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    Amazon Seller Wallet : Le moyen le plus simple de gérer vos revenus EU et de payer la TVA
    by Seller_Udi0JNbTrsmUV

    Bonjour les vendeurs,

    Vendre sur les boutiques européennes d'Amazon ne se limite pas à réaliser des ventes — il y a aussi la conversion de devises, les paiements fournisseurs et la TVA à gérer. Amazon Seller Wallet est un outil gratuit intégré directement dans Seller Central qui rassemble tout au même endroit.

    Qu'est-ce qu'Amazon Seller Wallet ?

    Amazon Seller Wallet est une solution de paiement conçue spécifiquement pour les vendeurs des boutiques EU d'Amazon (Allemagne, France, Espagne, Italie, Pays-Bas, Irlande et Belgique). L'inscription est gratuite — sans frais d'installation ni solde minimum requis — et vous offre un hub central pour tous vos revenus en EUR.

    Avec Seller Wallet, vos revenus en EUR de toutes vos boutiques EU sont regroupés dans un seul portefeuille — vous donnant une visibilité et un contrôle total sur quand, comment et où vos fonds circulent.

    Payez les autorités fiscales directement — sans frais de transfert

    L'une des fonctionnalités les plus pratiques de Seller Wallet est la possibilité de payer les autorités TVA directement depuis votre solde Seller Wallet — sans aucun frais. Pas d'outils de paiement supplémentaires, pas d'étapes de conversion de devises, pas de frais de transfert.

    Si la gestion des paiements de TVA sur plusieurs boutiques EU vous semblait compliquée, Seller Wallet simplifie le processus. Vous envoyez les EUR directement à l'autorité fiscale concernée, directement depuis Seller Central.

    Voici ce que Seller Wallet peut aussi faire pour votre activité :

    • Taux de change garantis — Consultez votre taux de change exact avant de confirmer un transfert. Pas de surprises, pas de majorations.
    • Payez vos fournisseurs en EUR sans frais — Envoyez des paiements en EUR à vos fournisseurs sans frais de transfert.
    • Planifiez vos transferts — Configurez des transferts ponctuels ou récurrents (hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels) adaptés à vos besoins de trésorerie.
    • Convertissez dans plus de 20 devises — Transférez vos revenus en EUR dans votre devise locale préférée à des taux compétitifs.
    • Tous vos fonds EU en un coup d'œil — Consultez les revenus de vos sept boutiques EU regroupés dans un seul compte Seller Wallet.

    Inscrivez-vous maintenant sur : https://sellercentral.amazon.fr/sellerwallet/welcome-page

    Important à savoir : Vous pouvez vous inscrire depuis n'importe laquelle de vos sept boutiques EU. Une fois inscrit, vous verrez tous vos fonds EU regroupés dans une seule vue, quel que soit le store depuis lequel vous commencez. Vous pouvez associer jusqu'à deux comptes bancaires pour les transferts.

    Nous aimerions avoir votre avis :

    • Comment gérez-vous actuellement les paiements de TVA pour vos boutiques EU ?
    • Avez-vous déjà entendu parler d'Amazon Seller Wallet ou l'avez-vous essayé ?
    • Quelles questions avez-vous pour commencer ?

    Partagez vos réflexions et questions ci-dessous — nous sommes là pour vous aider !

    Roberto

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    💰 Délais de paiement sur Amazon : ce que vous devez savoir
    by Seller_b91S9zQ2eKxLt
    Amazon replied

    Bonjour à tous,

    Je souhaite aborder aujourd'hui un sujet crucial qui impacte directement votre trésorerie : les délais de déblocage de vos paiements. Je sais que la gestion de la trésorerie est un enjeu majeur pour tous les vendeurs, et je veux m'assurer que vous ayez toutes les informations nécessaires pour mieux comprendre et anticiper vos paiements.

