Bonjour à tous,

Par où commencer..! Je tire mon chapeau à quiconque a réussi à créer un nouveau produit sans avoir au moins UN problème catastrophique ou bug, du genre images qui ne se mettent pas à jour, titres et descriptions qui ne s'actualisent pas, refus de la photo parce que le fond fait 255,255,254 et c'est pas du blanc pur et j'en passe.

Et on nous dit de passer par des fichiers à uploader pour mettre à jour les paramètres d'un produit mais quelle énorme blague, vous voulez pas qu'on apprenne à coder en assembleur aussi et qu'on le fasse pour vous ?

Venant du #1 qui vous prend 15.45% par vente et vous laisse dans le popo au moindre souci client c'est aberrant.

Dans mon cas, je crée un produit électronique de type module d'alimentation qui a plusieurs variantes de tension et de lot. Je choisis donc "Taille" et je crée mes lots moi-même parce que c'est la seule variante qui marche "à peu près", donc chaque variante est différente avec son propre SKU.

Et pour celui-là, par intervention divine du saint ornithorynque gardien de la galaxie, ça me crée une annonce dont 7 des 8 variantes sont identiques, avec un seul et même ASIN, les mêmes photos de cet ASIN qui se sont appliquées 7 fois (le seul truc qui a marché c'est le SKU, que du coup je ne peux pas récupérer car même après suppression il n'est pas réutilisable mais bon, voilà), et impossibilité totale de modifier l'ASIN parent ou même les ASIN enfants puisque ça ne sauvegarde rien, ni titre, ni photos, ni description, ni ASIN qui se remplit tout seul alors que justement j'ai une exemption d'EAN et compagnie qui ne sert à rien. A peine je fais "modifier" j'ai du rouge partout partout et impossible de le corriger.

Ça fonctionne parfaitement pour plein d'autres produits donc là n'est pas le souci c'est clairement un bug de leur côté.

Et on me répond (en changeant d'agent à chaque fois comme ça ils ne savent pas du tout de quoi je parle) qu'il faut que j'ai mon serveur pour mettre des fichiers patati patata mais sérieusement c'est un sketch... ou bien un message auto avec juste les articles d'aide et du bla-bla à côté de la plaque, histoire que leur réponse passe dans les 12h comme annoncé et que ces gens à l'autre bout du monde gardent leur place.

Je n'espère même plus demander d'aide au final, à part bidouiller et faire n'importe quoi jusqu'à ce que ça marche, on en est là.