucoup de mes produits qui réapparaissent dans ma liste en attente de validation, alors que j'avais déjà fourni toutes les informations demandées. À ma connaissance, ces données avaient été acceptées précédemment.
s'agit-il d'un bug technique?
Seller_i38MVIJDH23AY
Le problème est qu'il est impossible de terminer la tâche.
Quand j'entre, je ne peux pas dire lesquels j'ai déjà terminé.
Vous ne pouvez donc pas supprimer les annonces en cours d'examen, mais vous supprimerez les annonces pour lesquelles je n'ai pas soumis les informations.
Je ne peux pas soumettre l'information car je ne peux pas voir le bois derrière les arbres.
Comment Amazon peut-il se tromper à ce point ?
Seller_i38MVIJDH23AY
Le problème est qu'il est impossible de terminer la tâche.
Quand j'entre, je ne peux pas dire lesquels j'ai déjà terminé.
Vous ne pouvez donc pas supprimer les annonces en cours d'examen, mais vous supprimerez les annonces pour lesquelles je n'ai pas soumis les informations.
Je ne peux pas soumettre l'information car je ne peux pas voir le bois derrière les arbres.
Comment Amazon peut-il se tromper à ce point ?
Seller_1Brj254leYdMg
J'ai abandonné. En soumettant mon nom et mon adresse en tant que personne responsable, avec quelques ASIN, il est montré comme valide. Pour d'autres, il est indiqué qu'il n'est pas valide. J'ai ouvert un dossier à ce sujet et on m'a dit que vous étiez au courant du problème et que je devais attendre qu'il soit résolu. C'était il y a 3 semaines et rien n'a changé depuis.
Seller_1Brj254leYdMg
J'ai abandonné. En soumettant mon nom et mon adresse en tant que personne responsable, avec quelques ASIN, il est montré comme valide. Pour d'autres, il est indiqué qu'il n'est pas valide. J'ai ouvert un dossier à ce sujet et on m'a dit que vous étiez au courant du problème et que je devais attendre qu'il soit résolu. C'était il y a 3 semaines et rien n'a changé depuis.
Seller_T2VlFGF0phMW1
commentaires.on me demande des informations RSGP pour des produits alimentaires. Toujours pas encore très au point votre système. D'autant plus que tout est melangé. Impossible d'avoir un suivi efficace.
Seller_T2VlFGF0phMW1
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