Gérer la conformité au RSGP avec le nouveau format de page détaillée
Si vous vendez des produits non alimentaires dans nos boutiques implantées dans l’UE, vous devez respecter le Règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP) avant le 13 décembre 2024.
Pour gérer vos exigences de conformité au RSGP, nous avons ajouté une section Sécurité et ressources produit sur la page détaillée du produit :
- Les images de vos produits sont désormais séparées des images, documents et informations relatifs à la conformité. Vos images marketing et les informations produit seront alors affichées.
- Vous pouvez facilement vérifier si les informations de conformité nécessaires sont soumises.
- Les détails de conformité requis sont faciles à trouver pour les clients.
Si nous constatons des offres non conformes, telles que celles comportant des informations non valides ou des contrats expirés, nous les désactiverons.
Nous vous recommandons de prouver votre conformité dès maintenant, avant la période des fêtes chargée.
Pour en savoir plus sur les exigences, consultez la page Règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP).
38 réponses
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
Bonjour, @News_Amazon et @Ange_AmazonPetite question lorsque que l'on choisit pour (CD,DVD,Jeux Video) la catégorie "Attester de la sécurité du produit"
Est ce qu'il faut quand meme rajouter les photos du produit puisque le produit ne présente aucun
risque
Cordialement
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Super, mais pour ça il faudrait déja qu'amazon valide les informations RSGP des articles..
Il restent en "vérification de la soumission en cours" .. Mais ne bougent pas de ce statut. Du coup on ne sait pas si l'image PS01 est bien conforme ni nos documents de sécurité sont ok.. Pas simple de mettre les bons documents dans ce cas la.
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Moi j'ai des images PS01 validé en vert par amazon mais les annonces reste dans la partie a renseigner (ouvrir) alors que normalement elles devraient etre dans la partie archivé ......
déja que c'est pas facile, amazon ajoute une sacré couche de difficulté a ce dispositif de renseignements.
On voit pas ça sur les autres marketplaces, on enregistre les informations et c'est enregistré direct ... amazon se prend pour la commission européenne, c'est pas son role. Le vendeur est seul responsable des informations fournies...
Seller_67be5VbSYq88I
Bonjour,
Les fiches classées dans la section "archivé" sont elles validées ?
Seller_rIel4K0wAPD0q
Merci, mais ayant une grande quantité de produits tous similaires (tableaux décoratifs) non dangereux, n'y a-t'il pas possibilité de cocher tous les produits afin d'indiquer que les articles sont certifiés sans danger ? J'ai lu sur le même forum en grande Bretagne le cas d'un vendeur avec 2700 Tshirts !! On ne peut tout de même cocher cette case produit par produit !
Seller_7mQgtwmj5Tchn
pourquoi amazon ajoute une difficulté en plus avec ce tableau de conformité a la RSGP qui ne fonctionne pas !!??
je télécharge des images de sécurité en PS01, les images sont validés mais les annonces restent dans la partie ouverte et non dans la partie archivé donc je sais même pas ce qu'il se passe si c'est bon ou pas...
pareil pour le fabricant, les informations sont en vérifications depuis des semaines, ni approuvés, ni rejeté !!
au secours ange, maya et compagnie, signalez aux ingénieurs que ça fonctionne pas !!!
est ce que vous etes dans le même cas que moi les autres vendeurs ??
Seller_nUa274tHdmbPM
Bonjour,
comment savoir si une fiche produit est validée en RSGP
J'ai des fiches qui ont plus de 15 jours en attente ellesont toujours dans la liste mais ne me dis pas si elle est validée.
Merci pour votre reponse.
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
@Ange_Amazon Alors moi j'ai une question :
Si on a renseigné les fiches de sécurité dans les liens de "media de conformité", ou que l'on a bien renseigné l'image PS01 pour le RSGP, que doit on mettre dans "Attestation de sécurité GPSR (Oui/non).
Si d'après ce que j'ai compris 'oui' veux dire qu'on a pas besoin des documents car non dangereux, si on renseigné les fiches de sécurité on doit cliquer sur non ?
