Faux avis négatifs d'un client (ou plutôt d’un concurrent) avec un nouveau compte
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire retirer un faux avis publié par un acheteur qui est certainement un concurrent qui a ouvert un compte pour publier cet unique avis. J’ai pourtant entrepris les démarches nécessaires.
Cet avis négatif va complètement à l’encontre des guidelines Amazon qui proscrit les messages Irrespectueux ou insultants puisqu’il qualifie mon produit de « m... » et de « m... » avec une note de une étoile alors que le produit en compte 4 en moyenne.
Est-ce qu’il y a une solution ?
Très cordialement,
Eric
Faux avis négatifs d'un client (ou plutôt d’un concurrent) avec un nouveau compte
Bonjour,
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Cet avis négatif va complètement à l’encontre des guidelines Amazon qui proscrit les messages Irrespectueux ou insultants puisqu’il qualifie mon produit de « m... » et de « m... » avec une note de une étoile alors que le produit en compte 4 en moyenne.
Est-ce qu’il y a une solution ?
Très cordialement,
Eric
7 réponses
Maya_Amazon
@Seller_ZR16yXzUWrPib,
Bonjour Eric, merci pour votre message.
Avez-vous le numéro de la commande en question à me communiquer ?
Je vais regarder par la suite si on peut intervenir de notre côté.
Tenez-moi informée.
Maya
Faux avis négatifs d'un client (ou plutôt d’un concurrent) avec un nouveau compte
Bonjour,
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Cet avis négatif va complètement à l’encontre des guidelines Amazon qui proscrit les messages Irrespectueux ou insultants puisqu’il qualifie mon produit de « m... » et de « m... » avec une note de une étoile alors que le produit en compte 4 en moyenne.
Est-ce qu’il y a une solution ?
Très cordialement,
Eric
Faux avis négatifs d'un client (ou plutôt d’un concurrent) avec un nouveau compte
Bonjour,
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Très cordialement,
Eric
Faux avis négatifs d'un client (ou plutôt d’un concurrent) avec un nouveau compte
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire retirer un faux avis publié par un acheteur qui est certainement un concurrent qui a ouvert un compte pour publier cet unique avis. J’ai pourtant entrepris les démarches nécessaires.
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Eric
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Maya_Amazon
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Bonjour Eric, merci pour votre message.
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Maya
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Maya
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Je vais regarder par la suite si on peut intervenir de notre côté.
Tenez-moi informée.
Maya
