Bienvenue sur les Forums Vendeurs

bonjour @Seller_b91S9zQ2eKxLt,

@Seller_rX0LOsTSK2Zer

les suivis de ma journée du 4 avril sont tous considérés comme non valide par votre système.

avez vous des infos à ce sujet, car de mon coté ils ont étés renseigné en temps et en heure.

résultat,4% de moins sur mon suivi ce matin.

merci pour votre aide.

on m’a prélevé de 30,01 ce matin ?? Et selon un mail ça va être ça tous les jours jusqu’à je ne sais quoi ?? Mais pourquoi j’avais un compte vendeur l’eus il est vide et en plus je vendais 2 livres par an ?? Ça marche comment cette affaire ? Je vais désactiver ma carte ça sera plus simple ?? Une arnaque ou quoi ?

discussion. Nouveau sur amazon, j'ai achete 3 types de produits différents. J'ai pris au minimum à chaque fois au moins 10 articles. En évitant également du private label. Je vais payer mon stock à la caisse ( magasin Stokomani)

Et quand j'ajoute mes produits sur amazon après une période de vérification, ça me marque " certificat non conforme "..

1 j'ai renseigné mon nom de société et adresse de la societe: faut il que je renseigne mes noms et prénoms à la place?

2 j'ai du renseigné au stylo mes infos sur les factures. Est ce à l origine du refus ?

3 l Ean des produits n est pas renseigné sur la facture et ticket de caisse.

4 faut il uniquement transmettre la facture d achat sans le ticket de caisse ?

Merci à l avance pour tout vos éclaircissements 😀

Bonjour à tous,

Je souhaite vendre en FBA avec ma marque mais je rencontre quelques problèmes.

Lorsque je souhaite enregistrer ma marque sur Brand Registry, il me demande un ASIN que je n’ai pas. C’est la première fois que je vend sur Amazon et je n’ai aucun produit référencé.

Du coup, j’en conclue qu’il faut d’abord créer une fiche produit.

Lorsque j’indique mon nom de marque et le code GTIN, Amazon souhaite « savoir si je suis autorisé à vendre avec ce nom de marque et demande des photos ».

Est-ce la bonne démarche à suivre ? Car de fait, je n’ai pas de marque enregistré au Brand Registry. Et je doute sur le fait qu’Amazon me demande si j’ai l’autorisation de vendre avec ce nom de marque, marque qui est déjà enregistré mais sur une Amazon UK.

Merci par avance de votre retour.

bonjour, j'ai voulu changer les informations sur mon compte vendeur pour passer de AE en SAS. Dès la première étape je n'arrive plus à accéder à mon compte. Quand je vais sur les marketplace nord Amérique je vois que toute l'Europe est inactif. Mais impossible d'y accéder. On me demande de mettre à jour mais donné bancaire et quand je clique voilà ce qui s'affiche " looking for something, whe're sorry. The web adress you entered is not a finctionning a page or on site. Puis impossible d'accéder à mon compte. Même le centre d'aide ne fonctionne pas. Je ne sais pas quoi faire. Help svp.

Mon compte est Agence KEM.

Bonjour,

Nous avons plusieurs pages A+ pour différents produits, mais celles-ci sont seulement visibles sur le Amazon FR. Existe-t-il una manière de pouvoir les dupliquer et les traduire afin de les ajouter sur les autres site de vente Amazon où faut-il re-créer ces pages A+ depuis les différents sites de vente ?

Merci beaucoup pour vos retours :)

Bonjour,

Je souhaite fermer mon compte depuis 3 mois et c'est impossible.

Comment je peux faire svp ?

Bonjour

J'ai mis en vente des produits cela fait 48h mais ils sont toujours en inactif rupture de stock. Que dois je faire ?

Un client a passé une commande comportant plusieurs articles sur Amazon, vendus et expédiés par différents vendeurs. Mon produit est un set de jeux pour enfants. 

Cependant, le client a également commandé un lot de crayons, (il semble) car il s'est trompé en laissant une évaluation négative sur ma fiche vendeur, indiquant : « Il manque les 4 crayons. » Or, je ne vends absolument pas cet article.

J’ai soumis plusieurs demandes de réclamation pour signaler cette erreur, mais celles-ci sont systématiquement refusées.

Je sollicite donc votre aide, car mon produit est conforme, et je reçois une évaluation négative qui ne me concerne pas. Cela impacte injustement mon compte vendeur.

@Seller_b91S9zQ2eKxLt@Seller_rX0LOsTSK2Zer

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre soutien.