Seller_2OWConaBn51oE
Bonjour @Ange_Amazonj'ai un seul produit qui n'a pas à fournir de réglementation de sécurité, mais quand je clique sur "attester la sécurité" je ne peux pas cliquer sur la case que "mon produit n'a pas besoin de soumettre des documents" car il y a marqué que mon produit est sous vérification et ce, il y a déjà plus de 10 jours ! alors que je n'ai rien soumis, j'ai juste modifié mon contenu A+ et cela bloque tout apparemment. Le 13 décembre avance de plus en plus, puis je faire quelque chose pour activer la machine et que je puisse enfin etre conforme à la RSGP ? Merci
Gérer la conformité au RSGP avec le nouveau format de page détaillée
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- Les images de vos produits sont désormais séparées des images, documents et informations relatifs à la conformité. Vos images marketing et les informations produit seront alors affichées.
- Vous pouvez facilement vérifier si les informations de conformité nécessaires sont soumises.
- Les détails de conformité requis sont faciles à trouver pour les clients.
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- Les images de vos produits sont désormais séparées des images, documents et informations relatifs à la conformité. Vos images marketing et les informations produit seront alors affichées.
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38 réponses
38 réponses
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
Bonjour, @News_Amazon et @Ange_AmazonPetite question lorsque que l'on choisit pour (CD,DVD,Jeux Video) la catégorie "Attester de la sécurité du produit"
Est ce qu'il faut quand meme rajouter les photos du produit puisque le produit ne présente aucun
risque
Cordialement
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Super, mais pour ça il faudrait déja qu'amazon valide les informations RSGP des articles..
Il restent en "vérification de la soumission en cours" .. Mais ne bougent pas de ce statut. Du coup on ne sait pas si l'image PS01 est bien conforme ni nos documents de sécurité sont ok.. Pas simple de mettre les bons documents dans ce cas la.
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Moi j'ai des images PS01 validé en vert par amazon mais les annonces reste dans la partie a renseigner (ouvrir) alors que normalement elles devraient etre dans la partie archivé ......
déja que c'est pas facile, amazon ajoute une sacré couche de difficulté a ce dispositif de renseignements.
On voit pas ça sur les autres marketplaces, on enregistre les informations et c'est enregistré direct ... amazon se prend pour la commission européenne, c'est pas son role. Le vendeur est seul responsable des informations fournies...
Seller_67be5VbSYq88I
Bonjour,
Les fiches classées dans la section "archivé" sont elles validées ?
Seller_rIel4K0wAPD0q
Merci, mais ayant une grande quantité de produits tous similaires (tableaux décoratifs) non dangereux, n'y a-t'il pas possibilité de cocher tous les produits afin d'indiquer que les articles sont certifiés sans danger ? J'ai lu sur le même forum en grande Bretagne le cas d'un vendeur avec 2700 Tshirts !! On ne peut tout de même cocher cette case produit par produit !
Seller_7mQgtwmj5Tchn
pourquoi amazon ajoute une difficulté en plus avec ce tableau de conformité a la RSGP qui ne fonctionne pas !!??
je télécharge des images de sécurité en PS01, les images sont validés mais les annonces restent dans la partie ouverte et non dans la partie archivé donc je sais même pas ce qu'il se passe si c'est bon ou pas...
pareil pour le fabricant, les informations sont en vérifications depuis des semaines, ni approuvés, ni rejeté !!
au secours ange, maya et compagnie, signalez aux ingénieurs que ça fonctionne pas !!!
est ce que vous etes dans le même cas que moi les autres vendeurs ??
Seller_nUa274tHdmbPM
Bonjour,
comment savoir si une fiche produit est validée en RSGP
J'ai des fiches qui ont plus de 15 jours en attente ellesont toujours dans la liste mais ne me dis pas si elle est validée.
Merci pour votre reponse.
