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Posez vos questions sur le RSGP !

by Maya_Amazon

Bonjour à tous !

Récemment, on a vu une hausse de posts concernant le nouveau règlement sur la sécurité générale des produits (RSGP).

On vous a répondu au fur et à mesure, mais si vous avez des questions additionnelles, veuillez les posez par ici et de cette manière, on va centraliser un peu ce qu'on sait jusqu'à maintenant.

Ici quelques posts qui existent déjà sur ce sujet :

RSGP nouvel article - créé par @Seller_7mQgtwmj5Tchn

RSGP: message de la commission européenne ... - créé par @Seller_7mQgtwmj5Tchn

RSGP nouveau message d'amazon fabricant + personne responsable - créé par @Seller_7mQgtwmj5Tchn

RSGP ou en etes vous? - créé par @Seller_IKzs8ri4QoAkX

Nouveau règlement RSGP, comment faire ? - créé par @Seller_NlbzETeXqU3R5

RSGP un tuto ou exemple simple - créé par @Seller_Hmo8jvBslwE5q

Nouveau widget pour la conformité RSGP introuvable - créé par @Seller_JCIh8Z1PXsynH

RSGP ca va etre amusant pour les fiches produits - créé par @Seller_5XIA9kNaibp7m

Préparez-vous au nouveau règlement relatif à la sécurité générale des produits - créé par @News_Amazon

👍 / 👎 cet article pour nous faire savoir si ce contenu vous intéresse

On attend vos questions et commentaires. On fera de notre mieux pour vous répondre au plus vite.

Tags: ASIN, Compliance, Listings, detail page
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Seller_ZmInLAe8zvUWI
In reply to: Maya_Amazon’s post

Hello Maya ,

Merci pour ce récapitulatif.

Une chose que je n'ai pas encore bien compris: quand on parle de RSGP il y a la personne responsable et le fabricant.

Pour le fabricant : est-ce qu'on doit maintenant donner les coordonnées de nos fournisseurs 🙃 ?

Merci

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Seller_7mQgtwmj5Tchn
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Seller_dB6WXXL7HCoUe
In reply to: Maya_Amazon’s post

Bonjour Maya,

Nous avons les mêmes préoccupations que d'autres vendeurs comme par exemple OA_Store_304. Il doit y avoir de nombreux autres vendeurs à se poser cette question.

Selon la RSGP, nous devons fournir, en plus de la personne responsable les coordonnées du fabricant. Informations qui seront rendues publiques....

Il y a de nombreux propriétaires de marque sur Amazon qui font fabriquer leurs produits par un fabricant (Principe du Private label). Il est évident que dévoiler son fabricant n'est pas génial... N'importe qui pourrait le contacter pour obtenir les mêmes produits, tarifs etc... Et trouver un fabricant sérieux n'est pas simple. C'est comme si on dévoilait le secret d'une recette de cuisine...

De plus, le fabricant est qualifié par l’article 3, point 8), du RSGP comme « toute personne physique ou morale qui fabrique, ou fait concevoir ou fabriquer un produit, et le commercialise sous son propre nom ou sa propre marque ».

D'où cette question technique (Qui rejoint celle de OA_Store_304) :

Un vendeur sur Amazon, propriétaire de sa marque commerciale, et faisant fabriquer ses propres produits sous sa propre marque par un fabricant hors UE, peux donc être considéré comme un fabricant (Selon la RSGP) ? Dans cette situation, un vendeur peux renseigner sa propre entreprise en tant que fabricant ?

A en lire les textes, la réponse est oui mais nous souhaiterions avoir confirmation.

Merci

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Seller_QXWEmtSBaRJgZ
In reply to: Maya_Amazon’s post

Bonjour Maya,

vous serait-il possible de voir avec les services qui vont être en charge d'instruire la conformité des annonces afin qu'ils nous fournissent des exemples des affichages sur produits qu'ils désirent?

Je note que quelques vendeurs ont mis sur les fiches produit ce type de document:

Est-ce que c'est ce qu'il leur faut? Pouvez vous avoir d'autres exemples?

Donnez nous des exemples de produits qui ont réussit le défit de passer ce cap, merci.

