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Pinned by community managerBonjour à tous,
Vous nous l'avez dit vous-même, vous utilisez le forum pour trouver solution à certaines de vos questions et/ou problèmes. Cela nous facilite la vie lorsque l'on fait une recherche par mot clé dans la barre de recherche, que l'on trouve une discussion similaire à ce que l'on vit, et qu'un vendeur a donné une réponse qui nous est utile également.
Néanmoins, quand la discussion est longue, il peut être fastidieux d'ouvrir toutes les réponses pour trouver celle qui nous est la plus utile.
En lisant cette discussion de @Seller_rX0LOsTSK2Zer, je me suis rendue compte que très peu d'entre vous utilisent la fonction "Réponse la plus utile", qui permettrait de faciliter ce processus pour tous.
Alors, comment procéder?
Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite de la réponse de votre choix et sélectionnez "marquer comme réponse la plus utile", à savoir que cela est possible uniquement pour la personne qui a créé la discussion.
La réponse sélectionnée apparaîtra ensuite tout en haut de la discussion et permettra à tous ceux qui ouvrent celle-ci, de trouver directement la réponse la plus appropriée, sans avoir à tout lire ni ouvrir toutes les sous-réponses.
Il vous est aussi possible par la suite de faire des recherches dans le forum en utilisant le filtre "Réponses les plus utiles"
👍/👎 pour nous dire ce contenu vous intéresse
Alors, est-ce-que vous allez commencer à utiliser cette fonctionnalité? Pensez-vous qu'elle vous sera utile?
Bonjour à tous!
Bon, on le sait, les commentaires clients sont importants pour votre entreprise et on veut éviter les mauvais commentaires à tout pris, justifiés ou non.
De manière à alléger un peu le sujet en cette fin de semaine, je voulais savoir si vous aviez déjà reçu des commentaires, sur vos services ou produits, négatifs ou positifs, et qui vous ont fait beaucoup rire? (et pas rire jaune 😅)
Allez, c'est le moment de les partager avec la communauté ci-dessous!
Je commence avec un exemple hors Amazon 🗼