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
@Ange_Amazon Alors moi j'ai une question :
Si on a renseigné les fiches de sécurité dans les liens de "media de conformité", ou que l'on a bien renseigné l'image PS01 pour le RSGP, que doit on mettre dans "Attestation de sécurité GPSR (Oui/non).
Si d'après ce que j'ai compris 'oui' veux dire qu'on a pas besoin des documents car non dangereux, si on renseigné les fiches de sécurité on doit cliquer sur non ?
Seller_2OWConaBn51oE
Bonjour @Ange_Amazonj'ai un seul produit qui n'a pas à fournir de réglementation de sécurité, mais quand je clique sur "attester la sécurité" je ne peux pas cliquer sur la case que "mon produit n'a pas besoin de soumettre des documents" car il y a marqué que mon produit est sous vérification et ce, il y a déjà plus de 10 jours ! alors que je n'ai rien soumis, j'ai juste modifié mon contenu A+ et cela bloque tout apparemment. Le 13 décembre avance de plus en plus, puis je faire quelque chose pour activer la machine et que je puisse enfin etre conforme à la RSGP ? Merci
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
Bonjour, @News_Amazon et @Ange_AmazonPetite question lorsque que l'on choisit pour (CD,DVD,Jeux Video) la catégorie "Attester de la sécurité du produit"
Est ce qu'il faut quand meme rajouter les photos du produit puisque le produit ne présente aucun
risque
Cordialement
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
Bonjour, @News_Amazon et @Ange_AmazonPetite question lorsque que l'on choisit pour (CD,DVD,Jeux Video) la catégorie "Attester de la sécurité du produit"
Est ce qu'il faut quand meme rajouter les photos du produit puisque le produit ne présente aucun
risque
Cordialement
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Super, mais pour ça il faudrait déja qu'amazon valide les informations RSGP des articles..
Il restent en "vérification de la soumission en cours" .. Mais ne bougent pas de ce statut. Du coup on ne sait pas si l'image PS01 est bien conforme ni nos documents de sécurité sont ok.. Pas simple de mettre les bons documents dans ce cas la.
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Super, mais pour ça il faudrait déja qu'amazon valide les informations RSGP des articles..
Il restent en "vérification de la soumission en cours" .. Mais ne bougent pas de ce statut. Du coup on ne sait pas si l'image PS01 est bien conforme ni nos documents de sécurité sont ok.. Pas simple de mettre les bons documents dans ce cas la.
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Moi j'ai des images PS01 validé en vert par amazon mais les annonces reste dans la partie a renseigner (ouvrir) alors que normalement elles devraient etre dans la partie archivé ......
déja que c'est pas facile, amazon ajoute une sacré couche de difficulté a ce dispositif de renseignements.
On voit pas ça sur les autres marketplaces, on enregistre les informations et c'est enregistré direct ... amazon se prend pour la commission européenne, c'est pas son role. Le vendeur est seul responsable des informations fournies...
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Moi j'ai des images PS01 validé en vert par amazon mais les annonces reste dans la partie a renseigner (ouvrir) alors que normalement elles devraient etre dans la partie archivé ......
déja que c'est pas facile, amazon ajoute une sacré couche de difficulté a ce dispositif de renseignements.
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Seller_67be5VbSYq88I
Bonjour,
Les fiches classées dans la section "archivé" sont elles validées ?
Seller_67be5VbSYq88I
Bonjour,
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Seller_rIel4K0wAPD0q
Merci, mais ayant une grande quantité de produits tous similaires (tableaux décoratifs) non dangereux, n'y a-t'il pas possibilité de cocher tous les produits afin d'indiquer que les articles sont certifiés sans danger ? J'ai lu sur le même forum en grande Bretagne le cas d'un vendeur avec 2700 Tshirts !! On ne peut tout de même cocher cette case produit par produit !
Seller_rIel4K0wAPD0q
Merci, mais ayant une grande quantité de produits tous similaires (tableaux décoratifs) non dangereux, n'y a-t'il pas possibilité de cocher tous les produits afin d'indiquer que les articles sont certifiés sans danger ? J'ai lu sur le même forum en grande Bretagne le cas d'un vendeur avec 2700 Tshirts !! On ne peut tout de même cocher cette case produit par produit !
