Je vais être un peu long sur cette explication et j’espère que Maya va passer dans le coin pour me démêler tout ça, car là, j’en ai vraiment ras le bol de certains services d’Amazon et de ses algorithmes.

J’avais en boutique un produit appelé Lipoxyl 50x Elite, décliné en plusieurs saveurs, pas de soucis, tout fonctionnait bien. En début d’année l’ANSES a interdit une molécule appelée : Garcinia cambogia, j’ai donc supprimé tous les produits concernés.

Mon fournisseur a depuis re travaillé cette composition ( sans cette molécule)

Je recrée donc (nouveau nom) Lipoxyl 100X Elite orange ASIN : B0FNW1Z1MR

Lipoxyl 100X Elite Pomme cassis framboises ASIN : B07N1XXQV9

Lipoxyl 100X Elite Grenadine ASIN : B07N1YCQ6F

Sachant que mon fournisseur a conservé les mêmes EAN que sur les anciens produits.

Amazon me valide le produit saveur orange et m’invalide grenadine et Pommes cassis framboises, motif restrictions PCRP contient du Garcinia cambogia.

Je conteste, cas n° 11461711322 en expliquant la même chose que ci-dessus et demandant le rétablissement, je fournis la copie des 3 étiquettes et les 3 mises sur le marché……encore rejeté.

Dernière réponse d’Amazon : Veuillez supprimer les images montrant l'ingrédient Garcinia cambogia, chose que j’aimerais bien faire, mais Amazon m’ayant mis ces produits inactifs, je n’ai plus accès à ces modifications.

2éme cas, pratiquement identiques :

Mise en ligne d’un substitut de repas : Iron Breakfast saveur Vanille ASIN B07FF7N4DX

Iron Breakfast choco delitella ASIN B07FF6Y3F7

Iron Breakfast fruits rouges ASIN B07NDX2VTT

Choco delitella et fruits rouges sont validés

Saveur vanille est invalidé motif : contient une molécule interdite

Ouverture du cas 11331496232 en expliquant qu’il n’y a qu’une différence de saveur,

Refus robotique à répétition