Bonjour,
Depuis fin février je suis face à des anomalies au niveau des commissions de mes ventes et donc je voulez savoir si j'étais la seule. Je m'explique :
Pour une vente de 43 € ( je précise même ASIN bien sur ) Amazon prélève une commission de 6.90 € depuis toujours ( et je ne conteste pas le montant) mais depuis fin février pour une vente de 43 € Amazon me prélève selon leur humeur : 6.90 € , 6.91 €, 6.92 € voir 6.93 €
En me penchant sur ce problème je me suis rendu compte que c'était la ligne taxes qui changeait : en gros Amazon a cassé sa calculatrice et il ne sait pas rajouté 20 % a un prix sans faire une erreur.
J'ai bien sur ouvert des cas : cas10908624312 : on m'a répondu a cote et cas 10894060732 : en cours . Si @Ange_Amazon passe par la ....) mais pas de réponse
Bonjour,
Depuis fin février je suis face à des anomalies au niveau des commissions de mes ventes et donc je voulez savoir si j'étais la seule. Je m'explique :
Pour une vente de 43 € ( je précise même ASIN bien sur ) Amazon prélève une commission de 6.90 € depuis toujours ( et je ne conteste pas le montant) mais depuis fin février pour une vente de 43 € Amazon me prélève selon leur humeur : 6.90 € , 6.91 €, 6.92 € voir 6.93 €
En me penchant sur ce problème je me suis rendu compte que c'était la ligne taxes qui changeait : en gros Amazon a cassé sa calculatrice et il ne sait pas rajouté 20 % a un prix sans faire une erreur.
J'ai bien sur ouvert des cas : cas10908624312 : on m'a répondu a cote et cas 10894060732 : en cours . Si @Ange_Amazon passe par la ....) mais pas de réponse
Bonjour @Seller_z7j4laQj3LMbE,
Je vais garder un oeil sur le cas 10894060732.
Je contacte mes collègues si vous n'avez pas de retour d'ici semaine prochaine.
Ange d'Amazon
Vous n'êtes pas seul. Petites variations chaque jour (+/- 1 à 3 centimes) pendant les dernières deux semaines.
C'est vieux ce problème, il intervient sur plusieurs facteurs dont l'invoice by amazon, mais j'ai arrêté de chercher pour des 0.1€, lors des rapprochement des écritures, il faut faire un OD en compta
NB : Pour info je vous conseille de fouiller dans vos commandes comptabilisés, pour le problème de la commande sans TVA donné dans les API avec la condition Invoice by Amazon+Amazon Business.
La TVA est ajoutée lors de l'expédition en MFN, dans le seller, donc ca été coton de trouver leur saloperie de bug que j'ai signalé et corrigé depuis
Bonjour,
Depuis fin février je suis face à des anomalies au niveau des commissions de mes ventes et donc je voulez savoir si j'étais la seule. Je m'explique :
Pour une vente de 43 € ( je précise même ASIN bien sur ) Amazon prélève une commission de 6.90 € depuis toujours ( et je ne conteste pas le montant) mais depuis fin février pour une vente de 43 € Amazon me prélève selon leur humeur : 6.90 € , 6.91 €, 6.92 € voir 6.93 €
En me penchant sur ce problème je me suis rendu compte que c'était la ligne taxes qui changeait : en gros Amazon a cassé sa calculatrice et il ne sait pas rajouté 20 % a un prix sans faire une erreur.
J'ai bien sur ouvert des cas : cas10908624312 : on m'a répondu a cote et cas 10894060732 : en cours . Si @Ange_Amazon passe par la ....) mais pas de réponse
Bonjour,
Depuis fin février je suis face à des anomalies au niveau des commissions de mes ventes et donc je voulez savoir si j'étais la seule. Je m'explique :
Pour une vente de 43 € ( je précise même ASIN bien sur ) Amazon prélève une commission de 6.90 € depuis toujours ( et je ne conteste pas le montant) mais depuis fin février pour une vente de 43 € Amazon me prélève selon leur humeur : 6.90 € , 6.91 €, 6.92 € voir 6.93 €
En me penchant sur ce problème je me suis rendu compte que c'était la ligne taxes qui changeait : en gros Amazon a cassé sa calculatrice et il ne sait pas rajouté 20 % a un prix sans faire une erreur.
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Depuis fin février je suis face à des anomalies au niveau des commissions de mes ventes et donc je voulez savoir si j'étais la seule. Je m'explique :
Pour une vente de 43 € ( je précise même ASIN bien sur ) Amazon prélève une commission de 6.90 € depuis toujours ( et je ne conteste pas le montant) mais depuis fin février pour une vente de 43 € Amazon me prélève selon leur humeur : 6.90 € , 6.91 €, 6.92 € voir 6.93 €
En me penchant sur ce problème je me suis rendu compte que c'était la ligne taxes qui changeait : en gros Amazon a cassé sa calculatrice et il ne sait pas rajouté 20 % a un prix sans faire une erreur.
J'ai bien sur ouvert des cas : cas10908624312 : on m'a répondu a cote et cas 10894060732 : en cours . Si @Ange_Amazon passe par la ....) mais pas de réponse
Bonjour @Seller_z7j4laQj3LMbE,
Je vais garder un oeil sur le cas 10894060732.
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Ange d'Amazon
Vous n'êtes pas seul. Petites variations chaque jour (+/- 1 à 3 centimes) pendant les dernières deux semaines.
C'est vieux ce problème, il intervient sur plusieurs facteurs dont l'invoice by amazon, mais j'ai arrêté de chercher pour des 0.1€, lors des rapprochement des écritures, il faut faire un OD en compta
NB : Pour info je vous conseille de fouiller dans vos commandes comptabilisés, pour le problème de la commande sans TVA donné dans les API avec la condition Invoice by Amazon+Amazon Business.
La TVA est ajoutée lors de l'expédition en MFN, dans le seller, donc ca été coton de trouver leur saloperie de bug que j'ai signalé et corrigé depuis
Bonjour @Seller_z7j4laQj3LMbE,
Je vais garder un oeil sur le cas 10894060732.
Je contacte mes collègues si vous n'avez pas de retour d'ici semaine prochaine.
Ange d'Amazon
Bonjour @Seller_z7j4laQj3LMbE,
Je vais garder un oeil sur le cas 10894060732.
Je contacte mes collègues si vous n'avez pas de retour d'ici semaine prochaine.
Ange d'Amazon
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NB : Pour info je vous conseille de fouiller dans vos commandes comptabilisés, pour le problème de la commande sans TVA donné dans les API avec la condition Invoice by Amazon+Amazon Business.
La TVA est ajoutée lors de l'expédition en MFN, dans le seller, donc ca été coton de trouver leur saloperie de bug que j'ai signalé et corrigé depuis
C'est vieux ce problème, il intervient sur plusieurs facteurs dont l'invoice by amazon, mais j'ai arrêté de chercher pour des 0.1€, lors des rapprochement des écritures, il faut faire un OD en compta
NB : Pour info je vous conseille de fouiller dans vos commandes comptabilisés, pour le problème de la commande sans TVA donné dans les API avec la condition Invoice by Amazon+Amazon Business.
La TVA est ajoutée lors de l'expédition en MFN, dans le seller, donc ca été coton de trouver leur saloperie de bug que j'ai signalé et corrigé depuis