Seller_7mQgtwmj5Tchn
pourquoi amazon ajoute une difficulté en plus avec ce tableau de conformité a la RSGP qui ne fonctionne pas !!??
je télécharge des images de sécurité en PS01, les images sont validés mais les annonces restent dans la partie ouverte et non dans la partie archivé donc je sais même pas ce qu'il se passe si c'est bon ou pas...
pareil pour le fabricant, les informations sont en vérifications depuis des semaines, ni approuvés, ni rejeté !!
au secours ange, maya et compagnie, signalez aux ingénieurs que ça fonctionne pas !!!
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Seller_7mQgtwmj5Tchn
pourquoi amazon ajoute une difficulté en plus avec ce tableau de conformité a la RSGP qui ne fonctionne pas !!??
je télécharge des images de sécurité en PS01, les images sont validés mais les annonces restent dans la partie ouverte et non dans la partie archivé donc je sais même pas ce qu'il se passe si c'est bon ou pas...
pareil pour le fabricant, les informations sont en vérifications depuis des semaines, ni approuvés, ni rejeté !!
au secours ange, maya et compagnie, signalez aux ingénieurs que ça fonctionne pas !!!
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Seller_nUa274tHdmbPM
Bonjour,
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J'ai des fiches qui ont plus de 15 jours en attente ellesont toujours dans la liste mais ne me dis pas si elle est validée.
Merci pour votre reponse.
Seller_nUa274tHdmbPM
Bonjour,
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J'ai des fiches qui ont plus de 15 jours en attente ellesont toujours dans la liste mais ne me dis pas si elle est validée.
Merci pour votre reponse.
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
@Ange_Amazon Alors moi j'ai une question :
Si on a renseigné les fiches de sécurité dans les liens de "media de conformité", ou que l'on a bien renseigné l'image PS01 pour le RSGP, que doit on mettre dans "Attestation de sécurité GPSR (Oui/non).
Si d'après ce que j'ai compris 'oui' veux dire qu'on a pas besoin des documents car non dangereux, si on renseigné les fiches de sécurité on doit cliquer sur non ?
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
@Ange_Amazon Alors moi j'ai une question :
Si on a renseigné les fiches de sécurité dans les liens de "media de conformité", ou que l'on a bien renseigné l'image PS01 pour le RSGP, que doit on mettre dans "Attestation de sécurité GPSR (Oui/non).
Si d'après ce que j'ai compris 'oui' veux dire qu'on a pas besoin des documents car non dangereux, si on renseigné les fiches de sécurité on doit cliquer sur non ?
Seller_2OWConaBn51oE
Bonjour @Ange_Amazonj'ai un seul produit qui n'a pas à fournir de réglementation de sécurité, mais quand je clique sur "attester la sécurité" je ne peux pas cliquer sur la case que "mon produit n'a pas besoin de soumettre des documents" car il y a marqué que mon produit est sous vérification et ce, il y a déjà plus de 10 jours ! alors que je n'ai rien soumis, j'ai juste modifié mon contenu A+ et cela bloque tout apparemment. Le 13 décembre avance de plus en plus, puis je faire quelque chose pour activer la machine et que je puisse enfin etre conforme à la RSGP ? Merci
Seller_2OWConaBn51oE
Bonjour @Ange_Amazonj'ai un seul produit qui n'a pas à fournir de réglementation de sécurité, mais quand je clique sur "attester la sécurité" je ne peux pas cliquer sur la case que "mon produit n'a pas besoin de soumettre des documents" car il y a marqué que mon produit est sous vérification et ce, il y a déjà plus de 10 jours ! alors que je n'ai rien soumis, j'ai juste modifié mon contenu A+ et cela bloque tout apparemment. Le 13 décembre avance de plus en plus, puis je faire quelque chose pour activer la machine et que je puisse enfin etre conforme à la RSGP ? Merci