    Le principe est simple mais pas toujours évident : les fonds de vos ventes sont temporairement retenus pendant une période définie après la livraison de vos produits. Concrètement, voici comment ça fonctionne :

    • La période standard est de 7 jours après la livraison (Date de livraison +7)
    • Exemple : Vente le 1er janvier → Livraison le 6 janvier → Fonds disponibles le 14 janvier
    • ⚠️ Important : Une fois vos fonds débloqués, n'oubliez pas de prendre en compte les délais bancaires ! Par exemple, si vos fonds sont débloqués le 14 janvier, il faut généralement compter 2 à 3 jours ouvrés supplémentaires pour que l'argent soit effectivement disponible sur votre compte bancaire.

    🔍 Pourquoi cette retenue temporaire existe-t-elle ?

    Ce délai permet de garantir que vous disposez des fonds nécessaires pour gérer :

    • Les remboursements éventuels
    • Les réclamations clients
    • Les rétro-facturations

    📦 Comment la date de livraison est-elle déterminée ?

    Il y a deux scénarios :

    • Avec un transporteur intégré : la date de livraison réelle est utilisée
    • Sans données de suivi valides : la dernière date de livraison estimée est prise en compte

    💡 Comment suivre vos fonds en attente ?

    Vous pouvez consulter vos transactions en attente dans votre tableau de bord des paiements Pour les visualiser :

    • Allez dans "Paiements > Transaction"
    • Filtrez par "Transactions différées"
    • Cliquez sur "Mettre à jour"

    ⚡️ Conseils pour accélérer vos paiements :

    • Expédiez rapidement et confirmez l'expédition dans Gérer les commandes
    • Utilisez des transporteurs intégrés et fournissez des numéros de suivi valides
    • Optez pour des modes de livraison plus rapides

    👉 VOTRE AVIS EST IMPORTANT : Faites moi savoir si cela vous est utile, en utilisant 👍👎 ci-dessous. Vos retours m'aident à créer du contenu qui répond à vos besoins.

    ❓ Vous avez une situation spécifique concernant vos paiements ? Partagez-la en commentaire - votre expérience pourrait aider d'autres vendeurs dans la même situation.

    Ange d'Amazon

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    Seller_VRbRAKSMsmMZX
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    Je suis non soumis au frais de service REP : donc débit injustifié.
    by Seller_VRbRAKSMsmMZX
    Amazon replied

    Bonjour,

    comme de nombreux vendeurs de livres non professionnels sur Amazon, je suis un particulier ,on me réclame 32,45 euros pour l'Eco contribution et frais de servie REP. En sachant que je prends beaucoup de soin à envoyer mes livres avec des emballages recyclés.

    Je vous remercie de me dire comment me faire rembourser de ces 32,45 euros . En mettant en avant aussi une année 2025 très difficile pour les vendeurs.

    J'attends de vos nouvelles.

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    Seller_dIlUKhplf9fVM
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    Remboursement Abonnement Compte vendeur: Attention gros Piège
    by Seller_dIlUKhplf9fVM
    Amazon replied

    M'étant inscrire sur Amazon Seller en Mai 2025 (juste la création du compte, pas de listing, pas de produits, aucun outil ni avantage utiliser) Automatiquement s'était activé par défaut le plan pro et comme j'ai lu que tant je n'ai pas utiliser les outils ou avantages du plan pro alors si j'étais prélevé je me ferrais rembourser sur simple réclamation; je ne me suis pas soucier du plan dans lequel se trouvait mon compte jusqu'au mois d'octobre 2025 précisément le 19 octobre date à laquelle Amazon m'a prélevé 46,80€ et depuis une semaine maintenant, je réclame à Amazon et j'ai l'impression d'être dans un dialogue de sourd puisque Amazon me répond à la réclamation de remboursement:

    " Nous avons pris en compte votre demande de remboursement des frais d’abonnement. Votre demande a été refusée, car aucuns frais d’abonnement ne vous ont été facturés au cours des 90 derniers jours."

