Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui un mail d'Amazon avec pour objet "Paiement du solde de votre compte de paiement Vendre sur Amazon" dans lequel ils annonce m'avoir débité de 25,60 EUR. Je suis censé être un vendeur individuel. Pourquoi suis-je prélevé alors que je n'ai jamais souscrit à un quelconque abonnement ? Comment faire pour annuler ce prélèvement ou me faire rembourser ?

Par ailleurs, je constate que mon compte a été désactivé. Comment peut-on me prélever alors que je n'ai même pas un compte actif ?

Dans l'attente de vous lire

Cordialement

Bonjour,

Je vends actuellement en France et en italie car j'ai des numéros de TVA pour ces 2 pays et ma fiche produit n'est créer seulement que pour ces 2 pays.

Je voulais savoir si je pouvais créer des fiches de mon produits dans tout les autres pays d'europe meme si je n'ai pas de numero de TVA ? Car si j'ai bien comprit le numero de TVA sert seulement si je veux stocker du materiel dans le pays.

Imaginons je veux créer ma fiche produit pour la market place "suede" dois je avoir obligatoirement un numero de tva dans ce pays ? ou est ce que si je créer ma fiche produit dans ce pays sans numero de tva les clients de la market place suede pourront acheter mon produit en stock depuis la france ou l'italie ?

Bonjour,

J'ai reçu ce mail et je ne comprends pas à quoi cela correspond: Je ne suis pas vendeur professionnel, je vends 2 à 3 DVD par an et c'est tout.

Que faire ?

"Cher vendeur,

Nous avons débité votre carte bancaire (Visa) pour un montant de 30,91 EUR pour le règlement du solde de votre compte de paiement Vendre sur Amazon. Le montant débité sur votre carte bancaire peut être inférieur au montant total impayé si vous disposez d'une limite de crédit imposée par votre banque. Nous continuerons d'essayer de débiter votre carte bancaire toutes les 24 heures jusqu'à ce que le solde restant de votre compte soit entièrement payé. Vous pouvez également utiliser la fonction Effectuer un paiement pour régler le solde. Pour en savoir plus, recherchez « Effectuer un paiement » dans l'Aide de Seller Central. Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en vous connectant à la section Rapport sur les paiements de votre compte.

Merci de vendre sur Amazon.

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