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Seller_ZmInLAe8zvUWI
In reply to: Maya_Amazon’s post

J'ajoute à cela le fait que , comme cette loi serait applicable à partir de décembre , c'est vraiment maintenant qu'on doit savoir exactement ce que Amazon attend de nous car si on doit ajouter des infos sur nos produits physiques c'est le moment de le faire , le temps de production + transport en bateau depuis la chine , a peine on sera dans les temps :)

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Seller_8FsJP0pWlEFN1
In reply to: Maya_Amazon’s post

Bonjour, petite question peut être un peu bête, mais après avoir lu des dizaines de post, je ne trouve pas l'informations. Si nous ne sommes propriétaire d'aucune marques, mais simple revendeur multi marques. Comment pouvons nous remplir la RSGP ? Nous ne sommes ni fabricant ni personne responsable de la marque.

Voilà pourquoi lorsque je commence à remplir le widget, je ne peux remplir puisqu'aucune marque apparaît dans mes propriétés.

Avez vous une explication de comment se mettre en conformité dans un tel cas ? Car je peux renseigner les informations des propriétaires de la marque, mais je ne suis que revendeur, et Amazon ne laisse pas la possibilité de le faire puisque que ce soit en fabricant ou personne responsable; aucune marque n'apparaît et je ne peux donc pas aller plus loin. Merci

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Seller_ldAL8qQwwRgDG
In reply to: Maya_Amazon’s post

Bonjour @Maya_Amazon

Merci pour ce fil. Je vois que je ne suis pas le seul à être perdu 😊

Je cherche désespérément un modèle de ce que l'administration entend par documentation au sujet de la sécurité des produits, car, dans mon esprit, cela reste vague. On peut facilement anticiper le comportement d'un produit dans des conditions d'utilisation normale, mais difficilement prévoir ce que des gens peuvent avoir l'idée de faire avec, et les risques qu'ils encourent dans leur délire.

Je viens de recevoir une tondeuse électrique. Le mode d'emploi est un ensemble de pictogrammes incompréhensible, sur une feuille format A5 pliée en quatre, sans aucun texte, à partir duquel il faut interpréter l'utilisation de l'appareil et son entretien, si on y arrive. Et c'est accompagné de liasses de documents dans toutes les langues de l'UE concernant la sécurité, et une éventuelle garantie, qui, à mon avis, doivent partir dans le bac de recyclables avec l'emballage sans même être lues, dans 95% des cas. Perso, je ne vois pas le bénéfice pour l'utilisateur.

Avez-vous une source fiable au sujet de ce que réclame l'administration?

Merci d'avance.

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Seller_Hmo8jvBslwE5q
In reply to: Maya_Amazon’s post

Bonjour , Pourquoi Amz n as pas mis en place , un système d étiquette cadrées avec les informations en rapport aves les produit vendus sur la marketplace directement sur le site . Imprimable sur une dymo par exemple ! Plus simple pour les petites structures donc un grand nombre de vendeurs sur le site . Vu que nous sommes obligés de rentrer les données email , fabricant ou grossiste , adresse etc... par produit et sur le site ?

en sortant le Bl on pourrais aussi sortir l'étiquette a coller sur le produit, gains de temps

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Seller_CbdE6OkZiwahp
In reply to: Maya_Amazon’s post

de plus, si vous mettez votre propre marque, il y a de forte chance pour que par la suite amazon vous demande les document de conformité, à votre marque

tous les vendeurs qui ont mis leur marque alors que ce n'est pas réellement leur marque, dans le but d'être seul sur leur fiche, vont vite à avoir à donner des tonnes de documents de conformités à leur nom, qu'ils n'ont pas forcément.

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Seller_NrhWC6F1rRU4h
In reply to: Maya_Amazon’s post

Bonjour Maya, merci pour ce fil de discussion, j'espère que nous pourrons tirer des conclusions rapidement afin d'avoir le temps d'agir (production de nouveaux lots avec de nouvelles informations, etc).

Comme l'a mentionné un collègue, c'est comme révéler le secret de Coca-Cola et une violation de la vie privée des marques.

Autre chose : lorsque nous achetons dans un pays tiers comme la Chine, où la production est très importante, il arrive que le fabricant ne soit même pas notre fournisseur.

Cela n'a pas vraiment de sens, il y a certainement eu une certaine confusion et nous pourrons enfin travailler avec les données de l'importateur/distributeur, c'est-à-dire avec les données de notre entreprise qui est en fin de compte responsable de tout.

Merci beaucoup, j'espère que nous aurons bientôt des nouvelles.

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