    Et quant je fourni la preuve que j'ai été bel et bien prélever alors la réponse deviens:

    " Bonjour de la part d'Amazon Selling Partner Support, Nous avons examiné votre demande concernant le prélèvement de 46,80€ effectué sur votre compte le 20 octobre 2025 pour les frais d'abonnement au plan Professionnel. Après vérification, nous confirmons que ce prélèvement correspond bien aux frais mensuels d'abonnement au plan Professionnel que vous avez souscrit lors de la création de votre compte. Selon nos conditions, vous êtes éligible à un remboursement du plan Professionnel si vous n'avez pas utilisé les outils ou avantages professionnels après votre inscription. Vous n'avez paye aucun frais d'abonnement mensuel depuis l'activation de votre compte le 16 Mai 2025 jusqu'en Octobre. Soit 6 mois. Si vous signez pour un plan professionel, ce que vous avez fait, vous pouvez recevoir une fois un remboursement allant jusqu'a 3 mois, nous ne vous avons pas effectue de remboursement lors de votre demande car vous avez deja beneficie de 6 mois sans frais quant la limite est normalement de 3 mois. "

    Nous avons également noté que vous avez déjà effectué le changement pour passer au plan Individuel, qui sera effectif à partir du 16 novembre 2025.

    Et ainsi de suite quant je fais savoir n'avoir ni utiliser ni bénéficié de quoi que ce soit on me répète le premier message Aucun frais prélever... et ensuite le deuxième message on tourne en boucle .

    Je me sens piéger et arnaquer par Amazon , je ne sais plus a qui m'adresser.

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    Seller_azIvfUzi6o5ms
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    Obligation imminente de numéro de TVA italienne ?
    by Seller_azIvfUzi6o5ms
    Amazon replied

    Chers vendeurs,

    Je reçois ces derniers jours des alertes concernant la marketplace ITALIE m'enjoignant d'indiquer un numéro de TVA italienne avant le 15 décembre sous peine "d'entraîner une interruption future de mon activité"... alors que je dispose d'un numéro français de TVA intracom. qui faisait, semble-t-il, l'affaire jusqu'à présent. Je précise que je suis AE.

    Quelqu'un, parmi vous, en sait-il davantage SVP ou pourrait m'orienter vers des discussions à ce sujet sur le forum qui soient plus claires que l'inénarrable "support" vendeur Amazon ?

    Merci d'avance, chers vendeurs, de votre collaboration !

    Bonne continuation à tous,

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    Seller_Mool1w3qAVD5j
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    Récapitulatif annuel des ventes pour l'année 2023
    by Seller_Mool1w3qAVD5j

    BOnjour, j'ai besoin de ce récapitulatif pour mon controle fiscal et je ne peux que générer un rapport des ventes qui n'a pas de valeur comptable. On me demande le récapitulatif annuel officiel de la plateforme. Cela fait une semaine que j'essaye d'avoir de l'assistance.

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    Seller_UadhjXbsUkzST
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    Prélèvement amazon seller basic
    by Seller_UadhjXbsUkzST

    Bonjour, Je m’aperçois que amazon me prélevé 46.80€ pour etre vendeur amazon basic.

    Alors que lors de mon inscription c’étais bien écrit que vendre sur Amazon seller en basic étais gratuit ?

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    Seller_pzy9OxA8XpfwJ
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    AVASK tva allemande "Amazon DE certificate"
    by Seller_pzy9OxA8XpfwJ
    Amazon replied

    Bonjour,

    J'ai fait appel aux services d'Avask pour l'obtention d'un numéro de TVA allemand, mais AVASK me demande un "Amazon DE certificate".

    Comment puis-je l'obtenir ?

    Merci d'avance pour votre aide !

    @Seller_rX0LOsTSK2Zer@Seller_b91S9zQ2eKxLt

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